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WSM Surf & Snow GmbH | online-surfshop.de - Customer Reviews & Ratings (2026)

4,57
Very Good
27.664 votes
of here, ebay.de, facebook.com, google.com
5
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The percentage distribution is based on reviews at AUSGEZEICHNET.org
The overall rating of Very Good 4,57 / 5,00 is composed of:
  • AUSGEZEICHNET.org — Very Good 4,81 / 5,00 from 4.239 Reviews
    view →
  • E
    Ebay — Very Good 4,53 / 5,00 from 22.889 Reviews ( Base on: 22.889 detailed seller ratings last 12 Months ) in the last 12 months, 25.185 Reviews of all time
  • F
    Facebook — Very Good 4,50 / 5,00 from 157 Reviews
AI Insights

What customers say about WSM Surf & Snow GmbH | online-surfshop.de

WSM Surf & Snow GmbH | online-surfshop.de has received 4239 verified customer reviews on AUSGEZEICHNET.org in total, with an overall average of 4,81 out of 5,00. In the last 12 months, 138 reviews were added: 102 of them positive (73.9 %), 19 neutral (13.8 %) and 17 negative (12.3 %). Customers particularly praise WSM Surf & Snow GmbH | online-surfshop.de for Fast shipping and delivery, Helpful and friendly customer service and Good product quality.

What customers praise (AI analysis)

Most frequently named strengths across 138 reviews from the last 12 months.

Fast shipping and delivery Helpful and friendly customer service Good product quality

Sentiment distribution (AI analysis)

Across 138 reviews from the last 12 months.

Positive
102 (73.9%)
Neutral
19 (13.8%)
Negative
17 (12.3%)
  AI-generated summary. May contain automated interpretation — verify for critical decisions.
How we verify reviews Updated 01.07.2026
5,00/5,00
Achim
07.11.2019
Grosses Lob. Das Geld wurde sofort zurückerstattet. Telefonische Beratung war sehr kompetent und nett. Danke Gerrit!!
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Hallo Achim, das freut uns - vielen Dank für deine Bewertung!

1,00/5,00
Eggi
19.09.2019
Leider wurde der Liefertermin nicht eingehalten, so dass ich das Supboard nicht wie beabsichtigt als Geburtstagsgeschenk verschenken konnte. Das dazugehörige Paddel war nicht lieferbar und sollte später (irgendwann?) nachgeliefert werden.
Ich habe also mein Recht auf Widerruf wahrgenommen und bin vom Vertrag zurückgetreten.
Der von mir vorab überwiesene Betrag ist bis Heute nicht zurück überwiesen worden. Alle per E-Mail oder Fax gesendeten Zahlungserinnerungen bzw. Mahnungen wurden nicht beantwortet.
Was ist da los?
Ich muss jetzt wohl rechtliche Schritte gehen.
Das ist lästig, leider auf die" sehr gut " Bewertung reingefallen :-(
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1,00/5,00
tom
31.08.2019
Trapez bestellt und bezahlt Vorgang Bestellnummer 300517, email gesendet keine Antwort alles fragwürtig.
Werden es zeitnah unserem Anwaltsbüro abgeben.

lg tom
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3,00/5,00
Jüngst
29.08.2019
Ich habe die Rechnung vorab überwiesen. Das Produkt kam dann zwar zeitnah an, auf Rückfragen zum Zahlungseingang oder zur Versendung gab es allerdings leider kein Rückmeldung geschweige denn eine Versandbestätigung. Der Kundenservice lässt etwas zu Wünschen übrig.
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1,00/5,00
Karo3110
30.07.2019
Ich musste auf meine Ware über einen Monat warten und habe falsche Aussagen bzgl des Verlaufs meiner Bestellung erhalten.
WSM Surf & Snow GmbH | online-surfshop.de reply:

5,00/5,00
Harald
27.07.2019
Tabou Pocket Dienstag bestellt mit Bitte um Lieferung vor dem Wochenende wegen Wind an der Ostsee, Brett wird Freitag morgen um 9 Uhr per Spedition geliefert. Guter Preis, schnelle Lieferung, netter Kontakt, was will man mehr. Jederzeit gerne wieder!
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5,00/5,00
Martin aus Hamm
04.07.2019
Ich habe einen Mast bestellt. Dieser wurde sehr schnell geliefert. Leider habe ich eine falsche Länge bestellt, daher habe ich den Mast zurückgesendet.
Die Rücksendung und Erstattung waren problemlos, daher 5 Sterne
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5,00/5,00
Gerhard Mommsen
01.07.2019
Super immer wieder
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5,00/5,00
Helmut Giebkes
26.06.2019
Die pumpe kam pünktlich.....alles gut!
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5,00/5,00
Pfeffi
25.06.2019
Ich fühle mich hier ausgesprochen gut aufgehoben, sowohl online, als auch im Shop direkt, oder auf der Messe BOOT in Düsseldorf.
Sehr gute Beratung, angenehme Atmosphäre im Shop. Immer wieder gerne! Empfehlenswert!
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(WSM Surf & Snow GmbH | online-surfshop.de - Average: 4,81 / 5,00 from 4.239 votes)