medienrettung - Kundenbewertungen & Rezensionen (2026)

medienrettung.de
4,86
Sehr Gut
4.344 Bewertungen
von hier, facebook.com, google.com
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Die prozentuale Verteilung basiert auf den Bewertungen bei AUSGEZEICHNET.org
Die Gesamtbewertung von Sehr Gut 4,86 / 5,00 setzt sich zusammen aus:
  • ★
    AUSGEZEICHNET.org — Sehr Gut 4,86 / 5,00 von 3.859 Bewertungen
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  • F
    Facebook — Sehr Gut 4,70 / 5,00 von 13 Bewertungen
  • G
    Google — Sehr Gut 4,80 / 5,00 von 472 Bewertungen in den letzten 12 Monaten, 472 Bewertungen gesamte Zeit

Gute Erfahrungen (AI)

Das gefällt den Bewertenden Personen
  • Hohe Qualität der Digitalisierungsergebnisse
  • Professioneller und freundlicher Kundenservice
  • Schnelle und reibungslose Abwicklung

Sentiment-Analyse (AI)

Das Stimmungsbild der Kundenmeinungen
Positiv: 81
Neutral: 8
Negativ: 0
5,00/5,00
Hans J.N.
20.10.2015
Alles bestens und in kurzer Zeit von Profis gemacht!
Viele Super 8 Filme, die über 30 Jahre nicht mehr angesehen worden waren wurden innerhalb von 3 Wochen digitalisiert. Fehler konnten keine festgestellt werden. Preis/Leistung ist TOP. Die nächsten Projekte werden wieder dort in Auftrag gegeben. Ohne wenn und aber sehr zu empfehlen!
medienrettung antwortet:

5,00/5,00
klel
20.10.2015
DVD Erstellung
alles ok habe auch bereits mehrmals Filme etc. auf DVD kopieren lassen.Letzter Auftrag 1090310
medienrettung antwortet:

5,00/5,00
Michael
19.10.2015
Sehr professionelle Abwicklung - Qualität wie gewünscht
Endlich habe ich meine alten Videokassetten in einem zeitgemäßen Format direkt auf Festplatte. Top! Würde den Dienstleister jederzeit wieder in Anspruch nehmen.
medienrettung antwortet:

5,00/5,00
Volkmar
19.10.2015
War alles zum Besten
Wurde alles zu meiner Zufriedenheit erledigt.
Super schnell.

Danke.
medienrettung antwortet:

5,00/5,00
Rosemarie
19.10.2015
Gute Arbeit
Mit der Arbeit bin ich sehr zufrieden.Pompte Bearbeitung , akzeptabler Preis. Ich freue mich auf die nächste Sendung.
medienrettung antwortet:

5,00/5,00
Ralf aus Leipzig
18.10.2015
Klasse Sache! +++
So habe ich meine alten Super 8 Filme noch nie gesehen, kein Flackern oder Flimmern und das nachbearbeiten geht am Pc natürlich viel einfacher. Also nur zu empfehlen.
medienrettung antwortet:

5,00/5,00
Günter
18.10.2015
Preis-Leistungsverhältniss stimmt! Gute Qualität
Super 8 auf DVD sehr gut umgesetzt. Weitere Aufträge folgen.
medienrettung antwortet:

4,00/5,00
Tim Weber
18.10.2015
Qualität gut, Geschwindigkeit verbesserungswürdig
Ich habe ca. 2.300 Dias als Expressauftrag digitalisieren lassen. Sie kamen in einwandfreier Qualität zurück, auch die Sortierung der Dateien nach Magazinen ist hilfreich.

Schade fand ich, dass das System von Medienrettung wohl ein Problem mit meiner Mailadresse hatte und ich weder eine Eingangs-, noch eine Fertigstellungsbestätigung bekam, sondern meinem Auftrag ständig hinterhertelefonieren musste.

Größtes Manko in meinen Augen war allerdings eine in meinen Augen völlig unnötige Verzögerung: Statt die Dias als Paket mit mehreren DVDs zurück zu erhalten, habe ich die Option der Bereitstellung als Download gewählt, um das Ergebnis schneller zu erhalten. Immerhin war es auch ein Expressauftrag. Trotzdem verschickt Medienrettung erst nach Fertigstellung des Auftrags eine Rechnung per E-Mail, anhand derer man dann eine Überweisung(!) tätigt und erst nach Ankunft(!!) dieser Überweisung wird der Download zur Verfügung gestellt. So dauert es locker noch ein oder zwei Tage, während denen die eigentlich fertigen Daten einfach nur bei Medienrettung herumliegen. Hier nicht PayPal o.ä. anzubieten finde ich einfach nicht mehr zeitgemäß.

Trotzdem freue ich mich sehr über die digitalisierten Erinnerungen und werde Medienrettung auch definitiv weiterempfehlen.
medienrettung antwortet:

Lieber zufriedener Kunde,
vielen Dank für Ihre insgesamt positive Bewertung und Ihre Anregungen! Gerne möchten wir hierzu folgendes erläutern:
1) Die in Ihren Augen entstandenen Verzögerungen rühren daher, dass medienrettung eine stückgenaue Abrechnung von Digitalisierungen naturgemäß erst nach Abschluss der Arbeiten und der Zählung der erfolgreich erstellten Digitalisate erstellen kann. Alles andere wäre unseriös. Denn nicht immer kann alles eingesandte Material auch gescannt werden. Auch stellen wir nicht selten Abweichungen in den Mengenangaben unserer Kunden fest.
2) Überweisungen sind heutzutage am folgenden Werktag auf dem Empfängerkonto. Am selben Tage erfolgt dann ebenfalls der Versand und ggf. die Bereitstellung der Downloads. Auch mit Paypal ginge es nicht in jedem Falle schneller. Die mit den Paypal-gebühren verbundenen nicht unerheblichen Zusatzkosten, die mit dem Angebot und der Nutzung dieser Zahlungsart entstehen, würden den Rechnungsbeträge zusätzlich deutlich erhöhen. Als grundsätzlich nutzbare Zahlungsmethode werden wir Paypal daher eher nicht anbieten. Aber evtl. wäre Paypal für Expressaufträge zukünftig denkbar. Wir werden dies auf Grund Ihrer Anregung prüfen und überlegen, wie und in welchen Situationen Paypal zukünftig evtl. genutzt werden kann.
Wir hoffen, unsere Erläuterungen konnten zum Verständnis beitragen und danken noch einmal für Ihre Anmerkungen!

Ihr Team der medienrettung

5,00/5,00
BDW
16.10.2015
Danke!
Es sind einzigartige Erinnerungen an meine vor kurzem verstorbenen Frau digitalisiert worden. Es bedeudet mir sehr viel. Herzlichen Dank.
medienrettung antwortet:

4,00/5,00
Maria
16.10.2015
Bewertung
Wir haben Kasetten auf VD- überspielen lassen.
Das die Qualität nicht besonders gut war, liegt bestimmt an unserem Material, es waren Doppelbilder und Störungen zu verzeichnen.
Der Lieferservice war allerdings ausgezeichnet und schnell
medienrettung antwortet:

Liebe zufriedene Kundin,
die Tatsache, dass die Qualität der auf Videokassetten festgehaltenen Aufnahmen im Laufe der Zeit unweigerlich abnimmt, ist gerade das Argument für eine möglichst baldige Digitalisierung. Daher freuen wir uns, dass Sie die Digitalisierung Ihrer Kassetten angegangen sind und wir für Sie den - wenn vielleicht auch nicht mehr ganz optimalen - Status zur dauerhaften Archivierung erhalten konnten.
Ihr Team der medienrettung

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