Frank Flechtwaren - Customer Reviews & Ratings (2026)

frank-flechtwaren.de
4,84
Very Good
54.159 votes
of here, facebook.com, amazon.de
5
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The percentage distribution is based on reviews at AUSGEZEICHNET.org
The overall rating of Very Good 4,84 / 5,00 is composed of:
  • ★
    AUSGEZEICHNET.org — Very Good 4,84 / 5,00 from 49.748 Reviews
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  • F
    Facebook — Very Good 4,80 / 5,00 from 124 Reviews
  • A
    Amazon — Very Good 4,86 / 5,00 from 4.287 Reviews
5,00/5,00
PEFR
04.05.2021
Danke.
Alles gut gelaufen. Preis Leistung stimmt.
Artikel waren gut verpackt. Danke gern wieder.
Frank Flechtwaren reply:

5,00/5,00
Heike
04.05.2021
Top Ware
Wie immer schnelle Lieferung, Top Ware, nur zu empfehlen
Frank Flechtwaren reply:

2,00/5,00
Anja
04.05.2021
OK mit Luft nach oben...
Die Ware ist wie immer toll und preislich in Ordnung.
Allerdings ist die Verpackung bei jeder Bestellung fragwürdig. Diesmal wurde ein derart riesiger Karton verwendet, sodass meine Papiertonne halbvoll mit Verpackungsmaterial und Karton war. Da der Umfang der 3 Artikel grade mal ein Drittel des Kartons einnahm und es somit leider noch viel Spielraum gab, wurde die Wanddeko mit den Bäumen beschädigt und eine Ecke ist abgebrochen. Weiterhin ist dies auch nicht sehr umweltbewusst.
Meine Mutter hat zwar auf die Rücksendung der beschädigten Ware verzichtet, aber wir überlegen uns demnächst bei größeren Artikeln, ob wir sie denn wirklich noch bestellen sollten.
Frank Flechtwaren reply:

Liebe Anja,

vielen Dank für Ihr Feedback.

Wir bedauern, dass die Verpackung Ihrer Lieferung nicht zufriedenstellend war und dadurch Artikel beschädigt wurden. Leider ist es uns bei manchen Lieferungen nicht möglich, kleinere Kartonagen auszuwählen, weil beispielsweise ein einzelner Artikel (wie hier die Wanddeko "Bäume") der Bestellung die Länge bzw. Höhe der Verpackung benötigt, dadurch muss der "leere" Rest mit Füllmaterial ausgestopft werden, um die einzelnen Artikel vor Transportschäden zu schützen. Dabei achten wir weitestgehend auf umweltfreundliche und wiederverwertbare Materialien. Selbstverständlich werden wir Ihre Kritik an unseren Versand weiterleiten, um künftig besser auf unsere Verpackung achten zu können.

Auch müssen sie den beschädigten Artikel nicht behalten und können diesen bei unseren Kundenservice reklamieren. Dieser wird dann mit Ihnen zusammen nach einer passenden Lösung suchen.

Ansonsten wünschen wir Ihnen viel Freude mit den bestellten Artikeln.

Viele Grüße
Ihr Frank Flechtwaren Team

5,00/5,00
Rosenfreund
04.05.2021
Eine Zierde für den Garten
Sehr schöner und praktischer Zaun. Gute Verarbeitung und schnelle Lieferung.
Frank Flechtwaren reply:

5,00/5,00
Gmachl Anton
04.05.2021
Prompt und verlässlich
Es hat alles super geklappt!!
Frank Flechtwaren reply:

5,00/5,00
Sonja
04.05.2021
schöne Artikel ....
Wie bei meiner 1. Bestellung lief alles echt gut, super verpackt - alles ohne Schäden - hier angekommen.

Ich gebe sehr gerne 5 Sterne !!!

PS. Die Lieferzeit war recht lange, aber es wurde mehrfach darauf hingewiesen -
ich bestelle hier immer wieder gerne. Vielen Dank.
Frank Flechtwaren reply:

5,00/5,00
W. Woestefeld
04.05.2021
Deko
Habe diverse Dekoartikel für ein neu bepflanzten Beet gekauft. Jeder Artikel ist ein echter Hingucker, bin total begeistert 👍
Frank Flechtwaren reply:

5,00/5,00
Mizzi
04.05.2021
meine Bestellungen
war wie immer sehr zufrieden
Frank Flechtwaren reply:

4,00/5,00
Sabine
04.05.2021
Keine Nachlieferung
Habe ganze 2 Monate gewartet, bis die Übertöpfe, die ich wollte, wieder lieferbar waren. Die E-Mail-Benachrichtigung hat nicht funktioniert!
Wollte eigentlich noch Osterdeko mitbestellen, aber 3 Wochen nach Ostern war’s dann zu spät!
Als die Übertöpfe dann lieferbar waren und die Bestellung raus, war’s dann in Ordnung.
Lieferzeit 7 Werktage statt der angegebenen 4.
Frank Flechtwaren reply:

Liebe Sabine,

vielen Dank für Ihr Feedback!

Wir bedauern, dass die E-Mail-Benachrichtigung bei Ihnen nicht funktioniert hat, als die Übertöpfe wieder in unserem Lager waren. Wir geben Ihren wichtigen Hinweise an die entsprechende Abteilung weiter, damit diese sich darum kümmern kann, das diese Fälle künftig nicht mehr vorkommen.

Wir wünschen Ihnen trotz der langen Warterei noch viel Freude an den bestellten Artikeln.

Viele Grüße
Ihr Frank Flechtwaren Team

5,00/5,00
Elsbeth
04.05.2021
Prima
Alles gut geklappt.Die Ware in Ordnung!
Frank Flechtwaren reply:

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