Sehr geehrte Frau Schild,
vielen Dank für ihre Bewertung. Leider können wir uns nicht erklären wie es dazu kam.
Das Bild war in guter Qualität. Da es aber verschickt ist, können wir leider den Druck nun nicht mehr sehen.
Ich würde Sie bitten ein Foto vom Shirt zu machen, und uns zu schicken. Wir versuchen unseren Kunden immer einwandfreie Ware zu liefern,
und sollte etwas schief gelaufen sein, dann regulieren wir unsere Fehler natürlich.
Deshalb wäre es schön gewesen, wenn Sie sich zuerst an uns persönlich gewandt hätten.
Das Problem mit der Farbe ist folgendes. Sie haben navy bestellt, leider sieht das Bild im Shop wie ein Royal aus. Das ist unser Fehler, das müssen wir ändern.
Wir gehen nach der Bestellfarbe, und da stand navy. Navy ist ein Marineblau, also ein dunkles blau. Das sollten Sie eigentlich bekommen haben.
Ich nehme an, Sie hätten aber lieber ein royal-blau gehabt.
Bitte helfen Sie uns dabei die Beschwerde nachzuvollziehen, und senden Sie uns ein Foto des Shirts / Drucks zu.
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Über die Bewertungsplattform
Seit über einem Jahrzehnt bietet AUSGEZEICHNET.org Unternehmen eine umfassende Lösung, um Kundenbewertungen effizient zu sammeln und über verschiedene Plattformen hinweg zu bündeln. Durch die Aggregation von Bewertungen aus verschiedenen Quellen ermöglicht AUSGEZEICHNET.org es Unternehmen, sich optimal zu positionieren. Gleichzeitig hilft das vertrauenswürdige Bewertungssiegel Verbrauchern, fundierte Kaufentscheidungen zu treffen.
Ehrliche Kundenmeinungen stehen im Mittelpunkt der Arbeit von AUSGEZEICHNET.org, da sie entscheidend dazu beitragen, dass potenzielle Käufer die Qualität von Produkten und Dienstleistungen besser einschätzen können. Ob positive oder konstruktive negative Bewertungen – diese authentischen Meinungen erleichtern Verbrauchern die Orientierung und bieten Unternehmen wertvolle Einblicke, um ihre Angebote weiter zu verbessern.
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Hallo Paul,
das Sie von ihrem Shirt enttäuscht waren, tut uns sehr leid. Allerdings liegt der Fehler nicht bei uns. Hier ein Bild ihrer Gestaltung:
http://www.shirtfritz.de/out/fck_pictures/tshirtdruck.jpg
So haben Sie es bestellt, und auch erhalten. Soviel Text muss auf der maximal möglichen Breite des Shirts angelegt werden, und so wurde ihr Shirt bei uns produziert. Es tut uns leid das Sie davon enttäuscht waren, aber wir können T-Shirts nur so anfertigen, wie die Kunden diese bei uns bestellen. Das die Lieferung so lange gedauert hat tut uns natürlich sehr leid, in der Urlaubszeit ist es manchmal etwas schwer alles in den angegebenen Tagen zu versenden, aber Sie haben natürlich Recht, soetwas sollte nicht passieren und ist auch nicht unser Anliegen.