urlaubstransfers - Customer Reviews & Ratings (2026)

urlaubstransfers.de
4,31
Very Good
12.269 votes
5
66%
4
17%
3
6%
2
4%
1
7%
The percentage distribution is based on reviews at AUSGEZEICHNET.org
The overall rating of Very Good 4,31 / 5,00 is composed of:
  • ★
    AUSGEZEICHNET.org — Very Good 4,31 / 5,00 from 12.269 Reviews
    view →

Good Experiences (AI)

What the reviewers like
  • punctual and reliable service
  • friendly and helpful drivers
  • smooth booking and organization

Sentiment Analysis (AI)

Customer feedback sentiment
Positive: 337
Neutral: 49
Negative: 34
5,00/5,00
Özgür Aydin
03.09.2016
Perfekt
Perfekt
urlaubstransfers reply:

1,00/5,00
Teneriffa
03.09.2016
So nie wieder
Eigentlich haben wir unseren Urlaub genossen, aber bezüglich dem lokalen Vertreter hatten wir nur Probleme. Das ganze begann bereits mit der Anreise.
Zunächst mussten wir eine halbe Stunde auf den Fahrer warten und anschließen wurden wir nicht einmal direkt zum Hotel gefahren, sondern ein Hotel früher "ausgeladen". Es wurde uns gesagt, dass die kleine Entfernung auch gelaufen werden kann.

Das große Problem ging jedoch erst ein Tag vor der Abreise los. Unsere Rückfahrt wurde nicht bestätigt. Werder per Email noch per fax haben wir oder das Hotel eine Nachricht erhalten. Als wir nach 5 Anrufen vor Ort auch keinen erreicht hatten (bei einer 24 Stunden Hotline) hatten wir uns auf den Weg zu dem Hotel gemach, an dem man uns bei der Anreise abgesetzt hat. Wir hatten die Hoffnung, dass evtl dieses Hotel eine Nachricht über den Rücktransport erhalten hat. Aber auch dies war nicht der Fall.
Auch 3 weitere Anrufe beim örtlichen Anbieter waren zwischenzeitlich erfolglos.
Nachdem die Rezeption so nett war und ebenfalls mehrmals versucht hat jemanden zu erreiche ging eine sehr unfreundliche Dame an die Leitung die wissen wolle was man will. Als wir die Abholzeit erfragen wollten hieß es nur frech und laut es sei Hochsaison, man könne sich nicht um jeden Kunden einzeln kümmern und man solle morgen um 04:15 Uhr warten. Daraufhin wurde einfach aufgelegt.

Ist das die richtige Art zahlende Kunden zu behandeln?! Eine Entschuldigung und eine normale Umgangsform wäre für uns in Ordnung gewesen, aber solch einen Umgang mit Kunden wollen und haben wir uns nicht vorgestellt.

Abschließend müssen wir uns fragen, ist dies der Kundenumgang, welcher durch ihr Haus und durch die örtlichen Anbieter gewünscht ist ?!

Bis jetzt haben wir immer gerne ihre Angebote in Anspruch genommen. Nun ist jedoch zu überlegen, ob für zukünftige Reise nicht auf andere Anbieter zurückgegriffen wird.
urlaubstransfers reply:

5,00/5,00
Ella
02.09.2016
Perfekt
Herzlich empfangen und sehr netter Fahrer . War eine tolle entspannte fahrt . Vielen Dank!
urlaubstransfers reply:

5,00/5,00
Katharina
02.09.2016
Sehr zufrieden
Wir haben das erste mal einen Privattransfer gebucht weil wir den langen Bustransfer mit unserer 19 Monate alten Tochter nicht aus uns nehmen wollten. So wurden aus 2,5 h Bustransfer 1 h Privattransfer. Ansprechpartner am Flughafen schnell gefunden. Fahrer sehr nett. Abholung am Hotel zur Rückfahrt ebenso unkompliziert.
urlaubstransfers reply:

4,00/5,00
Sigrid
02.09.2016
Busfahrt nach cala ratjada
Wir waren bestens zufrieden. Für uns gibt es nur noch ihren
Transfer.Wir haben eine Wohnung in Cala Ratjada u.deshalb
brauchen wir einen Bus der uns hinfährt.Viele Grüße
Sigrid u.Ronald .
urlaubstransfers reply:

2,00/5,00
Sandra
02.09.2016
Transfer Flughafen PMI nach Canyamel (Hotel Laguna)
Anzuerkennen ist, dass
- der Transfer stattgefunden hat und
- der Bus klimatisiert war.

Sehr zu bemängeln ist
- die Wartezeit am Flughafen, bis der Bus losfärt (45 Min.) und
- die lange Reisezeit (über 2 Stunden).
Insgesamt dauerte der Transfer auf der Insel länger als die Flugzeit von Deutschland nach Palma. Die Verzögerung ist bedingt durch unzählig viele Stopps auf der Strecke, bei denen immer nur ein paar Gäste den Bus verlassen.

Ein denkbar schlechter Start in den Urlaub - nicht zu empfehlen!
urlaubstransfers reply:

3,00/5,00
Lisa G.
02.09.2016
Transfer Teneriffa Süd nach Puerto de la Cruz
Bei der Hinfahrt standen wir nicht auf der Liste, wurden dann aber doch mitgenommen. Mussten allerdings noch ca. 1 Stunde warten, bevor es losging. Rücktransport war reibungslos und sehr pünktlich, wie per Fax angekündigt.
urlaubstransfers reply:

5,00/5,00
Meike
02.09.2016
Transfer Palma nach Cala Ratjada und zurück
Hat alles super geklappt. ....
urlaubstransfers reply:

5,00/5,00
Chris Ritter
02.09.2016
Alles hat bestens geklappt zu einem vernünftigen Preis
Ich war sehr positiv überrascht und werde Urlaubstransfers.de sicher nochmal buchen. Alles hat einwandfrei geklappt. Auch Sonntags war unsere Ansprechpartnerin per WhatsApp für uns erreichbar. Zuverlässig pünktlich, sehr gute Fahrzeuge...
Viel günstiger als ein Taxi. Wir waren auch die einzigen Gäste in dem Kleinbus.
urlaubstransfers reply:

5,00/5,00
Ella
02.09.2016
alles super
Kann urlaubstransfers nur empfehlen, günstig, zuverlässig und sie bringen einen sicher an Ziel. Man bekommt jederzeit die benötigten Infos.
urlaubstransfers reply:

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