EVE Tourist-Information - Kundenbewertungen & Rezensionen (2026)

erfurt-touristinformation.de
4,83
Sehr Gut
911 Bewertungen
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Die prozentuale Verteilung basiert auf den Bewertungen bei AUSGEZEICHNET.org
Die Gesamtbewertung von Sehr Gut 4,83 / 5,00 setzt sich zusammen aus:
  • ★
    AUSGEZEICHNET.org — Sehr Gut 4,83 / 5,00 von 911 Bewertungen
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1,00/5,00
H.Wagemann
08.06.2015
Stadtführung in Weimar - Organisation eher holperig
Ich bestellte telefonisch im Januar 2015 bei der Touristinformation Weimar bei Frau Umbreit eine Stadtführung in Weimar für den 30.5.2015 um 11:30 Uhr. Frau Umbreit wollte dies in die internen Reservierungsunterlagen eintragen. Abgesprochen wurde auch, dass in der Stadtführung ein Gang durch die Herzogin Anna Amalia-Bibliothek (ohne nähere Erklärungen) sowie ein Blick in´s Goethe-Haus bei der Führung enthalten sein werden. Ich würde benachrichtigt und ich bekäme eine Bestätigung u. Rechnung. Als Anfang Mai noch nichts zu hören war, rief ich bei der Touristinfo Weimar an bei Frau Schumann. Diese sagte, sie fände keine Reservierung von mir aber das wäre kein Problehm ich könne noch alles jetzt reservieren, hätte auch noch freie Uhrzeitwahl für den 30.05. und ich bekäme in wenigen Tagen Bescheid. Nach ca. 14 Tagen meldete ich mich nachfragend per E-Mail, da kein Bescheid kam. Daraufhin geschah nichts. Ich rief nochmals in der Touristinfo in Weimar an, hatte Frau Nonn am Apparat, diese versprach persönliches Engagement. Darauf folgte nach wenigen Tagen der Hinweis Touristinfo in Weimar, dass der seit langem reservierte Termin um 11:30 Uhr nicht realisiert werden könne. Angeboten wurde um 14:00 Uhr. Dann um 12:15 Uhr. Die Stadtführung fand zum letztgenannten Termin statt, aber die Stadtführerin wollte vom abgesprochenen Gang durch die HAA-Bibliothek nichts wissen, auch der Gang ins Goethehaus wurde entgegen der Absprache verweigert.

Zusammenfassend muß ich sagen, ich war mit der Organisation und der Stadtführung nicht zufrieden
H.Wagemann
EVE Tourist-Information antwortet:

Sehr geehrte Frau Wagemann,

auf Grund des begrenzten Antwortplatzes hier folgende Information:

Wir haben den Vorgang nun intern besprochen und sehr erstaunt über Ihre Aussagen. In unserem Unternehmen gab und gibt es keinerlei Optionen. Wenn wir Ihnen etwas zusichern sollten, dann bekommen Sie dies schriftlich in die Hand. Mit Bestellvorgang vom 29.05.2015 haben wir Ihnen die gewünschte Kleingruppenführung für 6 Personen zum Preis von 60 Euro schriftlich bestätigt. Auch hier gibt es keinerlei schriftliche Zusicherung des Besuchs der HAAB oder des Nationalmuseums, im Gegenteil: Unsere Mitarbeiterin Frau Nonn hat Ihnen erklärt, dass dies nicht möglich ist. Die Führung musste dann wegen Krankheit einer Mitarbeiterin verschoben werden, dafür kann niemand etwas. Dass Sie jedoch statt mit 6 gebuchten Personen mit 12 Personen dastanden schon. Aus Kulanz verzichten wir auf eine Nachberechnung. Es tut uns leid, dass für 10 Euro p.P. keine Stadtführung plus Eintritt HAAB und Eintritt Goethe-Museum möglich sind.

4,00/5,00
Tippkick
08.06.2015
Führung mit der Marktfrau Marie
Die Führung hat uns sehr gut gefallen. Die Geschichte Erfurts wurde uns von der Marktfrau Marie sehr anschaulich nahe gebracht. Auch Nachfragen konnte sie kompetent beantworten. Wir können diese Führung nur weiterempfehlen.
Herzlichen Dank!
EVE Tourist-Information antwortet:

5,00/5,00
KMD
08.06.2015
Sehr angetan!
Die Empfehlung und Buchung einer Nachtwächterführung sowie eines Restaurants war bei der Planung eines Wochenendes für 15 Personen sehr hilfreich und ging unbürokratisch vonstatten. Bei allen Rückfragen stand Frau Serikowa kompetent zur Verfügung und Herrn Nachwächter Oliver Böteführ zuzuhören war ein informativer Genuß.
EVE Tourist-Information antwortet:

Hallo,

wir haben Frau Serikowa und Herrn Bötefür Ihr Los ausgerichtet.

Vielen Dank dafür!

5,00/5,00
Gerlinde
08.06.2015
Ferienwohnung
Sehr nett und kompetent. Genau das Richtige empfohlen und hat dann auch kurzfristig alles geklappt. Wir waren sehr zufrieden.
EVE Tourist-Information antwortet:

5,00/5,00
Steyerberger Motorradfreunde
07.06.2015
Erfurt wirklich erlebt
Von der Buchung bis zur Durchführung der Altstadtführung hervorragend organisiert, pünktlich, freundlich und zuverlässig!
EVE Tourist-Information antwortet:

5,00/5,00
Friedhelm Krull
06.06.2015
gut begleitet
ein wirklich schönes Erlebnis auch für Erfurter
EVE Tourist-Information antwortet:

5,00/5,00
Nata63
01.06.2015
Pension Linna's
Sehr gut!




Besten Empfehlungen . Es hat uns gefallen . Komm wieder
EVE Tourist-Information antwortet:

5,00/5,00
Franzi
01.06.2015
Super individuelle Stadtführung
Wir waren eine kleine Gruppe von 6 Personen und bekamen eine sehr schöne Stadtführung. Auf alle Fragen wurde gut eingegangen und die Stadtführerin zeigte eine große Hingabe.
EVE Tourist-Information antwortet:

5,00/5,00
Juliane
28.05.2015
tgl. Stadtführung
ich möchte hiermit den Stadtführer (mit den roten Schuhen) der die Stadtführung am vergangenen Samstag um 14:00Uhr geleitet hat, loben.
Bereits vor einigen Jahren war ich schon mal Gast in Ihrer Stadt und kann sagen, dass mir die erneute Stadtführung weitere Informationen geliefert hat.
Der Stadtführer hat gekonnt die teilweise sehr störenden Einrufe der Gäste gekonnt aufgenommen und gekontert und so auch deutlich eine gewisse Grenze aufgezeigt.
EVE Tourist-Information antwortet:

4,00/5,00
Räder
26.05.2015
Stadtführung
Empfehlung und Reservierung freundliche Beratung
EVE Tourist-Information antwortet:

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