Velvet Trading GmbH - Kundenbewertungen & Rezensionen (2026)

floordirekt.com
4,62
Sehr Gut
19.593 Bewertungen
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82%
4
10%
3
2%
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5%
Die prozentuale Verteilung basiert auf den Bewertungen bei AUSGEZEICHNET.org
Die Gesamtbewertung von Sehr Gut 4,62 / 5,00 setzt sich zusammen aus:
  • ★
    AUSGEZEICHNET.org — Sehr Gut 4,62 / 5,00 von 19.593 Bewertungen
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5,00/5,00
Graneis
23.11.2017
Sisalteppich
Der Teppich wurde genau nach unseren Vorstellungen fertiggestellt und hervorragend terminlich geliefert.
Velvet Trading GmbH antwortet:

5,00/5,00
Paul Diel
23.11.2017
Treppentepich
gutes Preis Leistungsverhältnis
Velvet Trading GmbH antwortet:

5,00/5,00
Gästehaus Ungerberg Sachsen
23.11.2017
Steckmatten mit Abschlussleisten
Das Produkt wurde sehr schnell und gut verpackt angeliefert.
Wir bauten die Matten als Teppichumrandung unter unseren Billardtisch im Gästehaus um den historischen Parkettboden vor herabfallenden Kugeln zu schützen. Die Verlegung war einfach und die Seitenkanten verbinden die Matten recht gut.
Dabei legten wir die graue Unterseite nach oben, der Belag federt und isoliert gut gegen Bodenkälte, der Praxistest folgt demnächst...wir hoffen dass die Matten allen Belastungen standhalten, sicher erfüllen sie auch in Kinderspielbereichen in Arztpraxen und Gasthäusern u.ä. ihren Zweck, der Neu-Geruch verflog schnell.

Velvet Trading GmbH antwortet:

3,00/5,00
Standort Kulmbach
22.11.2017
Bedingt gebrauchfähig im Außenbereich
Hallo,

da bisher die großen Schneefälle ausgeblieben sind, kann ich nur die derzeitige Situation bewerten.
Ihre Matten werden bei einer Außentreppe eingesetzt. Wenn diese durch Regen) nass sind, stelle
ich fest, dass bis auf die beschichtete Vorderkante die restliche Matte glatt ist. Ich hoffe, dass sich
dies bei Eisbildung nicht noch schlimmer wird.
Deshalb kann ich für den Außenbereich nur ein "Bedingt" bewerten.
Velvet Trading GmbH antwortet:

5,00/5,00
Vanfries
22.11.2017
Sehr sicher
Wir haben diesen Belag auf unsere Rollstuhlrampen montiert. Das ist super sicher. Wir werden alle anderen Gefahrenpunkte (Glätte) ebenso ausrüsten. Tolles Produkt.
Velvet Trading GmbH antwortet:

5,00/5,00
Gerda
22.11.2017
Sichtschutz Zaunblende Marius , dunkelgrün
wir sind mit der Qualität sehr zufrieden. Paket wurde schnell verschickt. Kritik geht an GLS, da wir über den 1. Zustellversuch mit keinem Hinweis im Briefkasten informiert wurden. Nach Anruf bei Floordirekt erfuhr ich, das das Paket in einen Paketshop schon einige Zeit lagerte.
Velvet Trading GmbH antwortet:

5,00/5,00
***
22.11.2017
Alles top!!
Die bestellte Plane wurde sehr zügig geliefert. Das Produkt ist einwandfrei! Wir sind voll und ganz zufrieden und würden es jederzeit wieder dort bestellen.
Velvet Trading GmbH antwortet:

5,00/5,00
Horst
21.11.2017
Teppichläufer und Badematten sind ausgezeichnet
Ich habe Teppichläufer nach Maß und Badezimmermatten bestellt, alles wurde in wenigen Tagen geliefert und die Qualität ist hervorragend, so wie beschrieben. Alles hat bestens geklappt, ich werde weiterhin hier bestellen und kann floordirekt absolut weiter empfehlen.
Velvet Trading GmbH antwortet:

5,00/5,00
Andreas
21.11.2017
Top Stufenmatten, ideales Preis-, Leistungsverhältnis
Einwandfrei, schnelle Lieferung, gute Qualität, ideales Preis-, Leistungsverhältnis.
Velvet Trading GmbH antwortet:

3,00/5,00
Olaf R.
21.11.2017
Produkt sehr gut. Lieferzeit und Kommunikation dürftig
Der Teppich ist prima, jedoch 14 Tage Lieferzeit entschieden zu lang. Die Kommunikation auf der Website ist irreführend - Grüner Haken und "auf Lager" bedeutet für mich kurzfristig lieferbar, auch wenn der Teppich ein paar Meter gekettelt werden muss.

In der sofort erhaltenen Bestellbestätigung hieß es dann: "...Ihre Lieferung verlässt innerhalb der nächsten Stunden unser Lager und wird einem Kurierdienst zur Auslieferung übergeben. Abhängig von den Laufzeiten dieser Kurierdienste sollten Sie die Sendung innerhalb von 3-4 Tagen erhalten. Bitte beachten Sie, dass für individuelle Anfertigungen nicht immer unsere Standardlieferzeit garantiert werden kann..."

Hier sollte stehen: "Maßanfertigungen dauern grundsätzlich min. 2 Wochen" o.ä. Eine Nachfrage beim Support nach einer Woche ergab leider keine konkrete Aussage zum Liefertermin. Als ich dann nach 2 Wochen stornieren wollte, hieß es "Wird heute zugestellt". d.h., der Spediteur hatte den Teppich seit min 2 Tagen in den Händen. Eine Versandmitteilung gab es jedoch nicht.

Fazit: Ware in Ordnung, Lieferzeit und Kommunikation eher dürftig
Velvet Trading GmbH antwortet:

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(Velvet Trading GmbH - Durchschnitt: 4,62 / 5,00 von 19.593 Bewertungen)