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Zoobedarf Hitzegrad
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Zoobedarf Hitzegrad – Erfahrungsberichte & Bewertungen (2025)

Sehr Gut
4,85
5.128 Bewertungen
von hier, facebook.com, yelp.de, google.de
  • 5
    88.37%
  • 4
    8.91%
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    1.53%
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    0.85%
Die prozentuale Verteilung basiert auf den Bewertungen bei AUSGEZEICHNET.org
Die Gesamtbewertung : Sehr Gut (4,85 / 5,00) setzt sich zusammen aus
  • AUSGEZEICHNET.org: Sehr Gut (4,84 / 5,00) von 3.277 Bewertungen ansehen
  • Facebook: Sehr Gut (4,50 / 5,00) von 170 Bewertungen ansehen
  • Yelp: Sehr Gut (4,50 / 5,00) von 2 Bewertungen ansehen
  • Google: Sehr Gut (4,90 / 5,00) von 1.679 Bewertungen ansehen

Gute Erfahrungen (AI)

Das gefällt den Bewertenden Personen
  • Hohe produktqualität
  • Schnelle und zuverlässige lieferung
  • Ausgezeichneter kundenservice

Sentiment-Analyse (AI)

Das Stimmungsbild der Kundenmeinungen
Positiv: 149
Neutral: 11
Negativ: 4
Zoobedarf Hitzegrad
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Sehr Gut
4,84 / 5,00
3.277 Bewertungen
Zoobedarf Hitzegrad

Mevissenstraße 62b
47803 Krefeld

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Bewertungen auf AUSGEZEICHNET.org
4,00/5,00
Serval-Karakal-Mama
13.07.2015
Diesmal lief alles prima ;)
Und deswegen auch fast volle Punktzahl, super, so sollte das sein ;) Prima!
Zoobedarf Hitzegrad antwortet:

5,00/5,00
gafi
12.07.2015
Ausgezeichnet
Die bestellte Ware steht wie abgesprochen fertig zur Abholung bereit. Die Mitarbeiterin ist immer nett und freundlich. Wir sind zufrieden.
Zoobedarf Hitzegrad antwortet:

5,00/5,00
kbl1008
12.07.2015
erste Bestellung Hitzegrad
Alles prima geklappt, Ware war trotz "tropischer" Temperaturen nur angetaut. Qualifizierter Service am Telefon, gerne wieder!
Zoobedarf Hitzegrad antwortet:

5,00/5,00
eva
11.07.2015
gute ware
sehr gute ware und sehr gut verpackt
sendungsverfolgung leider keine jedenfalls nicht nach österreich
Zoobedarf Hitzegrad antwortet:

5,00/5,00
Anni
11.07.2015
Hund/Katze BARF
Bestellung dankend erhalten. Sehr zufrieden! Coonie Kater "Louie" und Jackie Hündin "Baffuletta" empfehlen "Zoobedarf Hitzegard" gerne weiter *****

Miau und wau-wau, Grüße aus Berlin
Zoobedarf Hitzegrad antwortet:

5,00/5,00
Christa Heyd
10.07.2015
Dörrfleisch für Hunde
Das Dörrfleisch von Zoobedarf Hitzegrad ist das einzige, auf das unsere Hunde wie verrückt sind. Ich hab schon anderes gekauft, aber das lassen sie liegen. Diese Geschmacksrichtung ist für sie wohl der Volltreffer. Alles bestens und immer wieder gerne.
Zoobedarf Hitzegrad antwortet:

5,00/5,00
Levi und Finja
10.07.2015
Super Service
und immer sehr freundlich, danke!
Das Fleisch wird sehr gerne von meinen beiden Hunden angenommen, dass ist bei Weitem nicht immer so, also, alles bestens!
Zoobedarf Hitzegrad antwortet:

5,00/5,00
Anja
10.07.2015
Sehr gute Ware. Schnelle Lieferung
Hab das erste mal hier bestellt und bin begeistert. Die Ware ist Top. Trotz Hitzerekord von 39' kam das Fleisch gefroren an. Auch die Portionierung find ich super.
Werde auf alle Fälle nochmals bestellen.
Preis Leistung ist spitze.
Zoobedarf Hitzegrad antwortet:

5,00/5,00
Michael Hoch
10.07.2015
Best of Futterlieferant
Bester und kompetentester Beratungs-Service im Netz. Pünktliche Lieferung von stets einwandfreier Ware. Besser und mehr geht einfach nicht.
Zoobedarf Hitzegrad antwortet:

Wow, danke :-)!
Gruß, ZH

1,00/5,00
Diana Donath
09.07.2015
Kundenzufriedenheit / Service : mangelhaft !
Den u. agf. Text , habe ich per Mail am 3.07.2015 an Sie weitergeleitet und bis heute keine Rückantwort erhalten , und das als Neukunde !

Hallo und guten Tag liebes Team !

OK. nun ist alles mehr als schief gelaufen.

So wie Sie mir gestern mitgeteilt haben ist die Ware doch nicht an Sie zurück geordert worden .
Denn Fakt ist , dass ich vor 30 min. die Lieferung doch erhalten habe .

Da die Ware seit Dienstag bis heute am Freitag gegen 12:00 Uhr sich auf dem Transportweg befand
kann das Produkt bei diesen Temperaturen nur in einem sehr mangelhaften Zustand angeliefert worden sein.

Der Inhalt der Ware ist vollständig aufgetaut und verdorben .
Die Steroporkiste ist mit Fleischsaft durchnässt .

Vom Gestank der Ware will ich gar nicht reden .


