Frank Flechtwaren - Customer Reviews & Ratings (2026)

frank-flechtwaren.de
4,84
Very Good
54.159 votes
of here, facebook.com, amazon.de
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The percentage distribution is based on reviews at AUSGEZEICHNET.org
The overall rating of Very Good 4,84 / 5,00 is composed of:
  • ★
    AUSGEZEICHNET.org — Very Good 4,84 / 5,00 from 49.748 Reviews
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  • F
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  • A
    Amazon — Very Good 4,86 / 5,00 from 4.287 Reviews
5,00/5,00
A. Emser
16.10.2024
Alles OK
Die bestellten Artikel entsprechen genau meiner Vofstellung und wurden sehr schnell geliefert. Vielen Dank!
Frank Flechtwaren reply:

5,00/5,00
Julia
16.10.2024
Alles top
Ich habe diverse Deko–Artikel bestellt. Alles war sehr ordentlich verpackt und wurde zügig geliefert.
Frank Flechtwaren reply:

5,00/5,00
hanna39
16.10.2024
Wunderschöne Artikel die täglich Freude bereiten
Vielen Dank für die schnelle Lieferung und die schönen Artikel die meine Wohnung nun um einiges schöner machen. Top Qualität zu fairen Preisen. Danke Frank Flechtwaren
Frank Flechtwaren reply:

5,00/5,00
kfzarnold
16.10.2024
Weihnachtspräsente und Bastelzubehör
Alle bestellten Dinge sind ordentlich und schnell angekommen.
Wir freuen uns auf das Verschenken und Basteln.
Bei Frank Flechtwaren werden wir für Deko und Bastelei immer nachschauen.
Frank Flechtwaren reply:

5,00/5,00
Rita
16.10.2024
Erste Bestellung
Alles super 👍🏻
Frank Flechtwaren reply:

5,00/5,00
Marion
16.10.2024
Steininger
Wie immer sehr schöne Ware, schnell erhalten, nichts kaputt, weil gut verpackt. Immer wieder begeistert, wird nicht das letzte Mal sein, dass ich bei Frank Flechtwaren bestellt habe.
Frank Flechtwaren reply:

5,00/5,00
Andrea
16.10.2024
Sehr hochwertige Ware
Sehr schöne und hochwertige Ware , absolut empfehlenswert
Frank Flechtwaren reply:

4,00/5,00
Klaus
16.10.2024
Umfangreiches Angebot
Das Preis Leistungs Verhältnis ist unschlagbar, die Qualität stimmt. Leider ist die Lieferzeit oft etwas lang.
Frank Flechtwaren reply:

5,00/5,00
Gästehaus in Tegernsee
16.10.2024
Perfekt
Mit meiner Bestellung war meinerseits etwas unklar! Eine sehr,sehr freundliche
Mitarbeiterin rief mich an,um meinen Fehler zu beheben! Immer wieder gerne!!
Frank Flechtwaren reply:

2,00/5,00
Werner
16.10.2024
Defekte Waren und Standartreaktion auf Mitteilung
Ich habe schon öfter bei Frank Flechtwaren bestellt. Bisher war ich überwiegend zufrieden. Naturwaren sind einfach einzigartig und nicht perfekt wie Unebenheiten an Holzmaterialien oder Flechtewaren.
Dieses Mal waren leider Sachen nicht korrekt verpackt und lagen in der grossen Transportkiste weil die Plastiktüte aufgerissen war. Ein Karton wirkte bereits als wenn er schon mal verwendet wurde, die Sachen darin waren kaputt. Auch andere Sachen waren teils defekt oder total verbogen. Und es lag nicht am Transportunternehmen, da die Transportkiste aussen unversehrt war.
Die Umverpackung der Materialien innen war einfach irgendwie angebracht worden oder war gar nicht richtig vorhanden. Bei Reklamation per Email wurde eine formelle Standartemail geschickt und das komplett kaputte musste man nicht bezahlen. Das andere was zu man selbst reparieren konnte, haben wir selbst gemacht. Schade dass man wenn man auf dies hinweist nicht wirklich darauf eine Reaktion erhält.
Tatsächlich überlege ich ob ich das nächste Mal nochmal was bestelle. Bin einfach enttäuscht, da ich was anderes erwartet hatte.
Frank Flechtwaren reply:

Sehr geehrte Damen und Herren,

vielen Dank für Ihr Feedback.

Wir bedauern, dass die Ware nicht in einem einwandfreien Zustand bei Ihnen ankam, anscheinend auch bedingt durch eine ungenügende Verpackungsweise. Auch bedauern wir sehr die unzufriedenstellende Rückmeldung auf Ihr Anliegen. Wir werden den Fall in den entsprechenden Abteilungen überprüfen und möchten uns für die Hinweise bedanken, durch die wir solche Mängel (sowohl im Verpackungs- als auch Rückmeldungswese) besprechen und beseitigen können.

Viele Grüße Ihr Frank Flechtwaren Team

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