medienrettung - Kundenbewertungen & Rezensionen (2026)

medienrettung.de
4,86
Sehr Gut
4.344 Bewertungen
von hier, facebook.com, google.com
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Die prozentuale Verteilung basiert auf den Bewertungen bei AUSGEZEICHNET.org
Die Gesamtbewertung von Sehr Gut 4,86 / 5,00 setzt sich zusammen aus:
  • ★
    AUSGEZEICHNET.org — Sehr Gut 4,86 / 5,00 von 3.859 Bewertungen
    anzeigen →
  • F
    Facebook — Sehr Gut 4,70 / 5,00 von 13 Bewertungen
  • G
    Google — Sehr Gut 4,80 / 5,00 von 472 Bewertungen in den letzten 12 Monaten, 472 Bewertungen gesamte Zeit

Gute Erfahrungen (AI)

Das gefällt den Bewertenden Personen
  • Hohe Qualität der Digitalisierungsergebnisse
  • Professioneller und freundlicher Kundenservice
  • Schnelle und reibungslose Abwicklung

Sentiment-Analyse (AI)

Das Stimmungsbild der Kundenmeinungen
Positiv: 81
Neutral: 8
Negativ: 0
5,00/5,00
Christoph
13.04.2018
Schnell, gut und hilfsbereit
Die Digitalisierung von zwei alten Super8-Filmen verlief für mich sehr zufriedenstellend: Fertigstellung nach wenigen Tagen, dann sofortige Zusendung nach Bezahlung der Rechnung. Leider konnte ich die Filme auf meinem älteren PC nicht vernünftig abspielen (auf anderen Rechnern war die Wiedergabe aber einwandfrei). Bei den dadurch aufgeworfenen Fragen fand ich bei medienrettung.de jedoch gute Beratung. Auch die (zusätzliche) Umwandlung der Backup-Daten in ein bei mir besser passendes Format war dann schnell und problemlos möglich - und finanziell vertretbar.
medienrettung antwortet:

5,00/5,00
Susanne
13.04.2018
Bin sehr zufrieden
Ich habe mehrere alte Super 8 Filme zur Digitalisierung eingeschickt. Sie wurden von mir durchnummeriert und mit Namen versehen. Bestellt habe ich die Ãœbertragung auf DVD und Blue Ray.
Eingabe des Auftrages und Ausdruck des Versandetiketts ging problemlos und schnell.
Die Bearbeitung des Auftrages ging schnell und unkompliziert.
Nach der Benachrichtigung, daß der Auftrag fertiggestellt wurde, habe ich vorab die Rechnung überwiesen (erscheint mir angemessen, denn medienrettung ist hier ja in Vorleistung gegangen). Den Preis fand ich angemessen, war ja auch vorab nachvollziehbar, hier ging es nach Qualität und Laufminuten.
Einige Tage später kamen die alten Filmrollen und die DVDs und BlueRays zurück.
Die Qualität war gut und ich hatte sehr viel Freude, die alten Filme problemlos am Laptop anzuschauen.

Ich bin mit der Abwicklung sehr zufrieden und werde demnächst meine alten Dias einsenden. Ich kann die Firma medienrettung weiterempfehlen.

Auftragsnummer 1334747
medienrettung antwortet:

1,00/5,00
KaS
10.04.2018
Keine Reaktion auf Nachfrage.
Der Anbieter reagiert leider nicht auf schriftliche Nachfragen hinsichtlich des Bearbeitungsstatus und redet sich dann raus.
Eingeschränkte Zahlungsmodalitäten, nach Beendigung des Auftrags muß man erst die Rechnung überweisen, bevor die Scans abgeschickt werden.
Das alles ist wenig kundenfreundlich und daher nie wieder.
medienrettung antwortet:

Sehr geehrter Herr S.,
vielen Dank für Ihre kritische Bewertung.

Nachfrage: Eine Nachfrage-Mail von Ihnen haben wir leider nicht feststellen können. Bedauerlicher Weise konnten wir deshalb nicht reagieren. Wir möchten Sie und natürlich auch alle anderen Interessenten/Leser darauf hinweisen, dass uns unsere Kunden für eine unkomplizierte und verbindliche Kommunikation Mo.-Fr. in der Zeit von 9-19 Uhr telefonisch sehr gut erreichen und in einem Telefonat viele Dinge schnell und einfach abgestimmt werden können. Mit dem Vorteil eines sofortigen Feedbacks.