Ich bin nach wie vor der Meinung, das Sie auf Ihrer Webseite den Kunden gezielt darauf hinweisen sollten
( um die Kundenzufriedenheit zu gewährleisten ja müssen ), das tief gefrorene und leicht Verderbere Produkte
zumindest in den Sommermonaten zusammen mit Trockeneis verpackt werden sollte/müssen .
Ebenso sollten Sie den Kunden auf das Merkmal der Expresslieferung hinweisen .

Ich als Qualitätssicherung würde mir doch Sofortmaßnahmen überlegen , welche schnell und ohne Kosten
in Ihrem Vertrieb einzuführen sind .

Kundenbeanstandung - Fehlerursache - Sofort - Abstellmaßnahmen -
,mittel und langfristige Abstellmaßnahmen - Nachweis der Wirksamkeit
(zB. durch Kundenfeedback ) .

Da ich als Erstkunde nicht Ihre komplette Webseiten vor der durchgeführten Bestellung studiert habe ,
schreibe ich mir den Fehler zu .
Darum verzichte ich auf eine Ersatz-, bzw. Neulieferung , oder einer sonstigen kulanten Regelung .

Herzliche Grüße aus Lichtenau ,
Diana Donath
Zoobedarf Hitzegrad antwortet:

Hallo, sie schreiben ja selber das Sie verantwortlich für die Problematik sind. Unser System hat sich seit vielen Jahren Tausendfach bewährt-.Wir haben Ihren Wunsch sie nicht mehr zu kontaktieren respektiert. Mehr können wir nicht für Sie tun. Gruß,ZH

5,00/5,00
Yv. Hassler-Goebel
08.07.2015
Mein Hund LIEBT es !
Vielen Dank für die gut verpackte Lieferung von Frostfleisch, die trotz Hitze nur am Rand leicht angetaut ankam.
Und unser Hund ist mit dem Futter happy.

Viele Grüße aus dem Saarland und gern wieder! Yv. Hassler
Zoobedarf Hitzegrad antwortet:

5,00/5,00
Nachbauer
08.07.2015
Sehr,sehr gut.
Dt. Dogge sehr zufrieden,ich glücklich.Sehr gute und anscheinend auch äußerst leckere Artikel,zügige Bearbeitung und schnelle Lieferung.Was will man mehr.
Zoobedarf Hitzegrad antwortet:

5,00/5,00
Zoobedarf Hitzegrad
08.07.2015
Schön das es Sie gibt
>Ich bestelle sehr gerne bei Zoobedarf Hitzegrad. Eine sehr gute Betreuung und 1a Wahre.
Mit freundlichen Grüßen H.B.
Zoobedarf Hitzegrad antwortet:

5,00/5,00
Felix
08.07.2015
alles bestens,gerne wieder
Ware gut, Bestellung und Lieferung problemlos - das sind 5 Sterne !
Zoobedarf Hitzegrad antwortet:

4,00/5,00
DieRoessles
08.07.2015
Guter Shop
Versand dauert etwas länger als bei den Wettbewerbern.
Zoobedarf Hitzegrad antwortet:

5,00/5,00
hasi
07.07.2015
super
bin mit allem zurieden und unser hund auch !
Zoobedarf Hitzegrad antwortet:

5,00/5,00
Gina und Emma
06.07.2015
Knutschkugel Gina und Mademoiselle Emma
Wie immer hat alles gut und schnell geklappt. Nur schade, dass es bei der letzten Bestellung keine Kalbsknochen im Shop gab, da die gerne von unseren beiden Rackern geknabbert werden. Heiße Grüße aus dem Osten!
Zoobedarf Hitzegrad antwortet:

4,00/5,00
Felizitas Deffner
06.07.2015
Sehr zufrieden!
Ich bin sehr zufrieden mit allem. Die Online-Bestellung, Informationen zur Leiferung, Schnelligkeit der Auftragsbearbeitung funktioniert alles wunderbar.
Einen Kritikpunkt habe ich: Da ich immer nur vergleichsweise kleine Mengen bestellen kann, wird ja empfohlen, Eispacks dazuzukaufen. Leider kann ich diese nicht zurückgeben, muß also jedesmal neue kaufen, zumindest in den Sommermonaten, so dass ich immer einen zusätzlichen Aufpreis rechnen muß. Dafür ziehe ich einen Stern ab.
Diese Eispacks als Pfand zurückzunehmen wäre eine sehr gute Idee, zumal eine Rücksendung der Styroporpackungen ja auch möglich ist.
Vielleicht wird diese Anregung aufgenommen und umgesetzt. Das würde mich freuen.

Mit freundlichen Grüßen
Felizitas Deffner
Zoobedarf Hitzegrad antwortet:

Hallo, und vielen Dank für die Anregung. Wir werden das prüfen und zügig umsetzen:-)
Gruß, ZH

5,00/5,00
D. Rodach
06.07.2015
Alles prima
Die Lieferung erfolgte schnell und komplett. Wir sind wieder zufrieden.
Zoobedarf Hitzegrad antwortet:

4,00/5,00
Chris W.
06.07.2015
CarniZoo, 2000 g
Qualität des Komplett-Supplements kann ich nicht beurteilen; der Preis ist jedenfalls unschlagbar. Wird auch gefressen. Sehr lange Lieferzeit. Keine konkrete Benennung des Paketdienstes (habe ich dann irgendwo im Text gefunden). Keine Sendungsverfolgung.
Zoobedarf Hitzegrad antwortet:

Hallo, wir weisen an vielen Stellen im Shop und im Bestellvorgang auf DPD hin. Zusätzlich gibt es eine Benachrichtigung und einen Verfolgungslink. Mehr können wir beim besten Willen nicht machen. Gruß, ZH

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