Frank Flechtwaren - Customer Reviews & Ratings (2026)

frank-flechtwaren.de
4,84
Very Good
54.149 votes
of here, facebook.com, amazon.de
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The percentage distribution is based on reviews at AUSGEZEICHNET.org
The overall rating of Very Good 4,84 / 5,00 is composed of:
  • ★
    AUSGEZEICHNET.org — Very Good 4,84 / 5,00 from 49.748 Reviews
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  • F
    Facebook — Very Good 4,80 / 5,00 from 124 Reviews
  • A
    Amazon — Very Good 4,86 / 5,00 from 4.277 Reviews
5,00/5,00
a.t.
26.04.2016
Deko Säule
Deko-Säule Akazie hoch und Deko Säule Akatie, gute Verarbeitung,sehen einfach wunderschön aus,Supertoll
Frank Flechtwaren reply:

5,00/5,00
Isabell
26.04.2016
Daumen hoch!
Die Ware wurde schnell geliefert und war ohne jegliche Mängel! Alles gut verpackt!
Frank Flechtwaren reply:

5,00/5,00
Erika
26.04.2016
Ein Hingucker in meinem Garten
bin begeistert von dieser wunderschönen Steineule.. Die Verarbeitung ist sehr gut. Jeder spricht mich auf diese originelle
Eule an. Bin sehr zufrieden.
Frank Flechtwaren reply:

5,00/5,00
Artur Müller
26.04.2016
Sehr gute Ware
Die Ware war sehr gut und die Lieferung äußerst schnell.
Immer wieder zu empfehlen.
Frank Flechtwaren reply:

3,00/5,00
Lolo84
26.04.2016
Ware top, Kundenumgang und Service eher flop
Ich habe per Telefon bestellt und musste mich über die Dame am Telefon ärgern. Ich kam mir als Neukunden ziemlich abgefertigt vor und hatte den Eindruck, dass die Telefonistin ziemlich genervt war...
Ich hätte zwei Artikel mehr bestellt, die zur Zeit nicht auf Lager sind - normal geht man davon aus, dass diese nachgesendet werden. Nicht bei Frank Flechtwaren, hier wurde ich informiert, dass die Ware nicht vorhanden ist und mir wurde mitgeteilt, dass ich die Ware zu späteren Zeitpunkt nochmal bestellen müsste und dann auch das Porto wieder anfallen würde... Diese Bestellung werde ich wohl nicht mehr tätigen.
Die vorhandene, bestellte Ware kam in einwandfreien Zustand bei mir an. Die Produkte sind sehr schön und mit der Ware bin ich bestens zufrieden.
Qualität der Ware = top
Kundenumgang und Service = eher flop
Frank Flechtwaren reply:

Sehr geehrte Damen und Herren,

vielen Dank für Ihr Feedback!

Wir bedauern sehr, dass Sie mit unserer Bestellannahme nicht zufrieden waren. Selbstverständlich werden wir die Mitarbeiterin auf ihren Kundenumgang am Telefon hinweisen.

Desweiteren bedauern wir, dass Sie mit unserer Nachbestellungsregelung nicht zufrieden waren. Leider ist es uns aufgrund unserer internen Richtlinien nicht möglich, unterhalb eines bestimmten Warenwerts kostenfreie Nachlieferungen auszuführen. Dies würde unserem Ziel widersprechen, unsere Artikel ressourcenschonend und effizient an unsere Kunden zu versenden. Daher haben wir uns dafür entschieden, Kleinmengen nur dann kostenlos zum Versand zu bringen, wenn der Artikelwert dies gerechtfertigt. Der Umwelt zuliebe werden wir momentan nicht von dieser Vorgehensweise abweichen.

An dieser Stelle hoffen wir auf Ihr Verständnis.

Viele Grüße
Ihr Frank Flechtwaren Team

4,00/5,00
Leo
26.04.2016
Alles iO
Danke!
Frank Flechtwaren reply:

5,00/5,00
Dagmar Lang
26.04.2016
Bewertung
War wie immer sehr zu Frieden.
Frank Flechtwaren reply:

5,00/5,00
Megü
26.04.2016
KLASSE
Alles bestens. superschnelle Lieferung
Frank Flechtwaren reply:

5,00/5,00
Alex
26.04.2016
sehr empfehlenswert
schnelle Lieferung, Ware oB,immer wieder gerne!!!
Frank Flechtwaren reply:

5,00/5,00
ADB
25.04.2016
Super Lieferung
Es hat alles wieder mal super geklappt.
Frank Flechtwaren reply:

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