Bezahlung: Tatsächlich sind bei medienrettung die Zahlungsmodalitäten ein wenig eingeschränkt und der Rückversand der Medien an unsere Kunden könnte bei Zahlung erst nach dem Erhalt der Ware um 1-2 Tage früher erfolgen. ABER: Mit dem Versand der Ware nach dem Zahlungseingang handeln wir letzlich im Interesse der absolut überwiegenden Zahl unserer Kunden. Warum ist das so? Da im Onlinehandel (das ist reine Statistik und keine Misstrauensbekundung gegen Sie!) Zahlungsausfälle von im Schnitt 3-5% die Praxis bestimmen, müssen einerseits diese verlorenen Beträge auf alle zahlungsbereiten Kunden durch höhere Preise umgelegt werden. Andererseits erhöhten sich durch ein ansonsten umfangreicheres Mahnwesen die administrativen Aufwände, die schlussendlich zu weiteren Preiserhöhungen führen würden. Nur 5% Zahlungsausfälle führten zu mehr als 5% höheren Preisen. Das ist nicht fair für mind. 95% der Kunden! Letztlich liegt es also in Ihrem eigenen und im Interesse der aller meisten Kunden, nicht für Zahlungsausfälle Einzelner aufkommen zu müssen und stattdessen von günstigeren Preisen profitieren zu können.

Wir glauben daher fest daran, dass die von medienrettung gewählten Abläufe am Ende kundenfreundlicher sind.

Ihr Team der medienrettung

5,00/5,00
F. W.
06.04.2018
Scan von alten Dias
Die Qualität der gescannten 40 Jahre alten Dias in unterschiedlichen Rahmen mit 3900 dpi war sehr gut. Der Service und die Abwicklung des Auftrages war ebenfalls sehr gut.
medienrettung antwortet:

5,00/5,00
Walter Pfaff
05.04.2018
In guten Händen
Ich hatte zuerst 70 S-8 Filme, und jetzt 55 Hi8 Filme digitalisieren lassen. Alles schnell und in Top-Qualität erfolgt, und im Verhältnis zur Schweiz lachen die Preise. Jedenfalls eindeutig mein Laden!
Walter Pfaff, Zürich
medienrettung antwortet:

5,00/5,00
Didi R.
05.04.2018
Einfach nur bärenstark!
Ich habe meine teilweise 25, 30 Jahre alten und schon deutlich angestaubten Videos an medienrettung zur Digitalisierung gegeben; dies in 3 verschiedenen Video-Formaten. Das Ergebnis hat mich echt umgehauen; derart gut konnte ich die Videos auf meinem Recorder nicht mehr sehen.
Nun sind meine alten Schätze digitalisiert und für sehr lange Zeit safe. Hätte ich medienrettung und deren verantwortungs- und vertrauensvollen Umgang mit zur Verfügung gestellten Videos schon früher gekannt, ich hätte diesen Schritt schon längst eingeleitet und hätte darüber wohl noch ein kleines Plus an Wiedergabequalität herausgeholt.
Glasklare Empfehlung für ein derartiges Verantwortungsbewußtsein und eine derart hohe Kompetenz!
medienrettung antwortet:

4,00/5,00
Peter Klos
05.04.2018
Gute Qualität und schnelle Bearbeitung
25 Video-8 Kassetten digitalisiert und jetzt ca. 4000 Negative. Gute Qualität. Sehr zufrieden! Kann ich nur empfehlen!
medienrettung antwortet:

5,00/5,00
Jung
04.04.2018
Letzter Auftrag Nr.: 1334105
Bin mit Ihrer Arbeit sehr zufrieden, zumal ich mit einem Auftrag an einen Ihrer Wettbewerber einen Vergleich ziehen konnte. Sie sind besser. Besonders gefällt mir die Beschriftung auf den DVDs. Ein weiterer Auftrag mit 1 Kassette ist bereits zu Ihnen unterwegs. Ich werde weitere schicken.

Mit freundlichem Gruß

Hans-Dieter Jung
medienrettung antwortet:

5,00/5,00
Klaus Vogel
04.04.2018
Ungewohnt...toller Service !
Ich hatte meine Schätze zur Bearbeitung gegeben, alles lief online sehr störungsfrei bis zum Ende.
Bin mit dem Ergebnis sehr zufrieden.
Nur zu empfehlen!
medienrettung antwortet:

4,00/5,00
Rainer Wendel
02.04.2018
Langsam aber Gute Qualität der Arbeit
Leider hat die Bearbeitung meiner Video 8 Cassetten über 4 Wochen gedauert. Nach mehrmaligen nachfragen ging dann alles sehr schnell. Die Qualität der Digitalisierung von meinen Cassetten war dann sehr gut, was ich nicht mehr erwartet hatte, weil die Dinger über 20 Jahre rumgelegen hatten. Alles im allen bin ich zufrieden.
medienrettung antwortet:

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