urlaubstransfers - Customer Reviews & Ratings (2026)

urlaubstransfers.de
4,31
Very Good
12.269 votes
5
66%
4
17%
3
6%
2
4%
1
7%
The percentage distribution is based on reviews at AUSGEZEICHNET.org
The overall rating of Very Good 4,31 / 5,00 is composed of:
  • ★
    AUSGEZEICHNET.org — Very Good 4,31 / 5,00 from 12.269 Reviews
    view →

Good Experiences (AI)

What the reviewers like
  • punctual and reliable service
  • friendly and helpful drivers
  • smooth booking and organization

Sentiment Analysis (AI)

Customer feedback sentiment
Positive: 337
Neutral: 49
Negative: 34
5,00/5,00
UrlaubMallorca
20.09.2016
Transfer auf Mallorca
Der Transfer zwischen den Flughafen von Mallorca und Cala Ratjada hat einwandfrei funktioniert.
Auch der Kontakt zur Servicezentrale war schnell und zuvorkommend.
urlaubstransfers reply:

4,00/5,00
DjZee
20.09.2016
Lange Rückreise aber sonst top
Der Transfer war pünktlich, bis auf eine kleine Verzögerung bei der Abfahrt am Flughafen. Auch die Kontaktperson war schnell gefunden und kompetent. Allerdings hat die Rückfahrt zum Flughafen ewig gedauert, da aus vielen umliegenden Hotels Leute abgeholt wurden, welche teilweise nicht anzutreffen waren und auch weiter entfernte Orte angefahren wurden. Somit hat die Rückfahrt über 2 Stunden gedauert.
urlaubstransfers reply:

2,00/5,00
Herbert
20.09.2016
Transfer Heraklion nach Platanes
Der Flug am 29. August mit Eurowings EW 4844
erfolgte um 10.05 Uhr von Hamburg - Ankunft
14.25 Uhr in Heraklion.
Wir mussten lange auf unsere Koffer warten.
Der Bus war ohne uns abgefahren - nach
Telefonat des Mitarbeiters am Schalter
erfolgte der Transfer mit dem Bus S 3 nach
Platanes/ca. 10 Personen im großen Bus.
Die Begrüßung war nicht gut.
Im Hotel Nefeli kam die Rückbestätigung
Transfer Platanes nach Heraklion/Flug
17. Sept. 11.05 Uhr erst am 16. September
gegen 11.00 Uhr an.
Die Mitarbeiter im Hotel sagten uns, dass
es desöfteren Probleme gibt/kein Fax ankommt/
Urlauber erst beim örtlichen Reiseunternehmen
anrufen müssen.
urlaubstransfers reply:

Guten Tag Herbert, vielen Dank für Ihr Feedback. Wir bedauern die entstandenen Unannehmlichkeiten. Gern möchten wir Ihren Vorgang im Einzelnen prüfen, wir haben Ihnen dazu eine persönliche Nachricht zukommen lassen. Mit freundlichem Gruß aus Aschaffenburg – Ihr urlaubstransfers-Team

3,00/5,00
R.Z.
20.09.2016
In Ordnung
Leider mussten wir bei der Anreise fast 2 Stunden Abends mit einen kleinen Kind am Flughafen warten weil angeblich noch Reisende fehlten. Sodas wir im Hotel kein Abendessen mehr bekommen haben. Die Rückfahrt war gut.
urlaubstransfers reply:

4,00/5,00
Michael
20.09.2016
Sehr günstig und fast perfekt!
der Transfer zurück zum Flughafen war sehr raum geplant.
Flug war geplant um 20:50. Abgeholt vom Hotel um 16:40. Um 17:30 am Flughafen angekommen. Das waren 3:20 Stunden Wartezeit wo 2 Stunden reichen sollten.
urlaubstransfers reply:

4,00/5,00
picea
20.09.2016
Gewohnt reibungslos, bis auf .......
eigentlich alles super und reibungslos gelaufen, so wie wir es von Urlaubsransfers kennen. In diesem Jahr waren wir allerdings etwas erstaunt, das wir für 30 Km vom Flughafen eine Transferzeit von 3 Stunden brauchten. Klar ist die Insel in diesem Jahr besonders voll und es werden auch noch andere Hotels angefahren, aber 3 Stunden ist dann doch etwas arg lang für diese Entfernung, zumal wir bei vorherigen Anreisen eine Transferzeit von 1,5 bis 2 Stunden hatten, was dann ok ist..
Daher einen Stern Abzug bei der Bewertung.
urlaubstransfers reply:

