Frank Flechtwaren - Customer Reviews & Ratings (2026)

frank-flechtwaren.de
4,84
Very Good
54.156 votes
of here, facebook.com, amazon.de
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The percentage distribution is based on reviews at AUSGEZEICHNET.org
The overall rating of Very Good 4,84 / 5,00 is composed of:
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    AUSGEZEICHNET.org — Very Good 4,84 / 5,00 from 49.748 Reviews
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    Amazon — Very Good 4,86 / 5,00 from 4.284 Reviews
5,00/5,00
Anne
01.01.2021
Tolle Firma
Rasche Lieferung, gute Verpackung und Ware so wie sie dargestellt ist haben mich wieder einmal überzeugt bei Frank zu bestellen ist goldrichtig.
Frank Flechtwaren reply:

2,00/5,00
D. Fuerh.
01.01.2021
Leider dieses mal unzufrieden
Bereits am 18.12.2020 an Sie per Mail, und leider keine Antwort erhalten, wobei ich natürlich Verständnis habe, dass die momentane Situation und auch diese Zeit des Jahres dafür verantwortlich sind. Aber vielleicht erhalte ich so ein Feedback von Ihnen.

Sehr geehrte Damen und Herren,

leider war ich mit der letzten Lieferung überhaupt nicht zufrieden, so dass ich den Großteil leider wieder an Sie zurückgeschickt habe.

Ein Holzstern 22.307.7 war gebrochen, und beim großen Hänger "Winterwald" 33.347.3 war der Stern abgebrochen in der Verpackung, aber das habe ich auf der Retoure vermerkt.

Nun habe ich heute in die Plüschstern 22.477.4 Batterien eingelegt, und festgestellt das nur 1 Stern leuchtet, der andere nicht, auch wenn ich die Batterien nochmals

getauscht habe um zu überprüfen ob es daran liegt. Leider liegt es am Stern selbst.

Wie soll ich nun am Besten verfahren, eine Retoure würde ich ungerne machen da sich meiner Meinung nach Kosten und Aufwand nicht rentieren, vor allem zu dieser Zeit in der

Paketdienste überlastet sind und man sich selbst auch jede unnütze Fahrt sparen möchte.

Ich würde mich freuen wenn Sie eine Lösung für mein Problem haben, da ich bisher immer sehr zufrieden mit Ihnen war, und es sich bei dieser Lieferung einfach um eine Verkettung

unglücklicher Umstände gehandelt hat.

Vielen Dank für Ihre Rückmeldung, und ein schönes Wochenende.

Mit freundlichen Grüßen


Diane Fürholzer
Frank Flechtwaren reply:

Sehr geehrte Frau Fürholzer,

vielen Dank für Ihr Feedback!

Wir bedauern, dass einige der bestellten Artikel nicht zufriedenstellend ausgefallen sind bzw. defekt waren. Glücklicherweise konnten Sie Ihren Fall mittlerweile mit unserem Kundenservice klären. Da wir vom 22.12.2020 bis zum 04.01.2021 Betriebsferien hatten mussten Sie sich leider diesbezüglich etwas gedulden. Wir hoffen auf Ihr Verständnis.

Viele Grüße
Ihr Frank Flechtwaren Team

5,00/5,00
R. Sch
01.01.2021
Bewertung
Ich bin sehr zufrieden, selbst eine kurzfriestige Nachbestellung wurde noch mitgeliefert. Das hat mich beeindruckt.
Frank Flechtwaren reply:

5,00/5,00
Sweet Angels
01.01.2021
Bewertung
Alles super geklappt, gute Qualität, gerne wieder
Frank Flechtwaren reply:

5,00/5,00
Christine A.
01.01.2021
Sehr zufrieden
War schnell da und ordentlich verpackt
Frank Flechtwaren reply:

5,00/5,00
Sandra H.
01.01.2021
Alles so wie beschrieben
Die bestellte Ware hat meine Erwartungen voll und ganz erfüllt. Die Lieferzeit war angemessen. Es war alles ordentlich verpackt.
Frank Flechtwaren reply:

5,00/5,00
Biene
31.12.2020
Sehr zufrieden
Haben einen beleuchteten Christbaum gekauft. Lieferung und Verpackung perfekt. Der Baum eine ware Freude, sieht fast echt aus, nur der Duft fehlte. Der Preis der Hammer, im Fachgeschäft viele teure und häßliche Bäume. Der von Frank Flechtwaren schlägt alle um Längen.
Frank Flechtwaren reply:

5,00/5,00
Elke
31.12.2020
Top
Super toller Händler. Sehr schöne Ware. Gern wieder
Frank Flechtwaren reply:

5,00/5,00
Marion
31.12.2020
Alles super
Wirklich tolle Ware
Frank Flechtwaren reply:

5,00/5,00
Kundin aus Hann. Münden
31.12.2020
Ware
sehr zu empfehlen. Gute Verarbeitung fairer Preis
Frank Flechtwaren reply:

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