Frank Flechtwaren - Customer Reviews & Ratings (2026)

frank-flechtwaren.de
4,84
Very Good
54.149 votes
of here, facebook.com, amazon.de
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The percentage distribution is based on reviews at AUSGEZEICHNET.org
The overall rating of Very Good 4,84 / 5,00 is composed of:
  • ★
    AUSGEZEICHNET.org — Very Good 4,84 / 5,00 from 49.748 Reviews
    view →
  • F
    Facebook — Very Good 4,80 / 5,00 from 124 Reviews
  • A
    Amazon — Very Good 4,86 / 5,00 from 4.277 Reviews
4,00/5,00
murmel11
13.04.2016
Besteckkörbe
Die gelieferten Bsteckkörbe sind zweckmäßig und entsprechen unseren Erwartungen.
Frank Flechtwaren reply:

5,00/5,00
z.k.
13.04.2016
Preis- Leistung: gut
Schnelle Lieferung, Artikel sehen so aus wie im Katalog beschrieben.
Frank Flechtwaren reply:

4,00/5,00
Haerbaert
13.04.2016
Nicht ganz zufrieden
Meine Bestellung kam wie angekündigt innerhalb von vier Tagen. Die gelieferten Artikel waren alle zu meiner vollsten Zufriedenheit. Bin dies auch nicht anders gewohnt.
Allerdings war eine Artikel nicht dabei, der als "lieferbar" bei der Bestellung gekennzeichnet war. Dieser Artikel wäre zur Zeit nicht lieferbar. Ich solle selber im Internet schauen, wenn er wieder verfügbar wäre und dann neu bestellen.
Nur fallen dann wieder die Lieferkosten an.
Auf meine telefonische Nachfrage, wie dies sein kann, wurde mir mitgeteilt, dass die Geschäftsführung diese Vorgehensweise wünsche. Ich könne mich ja telefonisch melden, wenn ich den Artikel nachbestellen möchte. Dann kann man mal überlegen, was man für mich tun kann.
Ich hätte doch erwartet, dass man mir den Artikel kostenfrei nachliefert, sobald er verfügbar ist. Ich finde diese Art und Weise für eine renommiertes Unternehmen fragwürdig. Daher diesmal von mir nur zwei Punkte.
Nachtrag: Frank Flechtwaren hat sich innerhalb einer Stunde nach dieser Bewertung gemeldet und das Problem zu meiner vollsten Zufriedenheit gelöst.
Frank Flechtwaren reply:

Sehr geehrte Damen und Herren,

vielen Dank für Ihr Feedback!

Wir bedauern, dass der gewünschte Artikel trotz der online angezeigten Artikellieferbarkeit doch nicht mehr verfügbar war. Dies kann leider in einzelnen Fällen geschehen, wenn über unterschiedliche Kommunikationskanäle (Internetshop, Telefon, schriftliche Bestellung) der Artikel bestellt wurde und er nur noch in geringer Menge vorhanden war. Uns ist es aus organisatorischen Gründen nicht immer möglich, diese Fälle abzufangen. Natürlich werden wir daran weiterarbeiten, um unsere Kunden bestmöglich zufrieden zu stellen.

Wir hoffen, dass unser Kundenservice eine für Sie zufriedenstellende Lösung gefunden hat und Sie noch viel Freude mit unseren Artikeln haben werden.

Viele Grüße
Ihr Frank Flechtwaren Team

5,00/5,00
Habring
13.04.2016
Habring Anton
super
Frank Flechtwaren reply:

5,00/5,00
Marie
13.04.2016
Super zufrieden.
Ich bin total zufrieden.
Trotz meiner kleinen Nachbestellung per Mail, war das packet sofort am nächsten Tag da!!!
Super Leistung
Frank Flechtwaren reply:

5,00/5,00
Brigitte
13.04.2016
Bewertung von meiner Lieferung
schnelle Lieferung , die Ware ist so wie im Katalog beschrieben , die Verpackung ist sehr gut.
Frank Flechtwaren reply:

5,00/5,00
Sara mit H
12.04.2016
Wirklich einfach klasse
Ich bin durch und durch zufrieden. Die Produkte sind genial, die Kommunikation ist sehr kompetent und die Preise sind Top.
Frank Flechtwaren reply:

5,00/5,00
Karin
12.04.2016
Vollste Zufriedenheit
Die Ware kam sehr gut verpackt und genau wie beschrieben
Sehr gute Qualität
Frank Flechtwaren reply:

4,00/5,00
U. aus Lünen
13.04.2016
immer wieder
habe erstmals Deko bestellt. Leider war ein Artikel beschädigt, wurde mir aber sofort gutgeschrieben. Trotz der relativ langen Lieferzeit und hohen Versandkosten, werde ich hier wieder bestellen.Die Ware entsprach voll und ganz den Abbildungen.
Frank Flechtwaren reply:

5,00/5,00
ccl
15.04.2016
Weinflaschenhalter Römer
tolle Ausführung. Wurde von allen Gästen bewundert
Frank Flechtwaren reply:

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(Frank Flechtwaren - Average: 4,84 / 5,00 from 49.748 votes)