Was Kunden über booklooker.de sagen
booklooker.de hat insgesamt 2212 verifizierte Kundenbewertungen auf AUSGEZEICHNET.org mit einem Gesamtdurchschnitt von 4,97 von 5,00 erhalten. In den letzten 12 Monaten kamen 107 Bewertungen hinzu: 98 davon positiv (91.6 %), 9 neutral (8.4 %) und 0 negativ (0 %). Kundinnen und Kunden loben an booklooker.de besonders Ausgezeichneter Kundenservice und Support, Einfache und zuverlässige Abwicklung sowie Große und übersichtliche Auswahl an Büchern.
Das loben Kunden (KI-Analyse)
Häufigste Stärken aus 107 Bewertungen der letzten 12 Monate.
Stimmungsverteilung (KI-Analyse)
Aus 107 Bewertungen der letzten 12 Monate.
- Positiv
- 98 (91.6%)
- Neutral
- 9 (8.4%)
- Negativ
- 0 (0%)
In den letzten 12 Monaten gab es keine negativen Bewertungen über booklooker.de.
Sehr geehrte Frau Schneider,
es tut uns leid, dass Sie eine so negative Erfahrung bei Ihrem ersten Kauf auf unserer Plattform machen mussten. Die Vorgehensweise des Verkäufers ist tatsächlich nicht akzeptabel, und wir haben ihn nunmehr aufgefordert, in Zukunft keine Vorkasse einzufordern, so lange er die Lieferung nicht garantieren kann.
Wir möchten uns bei Ihnen für die Umstände, die Sie hatten, entschuldigen.
Mit freundlichen Grüßen,
Jens Bertheau
Geschäftsführer booklooker.de
Immer gute Erfahrungen mit Booklooker gemacht, sehr guter Service. Bücher die man lange sucht, hier hat man eine gute Chance sie zu bekommen.Unkompliziert, gerne wieder!
Sowohl der Titel als auch das Buch wecken in einem die Neugier. Für alles ist ein Kraut gewachsen. Gefällt mir gut, ich fand das Buch wirklich interessant.
Ich werde hier keine Bücher mehr bestellen. Zwei der Verkäufer versenden das jeweilige Buch einfach NICHT. Man muss Vorkasse leisten, das ist ja auch ok, aber wenn die Verkäufer es anschließend NICHT NÖTIG HABEN, auf Mails zu antworten, platzt einem leicht der Kragen! Wenn ich ein Buch bestelle, möchte ich es lesen und nicht ewig darauf warten müssen und dauernd vergeblich schreiben!!!!!!
Sehr geehrte Kundin oder sehr geehrter Kunde, vielen Dank für ihr Feedback. Es tut uns Leid zu hören, dass Sie bei uns eine so negative Erfahrnung machen mussten. Das entspricht nicht den Anforderungen, die wir an unsere Verkäufer stellen. Wenn Sie uns sagen, um welche Bestellung es geht, können wir uns den Fall genauer anschauen. Gerne können Sie sich an mich persönlich wenden: [email protected] Mit freundlichen Grüßen Daniel Conrad
Als privater Verkäufer habe ich auf der Plattform über iSBN-Eingabe ein Buch zum Verkauf eingestellt. Es erscheint automatisch ein Foto nach EIngabe der ISBN. Zu dem Foto habe ich korrekt!!! die weiteren Angaben wie 1. Auflage von 2017 gemacht. Die Käuferin möchte jetzt das Buch zurück geben, da Foto und Auflage nicht 100 % übereinstimmen. Sie wollte gern eine neuere Auflage? ( für 7 Euro -alles klar gibt es immer die Neuauflage) Verständlich, aber meine Angaben zum Booklooker-Bild waren korrekt?! Erstens bin ich als privater Verkäufer nicht zur Rücknahme verpflichtet. 2. Was kann der private …
Sehr geehrte Frau Lorenz, vielen Dank für das Feedback. Es tut uns Leid, dass Sie eine so negative Erfahrung bei uns machen mussten. Der von Ihnen beschriebene Problem lässt sich leider nicht so einfach lösen, denn es kommt häufiger vor, dass ein Buch mit der gleichen ISBN in unterschiedlichen Auflagen mit unterschiedlichen Covern erscheint. Wir wissen im Zweifelsfall nicht, welche Auflage genau Sie zum Verkauf anbieten möchten. Die Bilderdatenbank des Deutschen Buchhandels liefert uns immer nur ein Bild zu einer ISBN. Grundsätzlich empfehlen wir, beim Anbieten von Artikeln über eine ISBN die automatisch ausgefüllten Angeben noch einmal genau zu prüfen - einen entsprechenden Hinweis erhalten Sie beim Einstellen neuer Angebote. Die Verkaufschancen erhöhen sich darüber hinaus, wenn Sie selbst erstellte Bilder des konkreten Produkts nutzen. Schönen Gruß das Team von booklooker.de
Ich bin rundum zufrieden. Booklooker ist ein seriöser Marktplatz für Bücher!
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Über die Bewertungsplattform
Seit über einem Jahrzehnt bietet AUSGEZEICHNET.org Unternehmen eine umfassende Lösung, um Kundenbewertungen effizient zu sammeln und über verschiedene Plattformen hinweg zu bündeln. Durch die Aggregation von Bewertungen aus verschiedenen Quellen ermöglicht AUSGEZEICHNET.org es Unternehmen, sich optimal zu positionieren. Gleichzeitig hilft das vertrauenswürdige Bewertungssiegel Verbrauchern, fundierte Kaufentscheidungen zu treffen.
Ehrliche Kundenmeinungen stehen im Mittelpunkt der Arbeit von AUSGEZEICHNET.org, da sie entscheidend dazu beitragen, dass potenzielle Käufer die Qualität von Produkten und Dienstleistungen besser einschätzen können. Ob positive oder konstruktive negative Bewertungen – diese authentischen Meinungen erleichtern Verbrauchern die Orientierung und bieten Unternehmen wertvolle Einblicke, um ihre Angebote weiter zu verbessern.
Mit dem Ziel, mehr Transparenz und Vertrauen im Internet zu schaffen, verbindet AUSGEZEICHNET.org Unternehmen und Kunden auf eine Weise, die beiden Seiten langfristig zugutekommt.
Künstliche Intelligenz (KI/AI)
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Authentizität der Bewertungen
Bewertungen werden vor der Veröffentlichung nicht transaktionsbezogen geprüft; unverifizierte Beiträge können daher auch von Nicht-Kunden stammen. AUSGEZEICHNET.org nutzt jedoch das Label „Verifiziert“ für Bewertungen, die auf Einladung eines Unternehmens (z. B. via Review Collector) oder durch manuelle Belegprüfung unseres Teams zustande kamen.
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All-in-One Funktion (externe Bewertungsportale)
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Darstellung der Bewertungen
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