Frank Flechtwaren - Customer Reviews & Ratings (2026)

frank-flechtwaren.de
4,84
Very Good
54.156 votes
of here, facebook.com, amazon.de
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The percentage distribution is based on reviews at AUSGEZEICHNET.org
The overall rating of Very Good 4,84 / 5,00 is composed of:
  • ★
    AUSGEZEICHNET.org — Very Good 4,84 / 5,00 from 49.748 Reviews
    view →
  • F
    Facebook — Very Good 4,80 / 5,00 from 124 Reviews
  • A
    Amazon — Very Good 4,86 / 5,00 from 4.284 Reviews
5,00/5,00
Ratzi
01.10.2020
Bewerten
Die Lieferung erfolgt prompt und die Qualität der Ware ist sehr gut, bei Reklamation ist die Bearbeitung auch ohne Probleme.
Frank Flechtwaren reply:

5,00/5,00
Dekoqueen
01.10.2020
Alles super
Wie immer alles super, gut verpackt und tolle Qualität. Für die Artikel viele Komplimente bekommen
Frank Flechtwaren reply:

5,00/5,00
Viola
01.10.2020
Bester Kauf seit langem
Habe für mein Bad neues Möbel gebraucht, und bin äußerst zufrieden. Sehr gute Qualität, einfach zusammen zu bauen und sieht toll aus. Preis ist völlig okay. Bei Bedarf jederzeit wieder. Empfehlenswert.
Frank Flechtwaren reply:

5,00/5,00
Groth
01.10.2020
Bestellung
Alles prima wie immer!!
Danke
Frank Flechtwaren reply:

5,00/5,00
Vroni
01.10.2020
Schöne Deko-Artikel
Alle bestellten Artikel entsprachen meinen Vorstellungen.Die nächste Saison kann kommen.
Frank Flechtwaren reply:

5,00/5,00
Poli
01.10.2020
Herbstdeko
Die bestellten Produkte entsprachen der Beschreibung. Ich war sehr zu frieden. Auch die Lieferung klappte von der Bestellung bis zur Anlieferung super.
Frank Flechtwaren reply:

3,00/5,00
Reiner
01.10.2020
Reklamationsbearbeitung
Nach der Bestellung (30.08.20) bekommt man umgehend eine Bestell- und Zahlungsbestätigung. Die Lieferzeit war wie immer etwas über eine Woche (Versanddatum 08.09.20).
Auf der Homepage kann man keine Reklamation anklicken, Button ohne Funktion.
Nach der schriftlichen Reklamation (13.09.20) per Mail dauerte es 6 Tage (19.09.20) bis wir eine Antwort bzw. einen Retourenschein erhalten haben (per Mail).
Nach der Rücksendung (21.09.20) der sehr schlecht verabeiteten und defekten Artikel dauerte es wieder eine Woche bis wir eine Rückmeldung (30.09.20) erhalten haben und es ist bis dato (01.10.20) noch kein Geld auf unser Konto eingegangen.
Frank Flechtwaren reply:

Lieber Reiner,

vielen Dank für Ihr Feedback!

Wir bedauern sehr, dass bei Ihrer Auftragsabwicklung und Reklamation alles so lange gedauert hat. Aufgrund einer edv-technischen Systemumstellung haben Sie unsere Bearbeitungszeiten zeitweise enorm verlängert. Diesen Rückstand konnten wir immer noch nicht gänzlich aufholen. Wir bitten dies zu entschuldigen.

Ihre Gutschrift liegt unserer Buchhaltung vor, sodass die Erstattung nun schnellstmöglich erfolgen kann.

Viele Grüße
Ihr Frank Flechtwaren Team

4,00/5,00
Sabine
01.10.2020
Guter Service
Die fehlerhaften Artikel wurden im Preis bis zu 50% reduziert und mussten nicht zurück gesendet werden. Bei der Verpackung könnte die Firma noch Änderungen vornehmen. Das Paket war für die versendeten Artikel doch etwas riesig. Ansonsten alles i. O.
Frank Flechtwaren reply:

Liebe Sabine,

vielen Dank für Ihr Feedback!

Wir werden Ihren hilfreichen Hinweis gerne an unsere Versandabteilung weiterleiten, damit diese Ihre Verpackungsweise überprüfen kann.

Ansonsten wünschen wir Ihnen viel Freude an den bestellten Artikeln.

Viele Grüße
Ihr Frank Flechtwaren Team

5,00/5,00
Regina
30.09.2020
Weihnachtsdekoration
Ich habe mir Weihnachtsdekoration bestellt, 1 großer Weihnachtsmann,2 kleinere zum aufhängen .Alles war wie ich es im Katalog gesehen habe.Gut verarbeitet und schön anzusehen. Freue mich schon auf das dekorieren. Franks Flechtwaren bekommt von mir 👍. Empfehlung gebe ich gerne weiter.
Frank Flechtwaren reply:

5,00/5,00
Nicole Krause
30.09.2020
Bewertung Frank Flechtwaren
Wie immer alles top, wunderschöne Dekoartikel, am liebsten möchte man den ganzen Katalog bestellen ...
Frank Flechtwaren reply:

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(Frank Flechtwaren - Average: 4,84 / 5,00 from 49.748 votes)