Hallo Klaus,
danke für das Feedback. Bei Neugeräten kann es sein, dass der Geschmack durch die neuen Teile beeinflusst wird. Ggf. hilft es ein paar Mal alles leer durchlaufen zu lassen. Darüber hinaus könnten aber auch noch andere Ursachen dafür verantwortlich sein. Hier haben wir ein paar aufgelistet: https://de.happycoffee.org/blogs/kaffeezubereitung/kaffee-schmeckt-nicht Vielleicht hilft das ja auch.
Ich hoffe das Geschmacksprofil bleibt jetzt gleich gut, nachdem sich der Automat "eingegroovt" hat.
Viele Grüße, Christian
Hallo Stefan, vielen Dank für dein Feedback. Wenn die Kaffeeverpackung selbst beschädigt ankam, melde dich bitte und wir ersetzen den Schaden. Was die Umverpackung angeht, versuchen wir so wenig Karton wie möglich zu nutzen. Dennoch sollte die Packung heil ankommen, was manchmal - so wie bei dir - nicht der Fall ist. Sorry dafür! Wir überlegen mal, wie wir das besser machen können. Mittlerweile werden alle Kartons (egal ob Amazon oder Shop) aus demselben Lager und mit DHL verschickt. Das machen wir, weil 1. Amazon deutlich die Preise angezogen hat und 2. wir alle Pakete möglichst frisch verschicken wollen. Zwei Lagerhaltungen machen das schwieriger.
Was den Preis angeht, zahlen wir tatsächlich sogar noch mehr als die ausgeschriebenen 6,90€. Sobald DHL günstiger für uns wird, geben wir das sofort an unsere Kunden weiter.
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