Frank Flechtwaren - Customer Reviews & Ratings (2026)

frank-flechtwaren.de
4,84
Very Good
54.156 votes
of here, facebook.com, amazon.de
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The percentage distribution is based on reviews at AUSGEZEICHNET.org
The overall rating of Very Good 4,84 / 5,00 is composed of:
  • ★
    AUSGEZEICHNET.org — Very Good 4,84 / 5,00 from 49.748 Reviews
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  • A
    Amazon — Very Good 4,86 / 5,00 from 4.284 Reviews
5,00/5,00
...
08.10.2015
Tolle Produkte im Sortiment
Da ich ein Geschenk bestellt habe und ich es schnell brauchte war es blitz schnell bei mir.

Eure Produkte sind super.
Frank Flechtwaren reply:

5,00/5,00
M.Link
08.10.2015
Letzte Bestellung
Wunderschöne Sachen zu einem fairen Preis, Qualität 1 a, Schneller Versand und absolut zufrieden.
Frank Flechtwaren reply:

5,00/5,00
hajowi
08.10.2015
zuverlässiger partner
wie immer schnell und zuverlässig,gute qualität
Frank Flechtwaren reply:

3,00/5,00
Kathleen Schwarz
08.10.2015
Kaputte Ware und unfreundlicher Kundenservice
Bei mir kam der Artikel Schale Stern Nr. 225424 zerbrochen, an. Beide Sterne waren zerbrochen. Der Karton, in dem diese Porzellan-Sterne verpackt waren, war auch beschädigt. Bei näherer Betrachtung stellte ich fest, das eine der beiden Stern-Schalen schon einmal geklebt worden war.
Mein Anruf beim Kundenservice am Montag, dem 28.09.2015 gegen 8.30h wurde von einem unfreundlichen Mitarbeiter entgegen genommen. Ich sollte den Betrag einfach von der Rechnung abziehen (was ich auch getan habe). Ein Ersatz wurde nicht angeboten.
Auf meine Frage diesbezüglich hieß es, dfür sei der Wert zu gering. Ich könnte den Artikel ja beim nächsten Mal wieder mitbestellen.
Ich möchte Sie deshalb bitten, mir zukünftig keine Kataloge mehr zuzusenden, da ich nicht mehr bei Ihnen bestellen werde.
Sicherlich kann es passieren, das Ware beim Transport beschädigt wird, aber dann sollte man sich dem Kunden gegenüber freundlich verhalten und sich ggf. entschuldigen und/oder um Ersatz bemühen.
Frank Flechtwaren reply:

Sehr geehrte Frau Schwarz,

vielen Dank für Ihr Feedback! Wir bedauern sehr Ihre Unannehmlichkeiten. Glücklicherweise konnte das Problem mittlerweile behoben werden.

Wir hoffen, Ihnen weitergeholfen zu haben!

Viele Grüße
Ihr Frank Flechtwaren Team

3,00/5,00
Schnaddi
08.10.2015
Kein so schöner Zustand
Die Artikel waren in einem nicht so schönen Zustand! Ich habe mir die Sternsäulen bestellt und die Sterne sind nicht gut auf den Holzklotz geklebt worden! Ich habe mir auch das Shabby Regal gekauft, das eine ist etwas vergilbt!
Frank Flechtwaren reply:

Sehr geehrte Damen und Herren,

vielen Dank für Ihr Feedback! Natürlich werden wir die Informationen an den Einkauf weitergeben. Wenn Ihnen der Zustand der Artikel Ihrer Lieferung nicht zusagt, können Sie gerne unseren Kundenservice kontaktieren.

Viele Grüße
Ihr Frank Flechtwaren Team

5,00/5,00
Bistro-cafe-goar in St.Goar
08.10.2015
Bewertung
Bin sehr zufrieden mit den Sachen von frank Flechtwaren.
Bei Reklamationen oder Bruch direkt Ersatz kein Thema.
Frank Flechtwaren reply:

5,00/5,00
star
08.10.2015
Bestell
sehr zufrieden
Frank Flechtwaren reply:

5,00/5,00
Karin
08.10.2015
Wie immer tolles Preis-Leistungsverhältnis
Auch bei diesem Einkauf sind wir wieder sehr zufrieden.
Frank Flechtwaren reply:

5,00/5,00
Michael
08.10.2015
Alles war Gut!
Ich bin mit der Ware und dem Service bei Frank Flechtwaren sehr zufrieden. Auch bei einer Reklamation einer Zerbrochenen Ware wurde sofort und unkompliziert gehandelt. Die Pakete sollten etwas kleiner sein, Frauen können die nicht bewegen.
Ab einer gewissen Summe der Bestellung - Versandkosten frei???!!!
Michael
Frank Flechtwaren reply:

5,00/5,00
Chris Rosenberg
08.10.2015
Immer wieder gern
Gute Ware zu einem sehr guten Preis. Riesige Auswahl und schnelle Lieferung.
Frank Flechtwaren reply:

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