PETpoint-Charly GmbH - Customer Reviews & Ratings (2026)

4,83
Very Good
1.041 votes
5
93%
4
3%
3
0%
2
0%
1
3%
The percentage distribution is based on reviews at AUSGEZEICHNET.org
The overall rating of Very Good 4,83 / 5,00 is composed of:
  • AUSGEZEICHNET.org — Very Good 4,83 / 5,00 from 1.041 Reviews
    view →
AI Insights

What customers say about PETpoint-Charly GmbH

PETpoint-Charly GmbH has received 1041 verified customer reviews on AUSGEZEICHNET.org in total, with an overall average of 4,83 out of 5,00. 1 of them were submitted in the last 12 months.

Sentiment distribution (AI analysis)

Across 1 reviews from the last 12 months.

Positive
0
Neutral
0
Negative
1
  AI-generated summary. May contain automated interpretation — verify for critical decisions.
How we verify reviews Updated 01.08.2026
5,00/5,00
Friederike Kuhn
19.01.2016
Ich hatte ein Problem mit meiner Online-Bestellung und mir wurde umgehend und kompetent geholfen. Dafür vielen Dank. Ich werde immer wieder gerne bei petpoint-charly bestellen.
PETpoint-Charly GmbH reply:

4,00/5,00
Xiramaus
11.12.2015
Meine Anfragen wurden zeitnah bearbeitet. Besonders gut fand ich die individuelle Beratung. Leider konnte ich telefonisch niemanden sprechen, was sicherlich einfacher gewesen wäre.
PETpoint-Charly GmbH reply:

5,00/5,00
Heidi
12.09.2015
habe zum ersten Mal hier bestellt mit Vorkasse,bin sehr zufrieden.Ware ist sehr gut verpackt und schnell gekommen,Werde wieder hier bestellen,Schöne Liebe grüße an dass petpoint -Charly Team.
PETpoint-Charly GmbH reply:

5,00/5,00
Iris W.
01.09.2015
Einfache Bestellabwicklung, blitzschnelle Lieferung und sehr netter Kontakt! Super Service und einwandfreie Ware. Gerne wieder! :-)
PETpoint-Charly GmbH reply:

5,00/5,00
R.A.S
19.08.2015
Habe hier zum ersten mal bestellt. Und bestimmt nicht zum letzte mal. Bis auf ein klitze kleines Problem seitens DHL, wofür das Pet Point-Charlie Team nichts konnte, bin ich Top zufrieden. Der email Kontakt war 1A und das Team hat rasch auf meine emails reagiert und sich somit um meine Zufriedenheit gekümmert. So muss bzw sollte das sein!!! Vielen Dank nochmal an das Pet Point-Charlie Team!!! ;-)
PETpoint-Charly GmbH reply:

5,00/5,00
Doris
13.08.2015
von der Bestellung bis zur Lieferung TOP!
PETpoint-Charly GmbH reply:

5,00/5,00
Carmen A.J. Teemer
10.08.2015
War mir nicht sicher, welche Bürste ich brauche für die Fellpflege meines Chinese Crested.
Der Kundenservice hat mir sehr schnell und kompetent weitergeholfen.
PETpoint-Charly GmbH reply:

1,00/5,00
Leeny
10.08.2015
Ich habe vor ca. 10 Tagen Hundefutter für meinen kranken Hund bestellt.Nun warte ich seither auf das Paket.Ich habe Pet Point mehrmals per E-Mail angeschrieben und wurde immer zu DHL verwiesen.Mir wurde gesagt das Paket sollte HEUTE da sein.DHL sagt aber sie haben nie ein Paket erhalten,nun antwortet Pet Point NIE auf meine Anrufe,wie als gäbe es garkeine Mitarbeiter.Ich fühle mich betrogen und allein gelassen.
PETpoint-Charly GmbH reply:

Hallo Leeny,
wir sind etwas überrascht über Ihre Bewertung. Sie hatten am letzten Di (6 Tage) überwiesen und die Sendung ist lt. System auch am Di sofort mit DHL an Sie raus. Sie haben uns am letzten So per Mail nach dem Verbleib der Ware gefragt. Wir haben Ihnen sofort (Sonntag) noch geantwortet, dass wir uns gleich am Mo darum kümmern. Das DHL System zeigt, dass die Ware unterwegs ist. Wir verstehen nicht, warum Sie sich alleine gelassen fühlen. Seit Ihre Reklamation sind wir am Ball und informieren über jeden Schritt. Ihr PETpoint-Charly Team!

5,00/5,00
G. H.
17.05.2015
Alles bestens gelaufen
PETpoint-Charly GmbH reply:

5,00/5,00
jx113
13.05.2015
Super, schnell und gut. Ware entspricht exakt der (sehr guten) Beschreibung. Gerne wieder.
PETpoint-Charly GmbH reply:

More information from AUSGEZEICHNET.org
About the customer review platform

For over a decade, AUSGEZEICHNET.org has provided businesses with a comprehensive solution to efficiently collect and aggregate customer reviews from various platforms. By combining reviews from multiple sources, AUSGEZEICHNET.org helps businesses to position themselves optimally, while offering consumers a trusted review seal to make informed purchasing decisions.
Honest customer opinions are at the core of AUSGEZEICHNET.org's mission, as they play a crucial role in helping potential buyers assess the quality of products and services. Whether positive or constructive negative feedback, these authentic reviews guide consumers and offer businesses valuable insights to improve their offerings.
With the goal of fostering more transparency and trust online, AUSGEZEICHNET.org connects businesses and customers in a way that benefits both parties in the long term.

Artificial Intelligence (AI)

The content on this page has been analyzed and partially generated using AI technologies. While we strive for accuracy and clarity, the information may include automated interpretations and should be independently verified for critical use cases.

Note on reviews
  • Authenticity of Reviews

    Reviews are not transaction-verified before posting; unverified entries may thus come from non-customers. However, AUSGEZEICHNET.org uses a 'Verified' label for reviews triggered by company invitations (e.g., via Review Collector) or validated through manual evidence checks by our team. }

  • All-in-One Function (External Review Portals)

    Due to the technical framework and the frequency of updates for the aggregation of data from third-party sites, discrepancies may occur between the values displayed on AUSGEZEICHNET.org and the values on the respective third-party sites. It is therefore recommended to visit the corresponding portals directly for the most current data.

  • Display of Reviews

    If reviews from other portals are displayed, the overall average refers to the sum of the reviews on AUSGEZEICHNET.org and those from the other portals, which are transparently disclosed. The average rating in the box on the right-hand side, however, refers exclusively to the reviews submitted on AUSGEZEICHNET.org.

(PETpoint-Charly GmbH - Average: 4,83 / 5,00 from 1.041 votes)