hygi.de GmbH & Co. KG - Kundenbewertungen & Rezensionen (2026)

4,48
Sehr Gut
13.355 Bewertungen
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Die prozentuale Verteilung basiert auf den Bewertungen bei AUSGEZEICHNET.org
Qualität:
4,46
Preis-Leistung:
4,39
Verpackung & Versand:
4,29
Service:
4,25
Die Gesamtbewertung von Sehr Gut 4,48 / 5,00 setzt sich zusammen aus:
  • AUSGEZEICHNET.org — Sehr Gut 4,48 / 5,00 von 13.355 Bewertungen
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1,00/5,00
Melville
09.04.2020
In diesem Unternehmen dürfte ich nicht tätig sein ! Ich müsste erst einmal die Menschen vor Ort intensiv schulen, und denen erläutern, dass ein Unternehmen von Kunden lebt.
Ich würde gerne mal den GF persönlich kennen lernen !

Nun zu meiner Bestellung vom 12.3.2020. Ich erhielt eine Bestellbestätigung; erstmals mit Lieferverzögerungen der Produkte um ca. 14 Tage. Dies habe ich auch aufgrund der aktuellen Situation akzeptiert.
Ende März habe ich im Portal mal nachgeschaut, wie der Stand ist. Die einzige Info, die man herauslesen konnte, die Lieferung verzögert sich um ca. 12-16 Wochen. Telefonisch nicht erreichbar, per Email keine Antwort. Nur, dass aufgrund eines sehr hohen E-Mail-Aufkommen eine Antwort bis zu 7 Tagen und länger gehen kann.
Klar, wenn man so eine Struktur hat, hätte ich auch eine große Anzahl an Reklamationen !

Fazit: Man ist komplett überfordert !

hygi.de GmbH & Co. KG antwortet:

5,00/5,00
Hellamaria
09.04.2020
Schnelle Lieferung trotz corona! Habe aber auch ein Produkt bestellt, das vorrätig war! Gute Ware!
hygi.de GmbH & Co. KG antwortet:

1,00/5,00
Karin
09.04.2020
Ich warte schon 3 Wochen auf meine Lieferung, habe 3 Mails geschrieben und mehrmals versucht anzurufen. Man wird aufgefordert eine Email oder ein Fax zu senden um eine Antwort zu bekommen. Komischerweise wurde das Geld schon vor 3 Wochen abgebucht, was ich ebenfalls nicht apzeptieren kann. Wir wohnen in einem kleinen Ort und können deshalb nicht täglich wegfahren. Die Straße zum nächsten Ort ist ebenfalls wegen eines Brandes schon 2 Wochen gesperrt. Mein Mann hat chronische Darmentzündung und braucht deshalb mehr Toilettenpapier, auch das hatte ich in meiner Mail bereits erwähnt. Es wird einfach nicht reagiert. Zum Zeitpunkt der Bestellung stand 5-7 Werktage Versand da, jetzt auf einmal 7-8 Wochen. Es wurde zwar darauf hingewiesen, dass es aufgrund der Corona-Krise etwas länger dauern kann, was man durchaus verstehen kann, aber eine Antwort auf seine Anfragen könnte man zumindest geben.
ICH BIN SEHR ENTTÄUSCHT!!!
hygi.de GmbH & Co. KG antwortet:

1,00/5,00
Sven
09.04.2020
Es kann nicht sein, dass andere Händler auf der Webseite, aufgrund der aktuellen Corona Situation, lange Lieferzeiten angeben, und Hygi immer noch groß mit Lieferzeiten wirbt, die Hinten und Vorne nicht eingehalten werden. Das sind wissentlich falsche Angaben da man den Hals nicht voll bekommt. Ich warte seit fast 2 Wochen auf die Ware und angegeben war "Versand garantiert morgen". Auf Mails wird nicht geantwortet. Auf der Produktseite, auf die sich durch eine Preissuchmaschine direkt gekommen bin, ist kein Hinweis auf irgendeine Verzögerung. Paypal Fall ist eröffnet. Die Ware sende ich aus Prinzip zurück und bestelle jetzt bei einem Händler, der ehrliche Lieferzeiten angibt. Das muss man ja nicht unterstützen solch ein Verhalten.
hygi.de GmbH & Co. KG antwortet:

1,00/5,00
Bernd Kräuter
09.04.2020
Habe leider nach 3 Wochen keine Antwort von Ihnen erhalten, weder per Mail noch per Telefon.
So geht es nicht, auch in Zeiten von Corona sollte man einen Kunden Service haben.
Ich kann nicht nachvollziehen Bestellung anzunehmen und dieser nicht nachzukommen.
Und alles auf Corona zu beziehen ist nicht möglich.
Vor allem da die Ware schon bezahlt ist!

Der schlechte Eindruck bleibt!!
hygi.de GmbH & Co. KG antwortet:

1,00/5,00
Peter Kretschmer
03.05.2020
Am 23.3.2020 bestellt und Bestellbestätigung erhalten. Bis heute keine Lieferung und keine weitere Auskunft. E-Mail und FAX werden nicht beantwortet, dann Bestellung storniert auch per E-Mail und FAX - wieder keine Antwort. Überlege Anwalt einzuschalten.

Noch immer keinen Antwort bis heute 24.04. Fristsetzung, ansonsten werde ich Strafanzeige erstatten.
hygi.de GmbH & Co. KG antwortet:

1,25/5,00
Gregor
09.04.2020
30.03 Ich habe die Bestellung aufgegeben und bezahlt. Das Geschäft verkauft Waren, die nicht auf Lager sind. Es gibt keinen Kontakt mit ihnen. Telefonischer Kontakt ist kostenpflichtig. Sie decken sich mit dem Coronavirus ab. Das ist nicht ernst.
hygi.de GmbH & Co. KG antwortet:

1,00/5,00
Heike Leroux
08.04.2020
Warte seit 27 Februar auf meine Ware. Geld wurde direkt abgebucht. Auf meine emails erhalte ich keine Antwort. So geht man nicht mit seiner Kundschaft um
hygi.de GmbH & Co. KG antwortet:

1,00/5,00
Christian Spreen
08.04.2020
Am 20.3. habe ich bei diesem Anbieter eine - zum Glück - relativ überschaubare Bestellung getätigt. Die Ware kam nie an. Ich habe mehrmals per Mail nachgehakt (ans Telefon geht gerade angeblich wegen Corona niemand...) und nur Autoreplies, aber keine Antwort erhalten. Werde jetzt versuchen, das Geld via Paypal zurück zu kriegen. Bin mir nicht sicher, ob es sich um Überforderung/Unfähigkeit oder Abzocke handelt.
hygi.de GmbH & Co. KG antwortet:

1,00/5,00
LINDA Apotheke
08.04.2020
Bei allem Verständnis für Corona ist eine Lieferverzögerung und Bearbeitung eines zugesagten und bezahlten Artikels von über 5 Wochen nicht professionell und unfassbar. Bestes Beispiel für den versagenden Versandhandel! Sollte verboten werden!
hygi.de GmbH & Co. KG antwortet:

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