Velvet Trading GmbH - Kundenbewertungen & Rezensionen (2026)

floordirekt.com
4,62
Sehr Gut
19.593 Bewertungen
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82%
4
10%
3
2%
2
1%
1
5%
Die prozentuale Verteilung basiert auf den Bewertungen bei AUSGEZEICHNET.org
Die Gesamtbewertung von Sehr Gut 4,62 / 5,00 setzt sich zusammen aus:
  • ★
    AUSGEZEICHNET.org — Sehr Gut 4,62 / 5,00 von 19.593 Bewertungen
    anzeigen →
5,00/5,00
Kilik
30.06.2019
Sehr schnell
Alles top sehr gerne wieder
Velvet Trading GmbH antwortet:

5,00/5,00
Tom
30.06.2019
Gute Qualität zum günstigen Preis
Die Ware wurde pünktlich geliefert. Qualität wie versprochen, vor allem keine Ausdünstungen und kein chemischer Geruch. Sofort nutzbar ohne langes ausdünsten lasen. Gerne wieder
Velvet Trading GmbH antwortet:

5,00/5,00
Karin
30.06.2019
Kosmetikspiegel
Es war meine erste Bestellung bei Floordirekt und ich bin sehr zufrieden.
Es hat alles gut funktioniert und der Artikel entspricht genau der Beschreibung.
Jederzeit wieder.
Velvet Trading GmbH antwortet:

1,00/5,00
juppy49
30.06.2019
Zusage der Rückvergütung nicht eingehalten!
Erst einmal verstehe ich überhaupt nicht, wie diese so viele positive Bewertungen erhalten hat. Bei mir wurde die zugesagte Rückerstattung sowie jede weitere Nachricht einfach ignoriert. Selbst als ich den Online-Schlichter eingeschaltet habe, erfolgte keine Reaktion der Fa. Floordirekt! Ein solches Geschäftsgebaren habe ich noch nie erlebt! Und bei mir ging es nur um einen defekten dehnbaren Gartenschlauch im Wert von ca. 25 Euro. Zuerst wurde mit falschen Aussagen versucht, die Garantie abzuweisen, bis dann endlich die Rückerstattung zugesagt wurde, die aber nie erfolgt ist! Eine Firma mit so einem miserablen Kundendienst kann ich nur meiden! Schade, dass ich mindestens einen Stern vergeben muss, sonst hätte ich natürlich 0 Sterne vergeben.
Velvet Trading GmbH antwortet:

Lieber Kunde,
zunächst einmal vielen Dank für Ihre Bewertung. Was Ihre Kritik angeht, so sprechen Sie vom Kauf eines Gartenschlauchs, den Sie im April 2017, also vor mehr als zwei Jahren, getätigt haben. Bei einem Artikel, der zumindest im Frühling und Sommer einer regelmäßigen Nutzung unterliegt, können naturgemäß im Laufe der Zeit Abnutzungserscheinungen auftreten. Dies zu prüfen, hat die Angelegenheit etwas verzögert, wofür wir Sie um Verständnis bitten.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team von Floordirekt

5,00/5,00
Erika
30.06.2019
Läufer und Fussmatten
Wir haben für unseren Flur einen Läufer gekauft. Von der Qualität waren wir so überzeugt, dass wir noch Fussmatten dazu bestellten.
Die Ware wurde innerhalb der angekündigten Zeit geliefert.
Velvet Trading GmbH antwortet:

4,00/5,00
C.B.
29.06.2019
Abdeckplane

Die Übersicht der Artikel ist sehr gut,mit den Maßen, Farben und die verschiednen Stärkn.
Auch die Lieferung und Verpackung alles problemlos.
Leider nur war niemand telefonisch zu erreichen,als ich eine Frage hatte.
Deshalb 1 Stern weniger.
Velvet Trading GmbH antwortet:

5,00/5,00
Gonzo
29.06.2019
Empfehlenswert
Die Lieferung ging sehr schnell. Der Teppich ist gut verarbeitet. Lässt sich prima auf jedmögliche Länge und Schräge kürzen. Liegt bei uns auf einem Echtholzboden ohne zu verrutschen. Die Farbe grün sieht edel aus. Das einzige Manko ist halt bei dunklen Farben, dass man jeden hellen Krümel bzw. Fussel darauf sieht. Lässt sich aber gut absaugen. Hoffentlich hält er einige Jahre. Absolut empfehlenswert.
Velvet Trading GmbH antwortet:

5,00/5,00
maniwer
29.06.2019
Bodenschutzmatte Neo für Hartböden
Zügige Lieferung, Ware wie beschrieben, ordentliche Verpackung.
Velvet Trading GmbH antwortet:

5,00/5,00
Richard
29.06.2019
Immer wieder perfekt
Unkomplizierte und zuverlässige Abwicklung, die Ware hat zum wiederholten Mal ein hervorragendes Preis-Leistungsverhältnis
Velvet Trading GmbH antwortet:

5,00/5,00
K. L.
29.06.2019
Gerne wieder!
Endlich ein passender Teppich!
Maßgeschneidert, aber preiswert. Bestellablauf und Lieferung top!
Dankeschön!
Velvet Trading GmbH antwortet:

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(Velvet Trading GmbH - Durchschnitt: 4,62 / 5,00 von 19.593 Bewertungen)