orgaMAX - Customer Reviews & Ratings (2026)

orgamax.de
4,52
Very Good
3.641 votes
of here, heise.de, deltra.com, google.com
5
83%
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1
3%
The percentage distribution is based on reviews at AUSGEZEICHNET.org
The overall rating of Very Good 4,52 / 5,00 is composed of:
  • ★
    AUSGEZEICHNET.org — Very Good 4,52 / 5,00 from 1.946 Reviews
    view →
  • H
    Heise — Good 3,40 / 5,00 from 10 Reviews
  • D
    Deltra — Very Good 4,40 / 5,00 from 1.420 Reviews

Good Experiences (AI)

What the reviewers like
  • Easy and competent service
  • Helpful and friendly staff
  • Good value for money

Sentiment Analysis (AI)

Customer feedback sentiment
Positive: 6
Neutral: 0
Negative: 0
5,00/5,00
Lothar
18.12.2019
Wei immer ein schneller und toller Service
Mein Problem wurde in 10 Minuten gelöst. Herzlichen Dank.
orgaMAX reply:

5,00/5,00
Gust
17.12.2019
Bestes Orgamax Team
Die Damen und Herren waren äußerst höflich
und wussten sofort was am Computer zu tun ist.
Nicht überall sind freundliche Personen sowie kompetente
Fachleute am Telefon.
Dies sagte mir schon der Verkäufer vom Computer,
wenn ein Rechnungsprogramm dann Orgamax.
orgaMAX reply:

5,00/5,00
Jörg Herrmann
16.12.2019
Ein toller Business Partner
Ich bin seit mehreren Jahren orgamax User und von der Übersichtlichkeit und der einfachen bedienbarkeit von Orgamax begeistert. Habe die Software auch schon 2 Bekannten Unternehmern empfohlen.
orgaMAX reply:

5,00/5,00
t-c-w trade center wagner gmbh gez jürgen wagner
16.12.2019
diverse anfragen
danke alles perfect beantwortet

mfg
t-c-w trade center wagner gmbh
orgaMAX reply:

1,00/5,00
Martin
13.12.2019
mehr mit der Außendarstellung beschäftigt wie mit der Sache selbst
Leider muß ich meine 5 Sterne Bewertung mit dieser Bewertung kompensieren.

Grund:
die Software ist für den professionellen Einsatz mit Großkunden, Großhändlern oder Konzernen nicht geeignet. Der Schwerpunkt der Anwender für diese Software liegt hier im Endkundenbereich siehe Datenbankfelder für Amazon oder ebay.

Eine einfachste Abfrage nach einer kundeneigenen Artikelnummer wird nicht unterstützt. Jedes Excel Spreadsheet leistet das mit der Funktion SVERWEIS. Somit können keine Schriftstücke wie sie jeder Großhändler fordert, erstellt werden. Die Artikelnummer des Kunden kann weder im Angebot, AB, LS oder Rechnung ausgegeben werden. Schlicht weg ein Unding und unbrauchbar.

Hinzu kommt, dass die Antwort auf obige Frage eher einsilbig erfolgt mit sofortiger Schließung der Serviceanfrage. Es kann nicht sein, dass ein Supportmitarbeiter den Fall schließt. Das hat letztendlich der Kunde zu entscheiden ob seine Frage ausreichend beantwortet wurde. Sowas kommt arrogant rüber auch wenn es vielleicht anders gemeint war und der Fall auch jederzeit wieder geöffnet werden kann. In der Email Historie zu einer Frage kommen dann immer gleich 2 weitere emails hinterher und zudem dann auch noch gleich mit der Aufforderung einer Bewertung.

Schade eigentlich, die 2000 € hätte ich besser vor Weihnachten gespendet, das wäre besser angelegt gewesen.
orgaMAX reply:

Hallo Martin,
vielen Dank für Ihr ausführliches Feedback. In der Tat ist es so, dass orgaMAX aktuell leider nicht über die von Ihnen gewünschte Funktionalität verfügt und diese auch nicht kurzfristig umsetzbar ist. Wir verstehen natürlich auch Ihren Unmut darüber. Ein entsprechendes Ticket zum Thema ist in der Entwicklung hinterlegt. Ob und wann die Funktion umgesetzt wird, können wir jedoch leider an dieser Stelle noch nicht sagen.

5,00/5,00
Michael Glogauer
13.12.2019
Telefonischer Support
Frau Thavamathy Nagaratnam konnte mir mit Ihrer freundlichen Art sofort meine Fragen beantworten, und damit mein Problem bei der Erstellung von Serienbriefen lösen.

orgaMAX reply:

5,00/5,00
Bürotechnik Böhmer GmbH
13.12.2019
TOP Hotline, schnelle Reaktionszeit und kompetente Hilfe
Wir hatten ein Lizenzproblem bei Orgamax und konnten die Software nicht mehr öffnen. Die Technilk von Deltra hat sich innerhalb einer halben Stunde gemeldet und per Fernwartung alles wieder in Gang gesetzt. Bei dieser Gelegenheit wurde sogar gleich noch eine weitere Frage einer unserer Mitarbeiterinnen zur Auftragsbearbeitung in Orgamax gelöst.

Das ist wirklich zuverlässiger, kompetenter und freundlicher Service - Danke!
orgaMAX reply:

5,00/5,00
Westwood
12.12.2019
Ticket 66047699
schnelle Hilfe in großer Not. Der Grund für den Fehler ????
orgaMAX reply:

5,00/5,00
Basco
11.12.2019
Sehr zufrieden
Wir müssen uns als ziemliche Computer “ Legastheniker „ Titulieren. Wir sind nicht geübte Computer User. Trotzdem können wir mit dem QM Programm von deltra umgehen. Das soll was heissen.
Wir habe andere verglichen, und mussten feststellen dass man für die meisten anderen Programme einen Hochschulabschluss braucht.
Auch ist der Support und Preis Leistung super. Klingt so als wurde ich dafür bezahlt. Stimmt aber nicht!
Ich empfehle das Programm weiter!
orgaMAX reply:

4,00/5,00
James B.
11.12.2019
freundliche & kompetente Hilfestellung
der Kundendienst hat sich relativ zügig (3 Werktage von Eingang bis Bearbeitung) gemeldet, war sehr freundlich und kompetent. Konnte für die zwei vorliegenden Probleme die jeweils richtigen Hinweise zur Bearbeitung geben. Einziges Manko: der Kundendienst kann über Fernsteuerung nur im Rahmen der an den betroffenen Nutzer vergebenen Rechte walten. Gewisse Sachen konnten am Telefon nicht geklärt werden und musste ich intern klären. Gewünscht hätte ich mir quasi einen Masterzugriff wie der eines IT-Dienstleisters, um alle Funktionen der Software bedienen zu können.

Alles gut, Problem noch am selben Tag behoben.
orgaMAX reply:

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(orgaMAX - Average: 4,72 / 5,00 from 1.946 votes)