3,00/5,00
Alex N.
20.09.2016
Trotz schlechtem Service noch ganz o.k.
Die Buchung übers Internet verlief zunächts noch ohne Probleme. Am Flughafen von Palma wartete dann der älteste Bus der auf Mallorca aufzutreiben war. Nach ca. 10 Minuten warten führen wir dann auch los. Leider dauerte die Fahrt bis Cala d'Or dann doch geschlagene 2 Stunden. Ein paar Gäste im Bus haben uns erzählt, dass sie schon nach Ankunft in Palma seit 2 Stunden im Bus gewartet hatten.
Als wir im Hotel angekommen waren, war auch schon der Hinweis für die gebuchte Rückfahrt vorhanden. Da wir im Anschluß an den Hotelaufenthalt zur AIDA in den Hafen von Palma wollten und mir bekannt war, dass keine Transfers von Hotel zum Hafen angeboten werden, buchte ich einen Transfer zum Flughafen mit Ankunftszeit 12:00 Uhr. Eine Flugnummer konnte ich daher nicht angeben. Beim Abholschein im Hotel war jetzt 12:00 Uhr angegeben (zu diesem Zeitpunkt wollten wir schon am Flughafen sein). Also habe ich von Mallorca die Telefonhotline von Urlaubstransfers am 21.09.2016 angerufen. Die Mitarbeiterin von Urlaunstransfers war dann der Hammer. Ich habe noch nie mit einer so unfreundlichen Frau gesprochen. Sie machte mich für die falsche Zeit verantwortlich, weil ich keine Flugnummer angegeben hätte. Wenn dieses so wichtig sein soll, dann hätte doch schon bei der Buchung eine Fehlermeldung erscheinen müssen.
Also haben wir uns mit der verspäteten Abfahrt abgefunden.
Am nächsten Tag haben wir dann auf den Bus gewartet. Zu unserer Überraschung erschien dann ein Taxi, welches uns dann sogar ohne Aufpreis bis in den hafen für. Danke nochmal an das Transportunternehmen ROIG.
urlaubstransfers reply:

Hallo Alex N., vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir bedauern, dass Sie mit der Abwicklung Ihres Transfers nicht vollkommen zufrieden waren. Wir haben Ihren Hinweis, zur Verbesserung unseres Services an die entsprechenden Stellen weitergeleitet. Bitte geben Sie bei Ihrer nächsten urlaubstransfers Buchung eine Flugnummer an, damit der Transfer reibungslos durchgeführt werden kann. Mit freundlichem Gruß aus Aschaffenburg
Ihr urlaubstransfers-Team

5,00/5,00
Nata
19.09.2016
Wir würden den Service jede Zeit in Anspruch nehmen
Als wir gelandet sind, stand der Bus schon da. Nach 20 min. Sind wir sofort losgefahren. Da mehre Leute im Bus saßen, wurden wir in 1,5 Stunde zum Hotel gebracht.
Abgeholt wurden wir pünktlichst vom Hotel! super!
urlaubstransfers reply:

1,00/5,00
Fantasy
19.09.2016
Schlecht
Kein guter private Transfer
Bei der Hinfahrt war eine 2 Person da
Und bei der Rückfahrt sogar 3 Personen die besten Plätze wurden durch die besetzt
Waren pünktlich immer
Meine schwangeren Frau wurde beim Gepäck nicht geholfen
urlaubstransfers reply:

Hallo Fanatsy, vielen Dank für Ihren Hinweis. Wir bedauern, dass die Abwicklung Ihres Transfers nicht einwandfrei verlaufen ist. Selbstverständlich möchten wir dem Grund für Ihre Beanstandung nachgehen. WIr haben Ihnen diesbezüglich eine Nachricht zukommen lassen. Mit freundlichem Gruß aus Aschaffenburg – Ihr urlaubstransfers-Team

4,00/5,00
Marcello&Tom ;-)
19.09.2016
Sehr guter Service!
Der Service von Urlaubstransfer ist sehr gut!
Die Busse sind pünktlich, bequem, klimatisiert und flott.
Der Fahrer war sehr hilfsbereit, freundlich und fragte sogar, wie wir die Klimaanlage eingeschaltet haben möchten (mehrmals)!
Zudem sollten wir ihm all unsere Wünsche mitteilen. Er würde dann alles Mögliche erfüllen! ;-)

Wir waren sehr zufrieden und würden wieder mit Urlaubstransfers reisen.
Als Verbesserungsvorschlag möchten wir gerne anmerken, dass die Busse nicht ganz so voll gepackt werden sollten (Gepäck lag schon im Bus im Gang, da der Kofferraum überfüllt war und Sie die Gäste nicht schon 5 Stunden vor Abflug abholen sollten (sehr früh).

Ansonsten war es ein sehr guter Service! :-)
urlaubstransfers reply:

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