Meine Bestellung vom 14.07.2020 kam am 17.07. mit falschen Inhalt an.
Beim dritten Versuch, telefonisch durchzukommen ohne aus der Leitung geworfen zu werden, sprach ich mit Frau Unger vom Kundenservice. Ihr sei gedankt für
die umgehende Weiterleitung meiner Reklamation, so dass ich heute Mittag meine Bestellung mit
richtigem Inhalt erhalten habe.
Vielen Dank nochmal!
Ich habe am 29.2.2020 bestellt und mit Paypal gezahlt trotzdem bis jetzt nichts erhalten auf meine email wurde auch nicht reagiert. Paar mal angerufen niemand geht dran.. reinste verarsche und abzocke!!!!
Unfreundlicher Kontakt bei Nachfragen. Lieferung erfolgt nach 4 Monaten, immerhin.
Firma arbeitet 4 Monate mit dem Geld, denn ohne Vorkasse war Bestellung nicht möglich
Bestellt war vor 4 Monaten ein 5 Liter Kanister Sterillium und ein Zapfhahn. Zapfhahn wurde geliefert der Kanister nicht. Wollte stornieren -> keine Reaktion. Geld via Paypal zurück gefordert -> nun wurde die Sendungsnummer des Zapfhahns angegeben und behauptet es sei geliefert worden! Absolute Frechheit! Alle die auch eine Anzeige machen wollen bitte melden. Danke.
Wie etliche meiner Vorschreiber habe ich einige Produkte im März bestellt, da eine angebliche Lieferfähigkeit bestand.
Im Juni kamen lediglich 2 Flaschen Desinfektionsmittel an.
Der komplette Rest is bis heute nicht erschienen.
Bezahlen musste man die Rechnung im Voraus ansonsten kommen die Mahnungen rein!
Auf Anfragen bekommt man keine Antwort.
Seriös ist anders!!!!!
Nie wieder! Am besten Gleich die Finger davon lassen.
Ich kann mich den ganzen negativen Bewertungen nur anschließen. Wenn ich könnte, dann würde ich Minuspunkte verteilen. Warte seit 20.03.2020 auf meine Bestellung. Das Geld wurde sofort abgebucht. Keine Reaktion auf meine Nachfragen per E-Mail. Für mich grenzt das schon an Betrug, da die Ware im online Shop, angeblich und sofort lieferbar ist.
Ich hab gestern nun die Stornierung beantragt. Mal sehen, wie lange ich auf mein Geld warten muss. Auf alle Fälle, nicht solange, wie auf die Bestellung. Da wird vorher schon der Anwalt eingeschaltet.
Ich habe am 26.2.20 bestellt, Lieferzeit bis 4 Wochen.
Nach 4 Wochen kam eine Email man könnte die Bestellung auch stornieren oder weiter darauf warten.
Ich habe die Bestellung NICHT storniert.
Am 29.5.2020 habe ich dann plötzlich eine Storno Email erhalten. In dieser stand, mit grossen Bedauern haben wir Ihre Stornierung der Artikel entgegengenommen und kommen diesem Wunsch nach!
Ich habe jedoch die Bestellung nie ! storniert , sondern Hygi hat einfach storniert..
Ich habe daraufhin sofort eine Email dort hin geschrieben, dass ich die Bestellung weiterhin erhalten möchte und ich gerne wüsste wie die Stornierung zustande kommt?
Keine Antwort!!! Also nach 2 Wochen nochmals eine Email hin geschrieben mit einer ausführlichen Beschwerde über den Kundenservice und Fragestellung zur Stornierung.
Keine Antwort.
Telefonisch erreicht man ebenso keinen.
Bisher keine Ware, keine Antwort und heute ist der 17. Juli.
Man versteht eine Lieferverzögerung wegen COVID 19 und auch das nicht sofort eine Antwortmail kommt, ABER nach 1-2 Wochen warten könnte man doch eine Antwort erwarten. 2 Monate danach immer noch keinen Kontakt aufnehmen ist einfach unverschämt und eine grausiger Kundenservice!
Ich werde privat nichts mehr bestellen und auch grössere Bestellung von Hygieneartikeln für die Arbeit wird Hygi nicht bekommen.
schnelle Lieferung, top Ware
Am 15.07.2020 habe ich 10 x 500 ml Handdesinfektionsmittel für unsere Spender in der Firma bestellt. Am 16.07.2020 kam eine E-Mail, in der um die Rücksendung einer ausgefüllten Endverbleibserklärung gebeten wurde, was angesichts der raffgierigen Ebay-Händler, die sich zu Normalpreisen im Großhandel eindecken und zu Wucherpreisen an den kleinen Mann verkaufen, absolut nachvollziehbar und richtig ist.
Die Lieferung kam bereits heute morgen, 17.07.2020, absolut ordentlich verpackt und mit Haltbarkeitsdatum bis 04/2025.
Zwar hatte ich bei einer Märzbestellung auch Schwierigkeiten, jedoch macht auch der Ton die Musik. Ich kann den unzufriedenen Kunden nur raten, sich zu überlegen, ob man stornieren will oder einen alternativen Artikel möchte. In meinem Fall habe ich mich dann freundlich über die "Nachricht"-Funktion auf der Facebookseite an Hygi gewandt und ich muss sagen, es gab eine für mich zufriedenstellende Lösung, auch ohne böse Worte und (in meinen Augen) haltlose Unterstellungen. Das Unternehmen hat mich zuverlässig beliefert und vereinbarte Erstattungen auch ausgezahlt. Womöglich sollte der eine oder andere auch mal Fehler bei sich suchen. Fakt ist - wer beim Bestellvorgang kein Kundenkonto anlegte, ist hier im Nachteil - das sollte aber jedem klar sein.
Ware wurde Ende März bestellt und bis heute noch nicht geliefert. Auf Anfrage bei der Lager Leitung ob wenigstens Teil Lieferung möglich wäre wurde ich sofort von einem einem Herren der sich nur mit dem Namen freddy gemeldet hat abgwimelt das er damit nicht zu tun hat und ich ihn nicht mehr anrufen soll. Bestellung wurde sofort storniert. Leider habe ich in 4 Wochen seit daher noch keine Rückzahlung bekommen
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