kaufe-es.de GmbH - Kundenbewertungen & Rezensionen (2026)

handydoktor-deutschland.de
4,27
Sehr Gut
11 Bewertungen
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Die prozentuale Verteilung basiert auf den Bewertungen bei AUSGEZEICHNET.org
Die Gesamtbewertung von Sehr Gut 4,27 / 5,00 setzt sich zusammen aus:
  • ★
    AUSGEZEICHNET.org — Sehr Gut 4,27 / 5,00 von 11 Bewertungen
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1,00/5,00
Joschko
27.01.2021
VORSICHT! Samsung S9 Akku Tausch wurde nicht vorgenommen. VORSICHT
Handy wurde von mir zum AKKU Tausch am 12.01.21 in Auftrag gegeben. Nach mehrere nachfragen wann das Gerät denn gemacht wird, bekommt man oft keine Antwort. Nach 10 Tagen sollte es getauscht werden.
Am Freitag den 22.01.21 zahlte ich auf Wunsch der Firma mit Paypal, damit es an dem Tag verschick werden kann. Wurde nicht gemacht. Erst am Montag 25.01.21 laut DHL Sendungsverfolgung.
Am 26.01.21 an gekommen. Akku nach Ladung wieder genau so schnell Leer, als ich es verschickte. Dieser wurde nicht getauscht, aber 59.- € kassiert. Die Sache wird dem Rechtsanwalt übergeben.
kaufe-es.de GmbH antwortet:

Der Akku wurde selbstverständlich getauscht, etwas anderes zu behaupten ist schlicht eine Frechheit!
Auch wenn ein Händler nicht mehr viele Rechte hat, eines ist aber nach wie vor gültig - das Recht auf kostenfreie Nachbesserung (genau genommen zwei Nachbesserungen - dies wird wohl auch der Rechtsanwalt wissen).
Der Vorschlag, das Gerät nochmals auf unsere Kosten abholen zu lassen und den fehlerhaften Akku beim Händler zu reklamieren und auszutauschen, wurde vom Kunden abgelehnt. Kunde hat ab heute (27.1.2021) zwei Wochen Zeit, sich zu entscheiden, ob der Akku erneut getauscht werden soll, nach Ablauf der Frist gilt die Sache als erledigt. Andernfalls bin ich auf die Ausführungen und Argumente des Anwalts gespannt

5,00/5,00
Manuel
06.02.2019
Unkomplizierte Reparatur
Ich war am Anfang besorgt weil ich mein iPhone verschicken musste, doch es war unkompliziert und kam auch schnell wieder zurück. Jetzt geht die Laut-/Leise-Taste wieder.
Falls nochmal was kaputt geht wähl ich wieder den Handydoktor-Deutschland.
kaufe-es.de GmbH antwortet:

4,00/5,00
Paul
09.01.2019
Handy wieder wie neu
Ich hatte mein Handy eingeschickt und nach einigen Tagen zurückgeschickt bekommen. Alles hat wieder funktioniert, konnte wieder richtig telefonieren und mein Gesprächspartner versteht micht jetzt wieder ohne Probleme.
kaufe-es.de GmbH antwortet:

4,00/5,00
Hanna
08.01.2019
Smartphone wieder einsatzfähig
Kurz nach der Ablauf der Garantie ist mein Touchscreen kaputt gegangen und ich habe bei Handydoktor schnell und günstiger als bei anderen ein neues bekommen und zurück geschickt bekommen.
kaufe-es.de GmbH antwortet:

4,00/5,00
Lisa
05.12.2018
iPhone X hatte einen Sprung im Display
Mein iPhone X hatte ein großen Riss in der rechten Ecke vom Display, ich hab den Reparaturauftrag ausgefüllt und mein iPhone hingeschickt. Hab ein günstiges Angebot bekommen und nach ein paar Tage hatte ich es heil wieder zurück.
Kann en Handydoktor nur weiterempfelen.
kaufe-es.de GmbH antwortet:

4,00/5,00
Nina
26.11.2018
Schnelle Reparatur
Die Reparatur Online vorzubereiten war ganz einfach. Ich hab denen mein Handy zugeschickt und nach 2 Tagen hatte ich einen Kostenvoranschlag und ein paar Tage später mein repariertes Handy. Ich habe nichts zu meckern gehabt, nur das versenden war etwas aufwendig.
kaufe-es.de GmbH antwortet:

5,00/5,00
Daniel
09.11.2018
Einwandfreie Reparatur
Das Akku meines iPhones hielt nicht mal mehr 1 Tag und ich hab es bei Handydoktor schnell und günstig austauschen lassen.
kaufe-es.de GmbH antwortet:

5,00/5,00
Mike
29.10.2018
Super nett und kompetent
Mein Lautsprecher funktionierte nicht mehr richtig und hatte dauernd aussetzer. Ich hab mein iPhone zum Handydoktor geschickt, die haben den Lautsprecher ausgetauscht und es funktioniert wieder super.
kaufe-es.de GmbH antwortet:

5,00/5,00
Maria
17.10.2018
Mein Handy ist wieder einsatzfähig
Ich hatte einen Displayschaden bei dem man kaum mehr was sah und Touch ging auch so gut wie gar nicht mehr. Ich hatte schon angst das es nicht mehr zu retten wäre, doch dann hab ich es bei Handydoktor eingeschickt und bekam es schnell und günstig repariert. Die Mitarbeiter waren auch sehr freundlich am Telefon als ich eine Frage hatte.
Kann es nur weiterempfehlen.
kaufe-es.de GmbH antwortet:

5,00/5,00
Alfons
18.12.2017
Super Service
Habe einen Tarif von Vodafone abgeschlossen und wurde danach auch noch super betreut. Ich hatte ein paar Fragen was das Smartphone anging und auch hier wurde mir sehr schnell und kompetent geholfen. Telefonisch gut zu erreichen und E-Mails werden sehr zackig beantwortet. Gerne wieder!
kaufe-es.de GmbH antwortet:

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(kaufe-es.de GmbH - Durchschnitt: 4,27 / 5,00 von 11 Bewertungen)