Frank Flechtwaren - Customer Reviews & Ratings (2026)

frank-flechtwaren.de
4,84
Very Good
54.151 votes
of here, facebook.com, amazon.de
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The percentage distribution is based on reviews at AUSGEZEICHNET.org
The overall rating of Very Good 4,84 / 5,00 is composed of:
  • ★
    AUSGEZEICHNET.org — Very Good 4,84 / 5,00 from 49.748 Reviews
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    Amazon — Very Good 4,86 / 5,00 from 4.279 Reviews
5,00/5,00
Karina Rausch
20.02.2017
Bestellung
Anseits sehr zufrieden mit der Bestellung, jedoch könnte das Paket kleiner sein. Sonst wirklich sehr zufrieden
Frank Flechtwaren reply:

4,00/5,00
G.W
20.02.2017
Bewertubg
Sehr geehrte Damen und Herren,
mit Ihrem Sortiment bin ich mehr als zufrieden. Sie haben sehr schöne Dinge zu fairen Preisen in Ihrem Angebot. Was ich jedoch sehr schade finde, sind die relativ hohen Versandkosten und dass eine kostenlose Nachlieferung der Artikel welche gerade nicht lieferbar sind nicht möglich ist. Sicher würde ich häufiger bestellen wenn dies anders wäre.
Mit freundlichen Grüßen
G. Wiedmann
Frank Flechtwaren reply:

4,00/5,00
Linde
20.02.2017
Ware gut, Verpackung Frechheit
Wie bereits telefonisch Ihrem Kundendienst mitgeteilt wurde, erhielt ich die Bestellung in einem Karton 50 x 60 x 70 cm mit jeder Menge festem Papier in langen Stücken ausgestopft, meine Papiertonne war zur Hälfte voll, die Ware nahm nicht einmal ein Viertel des Volumen des Kartons ein.
Mit der Qualität der Ware war ich sehr zufrieden, die Verpackung war das Letzte.
Frank Flechtwaren reply:

Sehr geehrte Damen und Herren,

vielen Dank für Ihr Feedback!

Wir bedauern sehr, dass Sie mit unserer Verpackungsweise nicht zufrieden waren. Leider ist es uns bei manchen Lieferungen nicht möglich, kleinere Kartonagen auszuwählen, weil ein einziger Artikel der Bestellung die Länge bzw. Höhe der Verpackung benötigt, dadurch muss der "leere" Rest mit Füllmaterial ausgestopft werden, um die einzelnen Artikel vor Transportschäden zu schützen. Dabei achten wir aber weitestgehend auf umweltfreundliche und wiederverwertbare Materialien.

Selbstverständlich werden wir Ihre Kritik an die entsprechende Abteilung weiterleiten, um künftig besser auf unsere Verpackung achten zu können.

Nichtsdestotrotz hoffen wir, dass Sie mit den gelieferten Artikeln Ihre Freude haben.

Viele Grüße
Ihr Frank Flechtwaren Team

5,00/5,00
Fam. Mieszkalski / Muldental
20.02.2017
Stets eine Bestellung wert!
Unter den Frank-Angeboten findet man stets ein besonderes Stück für "Feinschmecker von Haus und Garten Artikeln" zum fairen Preis. Service und Geschwindigkeit sind ebenso gut.
Wir lauern schon auf den nächsten Katalog und geben unbesehen eine 5-Sterne-Empfehlung. Fam. Frank Mieszkalski
Frank Flechtwaren reply:

5,00/5,00
Super
20.02.2017
Bewertung
Alles super. Schöne ware. Genau wie beschrieben
Frank Flechtwaren reply:

5,00/5,00
Yasemin
20.02.2017
Alles super geklappt
Die Ware war ohne Beschädigung (alles Glas), da sie gut verpackt war. E-Mail Benachrichtigungen über jeden Schritt erhalten. Unkomplizierte Abwicklung. Vielen Dank
Frank Flechtwaren reply:

5,00/5,00
Feldi
20.02.2017
TOP-Ware zum kleinen Preis
Die Pflanzampeln sind sehr schön, die Qualität ist gut und der Preis TOP...
Habe schon lange nach solchen Pflanzampeln gesucht....sie sind viel schöner als die herkömmlichen Ampeln und nicht viel teurer...
Danke...
Frank Flechtwaren reply:

2,00/5,00
QMB aus NRW
20.02.2017
Ware ok, Service bzw. Organisation rückständig, nicht zeitgemäß, nicht Kundenorientiert!!
Am Freitag, den 03.02.17 wurde von uns die Bestellung online aufgegeben. Lt. Homepage: Lieferzeit 4-5 Werktage, Kein Hinweis, dass Freitags ab 15 Uhr nicht mehr gearbeitet wird.
Am Montag den 06.02.17 riefen wir an, da wir nicht mit unserer vorläufigen Kd.-Nr. uns nicht einloggen konnten. Auch da unzureichende Information auf der Homepage. Wir bekamen die richtige Kd.-Nr. und fragten den Lieferstatus direkt per Telefon ab.
Es war Montag gegen 11 Uhr. Da war die Bestellung noch nicht einmal bearbeitet.
Wir wiesen darauf hin, dass die Ware bis Donnerstag / Freitag in unserem Hause sein müßte.
Selbst von Montag gerechnet wäre dass möglich.
Als die Ware am Donnerstag noch nicht da war und wir auf Ihrer Homepage den Lieferstatus immer noch nicht abfragen konnten, haben wir telefonisch am Freitag erfahren, das die Ware noch nicht einmal kommisioniert sei. Sie sei beim Sammler und würde am Montag verschickt.
Von dem Hinweis, dass die Ware Donnerstag/Freitag bei uns sein sollte, war keine Rede. Unser Telefonat von Montag war in Ihrem System nicht vermerkt!!
Von Bestellung bis Erhalt der Ware sind 8 Werktage vergangen. Der Karton war zu klein für die Gestelle und an den Seiten beschädigt. Proffesionalität ist Anders. Qualität hat viel mit Kundenzufriedenheit zu tun, die liegt in unserem Fall sicherlich nicht vor!!
Es gibt viel zu tun!!
Frohes Schaffen,

mit freundlichen Grüßen
B.Wachter
Frank Flechtwaren reply:

5,00/5,00
schildkröt
20.02.2017
Einfach super
Frank ist nur weiterzuempfehlen.
Frank Flechtwaren reply:

5,00/5,00
Anton753
19.02.2017
Voll zufrieden!
Ich habe diverse Artikel, auch zum Verschenken, bestellt
und bin mit Qualität und Service sehr zufrieden!
Kann's weiter empfehlen!
Frank Flechtwaren reply:

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