rauchr.de - Kundenbewertungen & Rezensionen (2026)

rauchr.de
4,83
Sehr Gut
2.811 Bewertungen
von hier, shopauskunft.de
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Die prozentuale Verteilung basiert auf den Bewertungen bei AUSGEZEICHNET.org
Die Gesamtbewertung von Sehr Gut 4,83 / 5,00 setzt sich zusammen aus:
  • ★
    AUSGEZEICHNET.org — Sehr Gut 4,83 / 5,00 von 2.765 Bewertungen
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  • S
    Shopauskunft — Sehr Gut 4,78 / 5,00 von 46 Bewertungen ( Basis: 46 Bewertungen letzte 12 Monate )
5,00/5,00
Online-Raucher
15.12.2016
Gut verpackt und prompt geliefert!
Alles gut!
rauchr.de antwortet:

5,00/5,00
Silbermond
10.12.2016
Neues Jahr naht - Neue Sorte probiert
Alles wieder Super vom Service bis zur neuen Sorte die ich mir für das neue Jahr Top und zuverlässlich liefern habe lassen.Wie immer alles 100% TOP TOP TOP.
rauchr.de antwortet:

5,00/5,00
frankmarke
09.12.2016
Super Shop
Ware 100% in Ordnung! Superschnelle zuverlässige Auftragsabwicklung!
rauchr.de antwortet:

5,00/5,00
Weef
09.12.2016
Top Lieferung, Top Preis
Super schnelle und zuverlässige Lieferung (DHL),
sehr guter Preis (Zigarillos). Besser geht nicht!
rauchr.de antwortet:

1,00/5,00
Janko Siegert
09.12.2016
Umgang mit Reklamation
Am 06.12.16 habe ich 1 9er Kiste Nicarao Puros Exclusivos Robusto Extra 2014 bestellt. Das war meine 2. Bestellung dieser Zigarren. Am 07.12. kam ein Anruf das nur noch 6 Stück da seien und nicht die von mir bestellten 9. War für mich kein Problem, habe statt dessen dann 3 normale Exclusivos Robusto bestellt um den Bestellwert zu erfüllen - die Ware war bereits bezahlt!. Diese 3 Zigarren habe ich dann nach Lieferung per Mail reklamiert weil sie zu trocken sind. Ich bekam einen erneuten Anruf eines Mitarbeiter der dann mit mir darüber eine Riesen Diskussion führte und mir zu verstehen gab, dass das was ich sagte nicht sein kann. Der Mitarbeiter hat mir nicht geglaubt. Ich sagte Ihm dann das ich keine Lust auf eine derartige Diskussion habe und nicht mehr interessiert bin Ihm die Zigarren zurückzuschicken. Ich habe die Zigarren entsorgt und werde bestimmt nicht mehr bei Rauchr.de bestellen. Schade das es noch Firmen gibt die Kunden (über 700 Euro Umsatz in ca. 3 Wochen) so dumm behandeln. Leider kann ich auf Grund dieser Erfahrung Rauchr.de nicht empfehlen. Das Telefonat bekam ein Bekannter live mit der danach auch nur mit dem Kopf geschüttelt hat. Übrigens steht auf der Homepage von Rauchr.de unter „Unser Service für Deine Zufriedenheit" das man bei Reklamationen sogar das Geld zurück bekommt. Zwischen Anspruch und Wirklichkeiten klafft eine große Lücke.
rauchr.de antwortet:

5,00/5,00
Monsun
08.12.2016
ausgezeichneter Service
Alles bestens, sehr schneller Versand, genau wie beschrieben,

gerne wieder, vielen Dank
rauchr.de antwortet:

5,00/5,00
Churchillraucher
06.12.2016
sehr gut
sehr prompt und sogar mit Geschenk, bin sehr zufrieden.
rauchr.de antwortet:

5,00/5,00
Joachim Seibel
05.12.2016
Tropenschatz
Wie immer Tip-Top
rauchr.de antwortet:

5,00/5,00
Dirty
04.12.2016
Guter Service und schnelle Lieferung
Die Ware war sehr gepackt und eine nette kleine Überraschung beteiligt sind, vielen Dank!
rauchr.de antwortet:

5,00/5,00
NvdH
02.12.2016
Alles Bestens
Qualität der Ware wie immer ausgezeichnet. Eine ganz leichte Verzögerung in der Lieferung, die aber durch die präzise und nette Kommunikation voll ausgeglichen wurde. Daher Sterne
rauchr.de antwortet:

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