Velvet Trading GmbH - Customer Reviews & Ratings (2026)

floordirekt.com
4,62
Very Good
19.593 votes
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The percentage distribution is based on reviews at AUSGEZEICHNET.org
The overall rating of Very Good 4,62 / 5,00 is composed of:
  • ★
    AUSGEZEICHNET.org — Very Good 4,62 / 5,00 from 19.593 Reviews
    view →
4,00/5,00
Iris
24.04.2021
kleiner schöner Teppich
tolle Farbauswahl, unkomplizierte Abwicklung
Velvet Trading GmbH reply:

5,00/5,00
reibungslos und sehr schick
24.04.2021
reibungslos
Bestellung, Zwischeninformation, Lieferung, Qualität der Ware - alles lief perfekt. Die Stufenmatten "Sylt" sehen ganz prima auf weißen Stufen aus.
Velvet Trading GmbH reply:

5,00/5,00
Kevin
23.04.2021
Super Produkte
Tolles System einfach zu verlegen und das Ergebnis ist mega gut.
Velvet Trading GmbH reply:

3,00/5,00
abc
23.04.2021
Artikel nicht erhalten
Hallo zusammen, ich habe den Artikel bis heute 23.04. 21 nicht erhalten. Warum?
Velvet Trading GmbH reply:

4,00/5,00
B. Rohrlack
23.04.2021
Alles sehr gut gelaufen
Das ist meine zweite Bestellung bei Floordirekt und ich bin wieder mit Qualität, Lieferung und Angebot sehr zufrieden.
Bei der Auswahl der Zahlungsmöglichkeiten wünsche ich mir jedoch mehr Auswahl. Paypal, Lastschrift- oder Kreditkartenzahlung würden den Service noch verbessern. Da diese Möglichkeiten fehlen, ziehe ich leider einen Stern ab.
Velvet Trading GmbH reply:

5,00/5,00
P. G.
23.04.2021
Zaunblende Marius grün
Bin super zufrieden habe schon zweimal bestellt. Würde ich immer wieder machen und kann ich zu 💯 % empfehlen.
Velvet Trading GmbH reply:

5,00/5,00
Sabine Ehrenberger
23.04.2021
Stufenmatten
Super Service!!! Individuelle Anfrage von uns wurde prompt beantwortet und erledigt.
Unser Treppenhaus ist nun ein echter Blickfang.
Die Stufenmatten liesen sich leicht anbringen.
Die Farbe stimmt mit der Darstellung überein - ein leuchtendes Rot.
Velvet Trading GmbH reply:

5,00/5,00
D. Ameling
23.04.2021
Sisal Kratzteppich
Guten Morgen,
der Kratzteppich wurde von meinen beiden Zweibeinern gut angenommen. Der Teppich ist robust, gut verarbeitet. Der erste Teppich ist immer noch in einem guten Zustand und den haben wir schon drei/vier Jahre.
Ich möchte dennoch eine Idee mit aufführen! Mir ist aufgefallen, das die abgerundeten Ecken, bei dem Großen, sich nach oben erheben. Wenn die Kanten gekettelt werden, vielleicht die Abrundung durch doppeltes abketteln vestärken. Ob das eine gute und sinnvolle Möglichkeit ist kann ich nicht gut beurteilen, aber die Erhebung der Ecken könnten zu einer Sturzgefahr werden und das macht mir etwas Sorgen.
Wir sind zufrieden! Vielen Dank an die Firma für die gute Arbeit! Achten Sie auf sich gut und bleiben Sie gesund. Herzliche Grüße
Velvet Trading GmbH reply:

2,00/5,00
Claudia Kohlhaad
23.04.2021
Rechnung war höher als bestellt.
Ich habe die Stufenmatten London bestellt für einen Preis von 4,99 Euro das Stück.
Die Rechnung war dann auf 5,99 Euro ausgestellt.
Ich habe mehrfach dieses beanstandet.
Bei Otto sind sie sich für 4,99 zu haben und kommen versandkostenfrei.
Das kann ich nicht nachvollziehen.
Ich würde nicht noch einmal bestellen.
Im Januar habe ich übrigens die gleichen Stufenmatten in grau für 3,99 bei Floordirekt bekommen....
Da die Qualität mich überzeugt hat, habe ich jetzt für meine Mutter diese auch bestellt.
Der Kundenservice ist nicht zufrieden stellend.
2 Sterne dann wegen der Qualität.

Velvet Trading GmbH reply:

5,00/5,00
Martjo
23.04.2021
Abdeckplane
Habe mir die Plane zum Dach abdecken während der Bauphase gekauft und sie ist sehr gut geeignet dafür. Nicht so dünn wie die üblichen, lässt sich dadurch etwas schwerer händeln, aber ist absolut Wasserdicht.
Velvet Trading GmbH reply:

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