Velvet Trading GmbH - Kundenbewertungen & Rezensionen (2026)

floordirekt.com
4,62
Sehr Gut
19.593 Bewertungen
5
82%
4
10%
3
2%
2
1%
1
5%
Die prozentuale Verteilung basiert auf den Bewertungen bei AUSGEZEICHNET.org
Die Gesamtbewertung von Sehr Gut 4,62 / 5,00 setzt sich zusammen aus:
  • ★
    AUSGEZEICHNET.org — Sehr Gut 4,62 / 5,00 von 19.593 Bewertungen
    anzeigen →
5,00/5,00
Paul aus Leisnig
24.07.2019
Alles Besten
Da ich nicht zum ersten mal Klickfliesen dieser Art verlegt habe, bin ich mit der Qualität dieses Anbieters sehr zufrieden. Sie waren maßhaltig und haben sich gut verlegen lassen.
Velvet Trading GmbH antwortet:

1,00/5,00
Unzufrieden
24.07.2019
Nicht Erreichbar, keine Lieferung - Keine Rückmeldung per E-Mail
Haben zuletzt 4 Mal in einer Woche angerufen, niemanden erreicht und nach der dritten E-Mail eine 2-wöchige Frist erteilt in der wieder keine Rückmeldung kam.

Daher wurde die Bestellung storniert. Sehr schade, entweder die Firma gibts nicht mehr oder es gibt andere Probleme....
Velvet Trading GmbH antwortet:

3,00/5,00
B. Herwig
24.07.2019
Weidenzaun | Höhe: 200 cm | Länge: 300 cm Weidenzaun-6066-200300 3 119,70 €
Sehr geehrte Damen und Herren,
leider muss ich Ihnen mitteilen, dass ich diesmal mit der Ware nicht zufrieden bin. 2 der Weidenzäune weisen jeweils nur eine Länge von 2,75 m auf, der dritte von 2,80 m. Ich hatte jedoch jeweils 3 x 3 m bestellt. Ich denke, dass Sie mir da entgegenkommen werden.
Mit freundlichen Grüßen
B. Herwig
Velvet Trading GmbH antwortet:

1,00/5,00
H. Schneider
24.07.2019
falsche Farbe, telefonisch nicht erreichbar
Wir haben 2 Teppiche Palermo bestellt, im Internet in hellgrau abgebildet. Eine Farbauswahl war nicht möglich, die Farbe wurde auch nicht explizit genannt.
Die gelieferten Teppiche haben die Farbe hellbeige. Alle Versuche einer telefonischen Kontaktaufnahme sind gescheitert. Alle Telefonanrufe wurden nach längerem Klingeln von Ihrer Seite abgebrochen mit dem Hinweis: "versuchen Sie es später nochmal".
Velvet Trading GmbH antwortet:

Sehr geehrter Herr Schneider,

vielen Dank für Ihre Bewertung, auch wenn wir uns natürlich wünschen würden, dass Sie mit unseren erbrachten Leistungen zufrieden sind...

Das Problem der schlechten telefonischen Erreichbarkeit ist uns bekannt und wir möchten uns auch bei Ihnen dafür entschuldigen, dass diese Art der Kontaktaufnahme derzeit aufgrund eines technischen Engpasses unseres Systems zu den Stoßzeiten etwas schwierig ist. Die beste Alternative ist eine kurze E-Mail, die wir wochentags innerhalb von 24 Stunden beantworten.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team von Floordirekt

5,00/5,00
kpm
24.07.2019
Belag nach Wunsch
Bodenbelag wurde wie gewünscht geliefert - in guter Qualität und kurzer Zeit.
Besonders vorteilhaft finde ich die flexiblen Wunschmaße, die man sonst so im
Handel nicht bekommt. Habe wiederholt bei floordirekt bestellt und wurde zur
vollen Zufriedenheit bedient. Gerne wieder.
Velvet Trading GmbH antwortet:

5,00/5,00
Heide
24.07.2019
Schutzmatte
Schnelle unkomplizierte Lieferung,
Qualität sehr gut.
Velvet Trading GmbH antwortet:

4,00/5,00
V.Ide
24.07.2019
Klickfliesen
Ware und Lieferung zu meiner Zufriedenheit
Velvet Trading GmbH antwortet:

5,00/5,00
Bella
24.07.2019
Top!
Sehr gut!
Immer wieder gern👍🏻
Velvet Trading GmbH antwortet:

5,00/5,00
B.D.
24.07.2019
Sehr schön
Schöne Stufenmatten,
Schnelle Bearbeitung
Einfaches Verlegen.
Farbe (rot) auch sehr schön
Sind ausgesprochen zufrieden!
Velvet Trading GmbH antwortet:

5,00/5,00
Peter Luthardt
24.07.2019
Nicht das erste Mal!
In unserer Wohnung befinden sich schon mehrere Produkte dieser Firma.Alles wurde zu unserer Zufriedenheit hergestellt.
Floordirekt ist zu empfehlen!!!

Velvet Trading GmbH antwortet:

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(Velvet Trading GmbH - Durchschnitt: 4,62 / 5,00 von 19.593 Bewertungen)