Frank Flechtwaren - Customer Reviews & Ratings (2026)

frank-flechtwaren.de
4,84
Very Good
54.156 votes
of here, facebook.com, amazon.de
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The percentage distribution is based on reviews at AUSGEZEICHNET.org
The overall rating of Very Good 4,84 / 5,00 is composed of:
  • ★
    AUSGEZEICHNET.org — Very Good 4,84 / 5,00 from 49.748 Reviews
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  • F
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  • A
    Amazon — Very Good 4,86 / 5,00 from 4.284 Reviews
5,00/5,00
Geli
26.09.2015
Alles Prima!
Ware und Lieferung super!
Frank Flechtwaren reply:

5,00/5,00
Milli
25.09.2015
Super!!!!!!!
Bestellung sehr einfach, zügige Lieferung, top Zustand, Preis-Leistung stimmt! Einziger minimaler Minuspunkt ist die Gebühr bei Rücksendung der Ware!
Frank Flechtwaren reply:

5,00/5,00
Marlen
25.09.2015
toller Onlineshop, tolle Preise
Mir wurde Frank Flechtwaren wärmstens empfohlen. Ich war sofort begeistert. Riesengroße Auswahl- super Preise. sehr gute Qualität! Hier werde ich öfters bestellen.
Frank Flechtwaren reply:

5,00/5,00
Trine
25.09.2015
Super - Wie gewohnt!
Schönste Ware zu unschlagbaren Preisen.
Hatte zum ersten Mal eine Reklamation, und das Ersatzteil wurde sofort geschickt! Super Service!!! Herzlichen Dank
Frank Flechtwaren reply:

4,00/5,00
Paula Poppenmaier
25.09.2015
Schnell und alles auf einmal, Verpackung zu groß 1 Punkt Abzug
Positiv, dass doch recht umfangreiche Bestellung in einem Paket ankam. 2 Freundinnen haben bei mir noch mitbestellt. Die Qualität meiner Artikel war sehr gut. Das Paket war recht groß - mit viel Verpackungspapier zum Schutz. Ist wohl auch nötig, da der Karton auf dem Lieferweg doch gelitten hat (seitliches Loch).
Frank Flechtwaren reply:

5,00/5,00
St F
25.09.2015
alles okay
Versand schnell Ware 100%
Frank Flechtwaren reply:

5,00/5,00
Ziegler A.
25.09.2015
aza
Schnelle Bearbeitung und Lieferung.

Alles Bestens
Frank Flechtwaren reply:

5,00/5,00
Elvi
25.09.2015
Danke
tolle Ware, gute Qualität, schnelle Lieferung
Frank Flechtwaren reply:

3,00/5,00
Schade
25.09.2015
beschädigte Ware, schlechter Service
Unter den bestellten Produkten befand sich u.a. ein 4er-Set Dekokürbisse, wovon jedoch 2 Kürbisse gebrochen ankamen. Das Entgegenkommen des Kundenservice beschränkte sich jedoch lediglich auf einen Rabatt über 1,90€ (50% des Gesamtpreises), von einer Rücksendung der defekten Ware würden sie absehen. Damit spart sich die Frank Handels GmbH & Co KG zwar die Umtauschkosten, mir als Kunden wurde jedoch nicht geholfen. Lieber bezahle ich den vollen Preis und hab dann auch die 4 bestellten Kürbisse.
Zwei der bestellten Birkenregale wurden mit nahezu weißen Holzstücken ausgebessert, dies verschlechtert leider die komplette natürliche Optik.

Ergänzung: deutlich positiveres Bild des Service durch telefonischen Kontakt.
Frank Flechtwaren reply:

Sehr geehrte Damen und Herren,

vielen Dank für Ihr Feedback! Wir bedauern, dass die Ware nicht in einwandfreiem Zustand bei Ihnen ankam, und die Gutschrift in Höhe von 50% nicht in Ihrem Sinn war. Unser Kundendienst wird sich mit Ihnen in Verbindung setzen um die Angelegenheit zu Ihrer Zufriedenheit zu lösen.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Frank Flechtwaren Team

5,00/5,00
Gerd
24.09.2015
Immer wieder gerne
Schnelle Lieferung; Sehr zufrieden mit der Bestellten Ware;
Frank Flechtwaren reply:

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