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Ich war für einen Ersatzschlüssel für einen Roller und einen Batteriewechsel meiner Armbanduhr da. Der Service war einwandfrei: Sehr freundlich & zuvorkommend. Auch preislich ist der Laden top! Immer wieder gerne.
Immer kompetent, freundlich und Kundenorientiert. Immerwieder gerne
Vielen Dank für Ihre tolle Bewertung.
Leider bin ich da sehr unzufrieden da bei der Handy Display Reparatur haben sie das Handy verbogen wie auf dem Bild zu sehen nach dem ich es angesprochen habe sagten sie das ich es in der Hosentasche hatte und dabei soll ich es verbogen haben es wurde direkt nach der Reparatur reklamiert heute zum zweiten Mal abgeholt und Klebe Reste schauen raus und verbogen ist es immer noch Ich war früher sehr zufrieden mit denen aber mittlerweile ist der Laden nicht mehr was es mal war ! Ah Handy ist krumm backcover drückt immer noch raus Klebe Reste sind dran gereinigt wurde es nicht ein Loch ist an der S…
Hallo Herr Schmidt, vielen Dank für Ihr Feedback. Wir möchten gerne darauf hinweisen, dass wir keine defekten oder verbogenen Teile verarbeiten. Sollten bei uns Geräteteile defekt ankommen, werden diese von uns generell wieder retourniert. Der Kollege hat Ihnen ein unversehrtes Display sowie das Backcover fachgemäss eingebaut. Das Display hat funktioniert und Ihr Gerät war nach der Reparatur nicht verbogen. Durch die hohen Temperaturen zum Zeitpunkt der Abholung war der Kleber am Backcover noch nicht ganz ausgehärtet. Daher hat Ihnen der Kollege aus Kulanz eine Silikonhülle mitgegeben, damit diese noch etwas Druck auf das Backcover ausübt. Bei der Abholung haben Sie Ihr Gerät genauestens überprüft und ausser den noch vorhanden Kleberesten nichts bemängelt. Zwei Tage später kamen Sie dann bei uns vorbei und haben uns Ihr Smartphone im verbogenen Zustand vorbei gebracht und uns unterstellt, dass wir dieses verbogen hätten. Der Inhaber hat dennoch aus Kulanz angeboten Ihnen das Gerät wieder gerade zu biegen, obwohl dies nicht in unserer Verantwortung lag. Ihr Gerät war für das Biegen maximal eine Woche bei uns.
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Vielen Dank für Ihre 5 Sterne.
Selten so fachgerecht und kompetent beraten wurden wie bei Atir. Sehr empfehlenswert daumen hoch.
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