Frank Flechtwaren - Customer Reviews & Ratings (2026)

frank-flechtwaren.de
4,84
Very Good
54.151 votes
of here, facebook.com, amazon.de
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The percentage distribution is based on reviews at AUSGEZEICHNET.org
The overall rating of Very Good 4,84 / 5,00 is composed of:
  • ★
    AUSGEZEICHNET.org — Very Good 4,84 / 5,00 from 49.748 Reviews
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  • F
    Facebook — Very Good 4,80 / 5,00 from 124 Reviews
  • A
    Amazon — Very Good 4,86 / 5,00 from 4.279 Reviews
5,00/5,00
Decker
22.11.2021
Kerzenständer
Sehr zufrieden👍👍👍 sehen super aus schnelle Lieferung vielen Dank...
Frank Flechtwaren reply:

4,00/5,00
Marga
22.11.2021
Marga
Ungewohnt lange Lieferzeit, sonst wie immer okay, Verpackung könnte etwas kleiner sein.
Frank Flechtwaren reply:

Liebe Marga,

vielen Dank für Ihr Feedback!

Wir bedauern, dass Sie so lange auf Ihre Bestellung warten mussten. Aufgrund einer saisonal stark angestiegenen Auftragslage, mit der wir selbst so nicht gerechnet hatten, sind unsere internen Bearbeitungszeiten momentan verlängert. Wir arbeiten mit Hochdruck daran, diese wieder zu reduzieren, sodass wir die Waren wieder schneller an unsere Kunden versenden können. Wir bitten diesbezüglich um Verständnis.

Wir wünschen Ihnen trotz der langen Warterei noch viel Freude an den bestellten Artikeln.

Viele Grüße
Ihr Frank Flechtwaren Team

5,00/5,00
Ute
21.11.2021
T O P
Wie immer alles super aber eine Position war leider völlig kaputt.Sowas hatte ich noch nie und bin gespannt auf die Abwicklung und Neuversendung meiner Retoure
Frank Flechtwaren reply:

5,00/5,00
Ina
21.11.2021
Shabby-Stablaterne
Ob die Laterne gefällt kann ich noch nicht sagen, da ich sie als Geburtstagsgeschenk bestellt habe. Da es aber dieser besondere Wunsch war, denke ich schon.
Allerdings war bei Lieferung der Glaseinsatz defekt.
Nach einem kurzen Telefonat, wurde mir dieser aber komplikationslos nochmal geschickt.
Die Laterne ist jetzt schick zum Verschenken.
Frank Flechtwaren reply:

5,00/5,00
Regina E.
21.11.2021
Super Ware, Super Service
Ich bestelle jetzt schon viele Jahre und war immer super zufrieden. Prima Ware zu gutem Preis.
Frank Flechtwaren reply:

3,00/5,00
Rolf Weber
21.11.2021
Nicht so zufriedenstellend wie sonst
Alos erstens waren fast alle Artikel die ich ursprünglich auf meiner Bestellliste hatte nicht lieferbar und sollten später nachbestellt werden, was für mich keinen Sinn macht da ich dann ja wiederrum Porto und Verpackung zahlen darf, zum zweiten fand ich die Qualität nicht so gut wie früher. Deshalb gingen ja auch 2 Artikel zurück, die wirkten einfach nur billig, waren aber preislich gesehen nicht gerade günstig.
Alles in Allem war die Qualität früher eine bessere und es hat auch lange gedauert bis die Lieferung kam.
Nun gut es gibt immer noch Corona und das Wort Lieferschwierigkeiten hört man öfter als einem lieb ist, aber ihr könnt das besser.





Frank Flechtwaren reply:

Lieber Rolf Weber,

vielen Dank für Ihr Feedback.

Aufgrund unterschiedlich hoher Nachfrage bezüglich unserer Artikel und Lieferverzögerungen seitens unserer Lieferanten können wir nicht immer alle Artikel jederzeit vorrätig halten. Gerade bei unseren Saisonartikeln ist es für den Einkauf schwierig, die richtige Menge vorab einzuschätzen. Weiterhin ist es uns durch die teilweise sehr lange Produktions- und Lieferzeit unserer Lieferanten nicht immer möglich, die Ware kurzfristig wieder zu beschaffen. Diese Situation hat sich durch die aktuelle Corona-Pandemie und dem damit verbundenen Bestellaufkommen sowie der derzeitigen globalen Verschiffungssituation noch verschärft. Wir bedauern das selbst sehr und geben unser Bestes, um dieses Problem so gering wie möglich zu halten. Wir bitten diesbezüglich um Ihr Verständnis.

Selbstverständlich werden wir Ihre Kritikpunkte an die verschiedenen Abteilungen weiterleiten, damit diese nach entsprechenden Lösungen suchen können.

Nichtsdestotrotz hoffen wir, dass Sie mit den anderen bestellten Artikeln zufrieden sind und viel Freude damit haben werden.

Viele Grüße
Ihr Frank Flechtwaren Team

5,00/5,00
Danny
21.11.2021
Ich bin mit allem sehr zufrieden.
Die Lieferung dauerte zwar eine Weile, aber das war bei Bestellung ja schon angegeben. Es kam alles in einem Paket und die Produkte machen einen hochwertigen Eindruck.
Gerne wieder!
Frank Flechtwaren reply:

5,00/5,00
Ute's Werkstättle
21.11.2021
Vertrauenswürdiger Vertragspartner
Schnelle reibungslose, zuverlässige, pünktliche Lieferung. Sehr empfehlenswert.
Frank Flechtwaren reply:

5,00/5,00
Zini
20.11.2021
Unkomplizierte Retourenabwicklung
Einer der bestellten Artikel war leider beschädigt. Nach schneller Antwort von Frank wurde der zurückgesandte Artikel innerhalb einer Woche ersetzt. Top!
Alles andere gut wie immer.
Frank Flechtwaren reply:

5,00/5,00
Sylvia
20.11.2021
Alles Super
Genauso wie ich es mir vorgestellt habe
Frank Flechtwaren reply:

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(Frank Flechtwaren - Average: 4,84 / 5,00 from 49.748 votes)