Velvet Trading GmbH - Kundenbewertungen & Rezensionen (2026)

floordirekt.com
4,62
Sehr Gut
19.593 Bewertungen
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Die prozentuale Verteilung basiert auf den Bewertungen bei AUSGEZEICHNET.org
Die Gesamtbewertung von Sehr Gut 4,62 / 5,00 setzt sich zusammen aus:
  • ★
    AUSGEZEICHNET.org — Sehr Gut 4,62 / 5,00 von 19.593 Bewertungen
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5,00/5,00
Th. Mann, Bocholt
08.12.2021
Produkt erfüllt Erwartungen
Wir haben eine Sicherheitsmatte für den Außenbereich im Farbton Terra gekauft. Diese liess sich leicht auf die Stufenformen im Aussenbereich zuschneiden und passt farblich super zu den Pflasterklinkern im Eingangsbereich des Hauses.
Velvet Trading GmbH antwortet:

5,00/5,00
Chris
08.12.2021
Guter kauf
Die Teppiche sind sehr gut für die Küche. Robust und man evtl. Flecken gut ausreiben
Velvet Trading GmbH antwortet:

1,00/5,00
jörg
07.12.2021
Leider nicht ok
die matte hat keine 6 monate gehalten. also mangelhaft.
Velvet Trading GmbH antwortet:

5,00/5,00
Andreas S
07.12.2021
Qualität, Preis und Lieferung
Qualität, Preis und Lieferung haben einfach gepasst. Alles zur vollen Zufriedenheit.
Velvet Trading GmbH antwortet:

5,00/5,00
P. Wolff
07.12.2021
Die Ware ist prima, aber die Kommunikation ist verbesserungswürdig
Ich habe zwei Läufer auf Maß und Rechnung bestellt. Dann kam eine Mail, dass ich doch per Vorkasse zahlen sollte. Eine Rechnung war auch gleich dabei. Also überwies ich das Geld sofort vorab, fragte aber nach, warum ich "herausgepickt" worden bin. Einen Grund dafür konnte mir niemand nennen. Stattdessen kam am nächsten Tag noch einmal die Rechnung mit dem Hinweis, dass ich diese nach Erhalt der Ware bezahlen sollte. Daraufhin schrieb ich noch einmal eine Mail, dass ich eigentlich erwartet hatte, dass ich darüber informiert würde, dass das Geld angekommen sei und meine Bestellung nun bearbeitet würde. Daraufhin bekam ich eine Antwort, die für mich so aussah, dass dort der eine nicht weiß, was der andere macht.

Aber immerhin wurden meine Läufer inzwischen doch maßgefertigt und abgeschickt, so dass sie dann doch relativ schnell geliefert wurden. Von der Bestellung über Bezahlung, Anfertigung und Auslieferung dauerte es insgesamt eine Woche. Mit der Ware bin ich überaus zufrieden. Darauf kommt es mir letzten Endes an. Deshalb ziehe ich für die kleinen zuvor beschriebenen Unzulänglichkeiten keinen Stern ab.
Velvet Trading GmbH antwortet:

4,00/5,00
Tuttle
07.12.2021
Umtausch OK
Die gelieferten Matten waren falsch (passten nicht zur Bestellung). Der Ersatz funktionierte aber gut. Die Matten sind extrem rutschfest. Der Einsatz des Lieferdienstes GLS ist für mich dabei ein Nachteil, weil es so weit ist bis zum nächsten Shop, wo ich meine Retoure einliefern kann. Das funktioniert mit DHL besser, notfalls auch mit Hermes.
Velvet Trading GmbH antwortet:

5,00/5,00
Schulassistent
07.12.2021
Whiteboards, Stellwände, Flipcharts
Sehr gute Ware, schnelle Lieferung und sehr guter Service.
Einmal wurde ein Whiteboard durch den Transport beschädigt. Nach der Reklamation wurde schnell und unkompliziert Ersatz geliefert.
Velvet Trading GmbH antwortet:

5,00/5,00
Petz
07.12.2021
Stufenabdeckung
Sehr gutes Material und absolut empfehlenswert
Man rutscht bei diesem Material überhaupt nicht. Sehr schön
Danke
Velvet Trading GmbH antwortet:

5,00/5,00
Uwe K.
07.12.2021
schnelle Lieferung Artikel Super
Artikel wie beschrieben und super schenlle Lieferung. Immer weider gerne. Kann man weiterempfehlen.
Velvet Trading GmbH antwortet:

5,00/5,00
S. W.
07.12.2021
Bindedraht
Der Bindedraht ist qualitativ wirklich gut. Fest, stabil, noch gut biegsam. Lieferung pünktlich. Ich empfehle weiter. Dankeschön.
Velvet Trading GmbH antwortet:

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