AUSGEZEICHNET.org
Dampfdorado GmbH & Co. KG hat insgesamt 652 verifizierte Kundenbewertungen auf AUSGEZEICHNET.org mit einem Gesamtdurchschnitt von 4,83 von 5,00 erhalten. In den letzten 12 Monaten kamen 16 Bewertungen hinzu: 16 davon positiv (100 %), 0 neutral (0 %) und 0 negativ (0 %). Kundinnen und Kunden loben an Dampfdorado GmbH & Co. KG besonders Sehr schnelle Lieferung, Ausgezeichneter Kundenservice sowie Hohe Produktqualität.
Häufigste Stärken aus 16 Bewertungen der letzten 12 Monate.
Aus 16 Bewertungen der letzten 12 Monate.
In den letzten 12 Monaten gab es keine negativen Bewertungen über Dampfdorado GmbH & Co. KG.
Wir bedauern diese völlig unangebrachte „Bewertung“ sehr.
Ihnen ist ein Produkt (Innokin T-18), das Sie bei uns gekauft haben, runtergefallen und dabei kaputt gegangen.
Konkret hat das TankGLAS den Sturz nicht überstanden. Selbstverschuldete Beschädigungen sind selbstverständlich nicht von der Mängelhaftung/Gewährleistung abgedeckt. Und nein, es handelt sich nicht um "B-Ware", Zebrechlichkeit ist eine der allgemein bekannten Eigenschaften von Glas.
Da Sie uns mittlerweile auf 3 Plattformen mit 4 negativen Bewertungen zu dieser Thematik beglückt und mit einer Anzeige gedroht haben,
können wir geäussertem Wunsch nach einer Kulanzregelung erst recht nicht nachkommen.
Kulanz ist eine freiwillige, über die gesetzlichen Rechte hinausgehende, Leistung des Händlers die üblicherweise zur Kundenbindung angewendet wird.
Idealerweise sollte hier ein grundsätzliches Interesse des Händlers an der Kundenbindung vorliegen, was wir im vorliegenden Fall nachvollziehbarerweise verneinen müssen.
Uns ist bewusst dass es betriebswirtschaftlich sinnvoller wäre den Verdampfer im Warenwert von 13,90€ zu ersetzen, als Ihren Versuchen der Geschäftsschädigung hinterherzulaufen.
Für derartige Erpressungen sind wir prinzipiell allerdings wenig empfänglich, tut uns leid.
Seit über einem Jahrzehnt bietet AUSGEZEICHNET.org Unternehmen eine umfassende Lösung, um Kundenbewertungen effizient zu sammeln und über verschiedene Plattformen hinweg zu bündeln. Durch die Aggregation von Bewertungen aus verschiedenen Quellen ermöglicht AUSGEZEICHNET.org es Unternehmen, sich optimal zu positionieren. Gleichzeitig hilft das vertrauenswürdige Bewertungssiegel Verbrauchern, fundierte Kaufentscheidungen zu treffen.
Ehrliche Kundenmeinungen stehen im Mittelpunkt der Arbeit von AUSGEZEICHNET.org, da sie entscheidend dazu beitragen, dass potenzielle Käufer die Qualität von Produkten und Dienstleistungen besser einschätzen können. Ob positive oder konstruktive negative Bewertungen – diese authentischen Meinungen erleichtern Verbrauchern die Orientierung und bieten Unternehmen wertvolle Einblicke, um ihre Angebote weiter zu verbessern.
Mit dem Ziel, mehr Transparenz und Vertrauen im Internet zu schaffen, verbindet AUSGEZEICHNET.org Unternehmen und Kunden auf eine Weise, die beiden Seiten langfristig zugutekommt.
Die Inhalte auf dieser Seite wurden mit Hilfe von KI-Technologien analysiert und teilweise generiert. Obwohl wir uns um Genauigkeit und Klarheit bemühen, können die Informationen automatisierte Interpretationen enthalten und sollten für kritische Anwendungsfälle unabhängig überprüft werden.
Bewertungen werden vor der Veröffentlichung nicht transaktionsbezogen geprüft; unverifizierte Beiträge können daher auch von Nicht-Kunden stammen. AUSGEZEICHNET.org nutzt jedoch das Label „Verifiziert“ für Bewertungen, die auf Einladung eines Unternehmens (z. B. via Review Collector) oder durch manuelle Belegprüfung unseres Teams zustande kamen.
Aufgrund der technischen Rahmenbedingungen und der Aktualisierungsfrequenz bei der Aggregation von Daten fremder Portale kann es zu Diskrepanzen zwischen den auf AUSGEZEICHNET.org dargestellten Werten und den Werten auf den jeweiligen Fremdseiten kommen. Es wird daher empfohlen, für die aktuellsten Daten die entsprechenden Portale direkt zu besuchen.
Sofern Bewertungen von anderen Portalen angezeigt werden, bezieht sich der dargestellte Gesamtdurchschnitt auf die Summe der Bewertungen bei AUSGEZEICHNET.org sowie denen der transparent offengelegten, anderen Portale. Der Bewertungsschnitt in der Box auf der rechten Seite bezieht sich hingegen ausschließlich auf die bei AUSGEZEICHNET.org abgegebenen Bewertungen.
Lieber Kunde,
es tut uns leid, dass Sie mit dem Service unseres Supports nicht zufrieden waren.
Beim ersten Mal haben wir Ihnen den Akkuträger aus Kulanz ausgetauscht. Nachdem der von Ihnen beschriebene Fehler wieder auftrat, haben wir einen Austausch abgelehnt. Ebenfalls wieder aus Kulanz haben wir Ihnen allerdings 15,00 Euro erstattet.
Da das Fehlerbild "Lackablösung" bei dem von Ihnen gekauften Modell bei anderen Kunden nicht auftrat, gingen wir bei der erneuten Reklamation davon aus, dass der Akkuträger mit Lösungsmitteln (hierbei kann es sich z.B. auch um das Liquid Eisbonbon handeln) in Berührung gekommen ist, welche den Lack abgelöst haben.
Hierbei bitten wir um Verständnis, dass es sich hierbei um eine äußere Einwirkung handelt, die nicht von der gesetzlichen Gewährleistung abgedeckt ist.
Es ist schade, dass Sie trotz einer zweifachen Kulanzleistung unsererseits mit unserem Service unzufrieden waren.
Ihr Dampfdorado-Team