Da es eine mir unbekannte Firma war , habe ich Anfang März mit Kauf auf Rechnung bestellt.
Ich dachte Ware gegen Geld .
Heute, Ende Juni, habe ich immer noch keine Ware, aber dafür von Paypal schon zwei Zahlungserinnerungen mit Drohung auf Mahngebühren.
Der Versuch mit Hygi.de in Kontakt zu treten scheitert bei E- mail daran, daß ein automatisch vorgefertigter Brief sofort zurückkommt, der mit meiner Sache nichts zu tun hat. Telefonisch geht ein Anrufbeantworter ran , der sagt, sie seien total überlastet und wirft sie raus. Über eine zweite Nummer, die ich in einem Schreiben fand, fragte der Anrufbeantworter ob ich einen Rückruf möchte, der natürlich auch nie kam.
Auch über Paypal konnte ich mit niemanden reden , nur über einen Chat, mir drei verschiedenen Leuten chatten , wo mich einer kurzerhand zum anderen umgeschaltet hat, mit dem Ergebniss, dass mir der letzte sagte, er habe das Mahnverfahren um 10 Tage nach hinten verschoben.
Auf stornierung bei Hygi.de kommt keine Antwort.
Da es eine mir unbekannte Firma war , habe ich Anfang März mit Kauf auf Rechnung bestellt.
Ich dachte Ware gegen Geld .
Heute, Ende Juni, habe ich immer noch keine Ware, aber dafür von Paypal schon zwei Zahlungserinnerungen mit Drohung auf Mahngebühren.
Der Versuch mit Hygi.de in Kontakt zu treten scheitert bei E- mail daran, daß ein automatisch vorgefertigter Brief sofort zurückkommt, der mit meiner Sache nichts zu tun hat. Telefonisch geht ein Anrufbeantworter ran , der sagt, sie seien total überlastet und wirft sie raus. Über eine zweite Nummer, die ich in einem Schreiben fand, fragte der Anrufbeantworter ob ich einen Rückruf möchte, der natürlich auch nie kam.
Auch über Paypal konnte ich mit niemanden reden , nur über einen Chat, mir drei verschiedenen Leuten chatten , wo mich einer kurzerhand zum anderen umgeschaltet hat, mit dem Ergebniss, dass mir der letzte sagte, er habe das Mahnverfahren um 10 Tage nach hinten verschoben.
Auf stornierung bei Hygi.de kommt keine Antwort.
Nach 4 Monaten immer noch keine Lieferung. Keine Kommunikation. Keine Antworten auf Emails. Hotline nie erreichbar. Höchstgradig unseriös.
Ware wurde vor über 10 Wochen bestellt aber nicht geliefert. Auch auf mehrfaches schriftliches Reklamieren reagiert die Firma nicht.
Bereits eingezogene Beträge werden nicht erstattet, ein Fall für den Rechtsanwalt.
Finger weg !!!!!!!!
Wir haben am 13. März 2020 bei Firmy Hygi.de online bestellt und per Vorkasse bezahlt. Bis heute (18. Juni 2020) haben wir weder Lieferung erhalten noch erreichen wir dort jemanden oder bekommen eine Antwort auf Zahlreiche Anfragen per Mail.
Habe trotz mehrfacher Nachfrage und Rückforderung nur ausweichende vorgefertigte E-Mail Textfragmende ohne Antwortmöglichkeit bekommen. Erst nach mehr als 3 Monaten bekam ich nach Androhung gerichtlicher Schritte meinen bezahlten Kaufpreis für nicht gelieferte Ware zurück. UNMÖGLICH SOWAS.
Der aller aller aller letzte Laden.
Vor 3 Monaten bestellt und original gar nichts erhalten. Keine Ware, keine Reaktion auf Mails.
Aber dann : Die Werbung dafür das man als Stammkunde seine Produkte schneller erhält.???!!! Wo doch nichts verfügbar ist?
Mir wird angeboten, meine Bestellung zu stornieren auf das ich mein Geld zurück bekomme.
(Macht ja auch Sinn. Dann kann hygi.de meine für schmales Geld gekauften Produkte noch gewinnbringender zum heutigen Preis verkaufen.)
Meine Damen und Herren, ein Vertrag ist ein Vertrag und Corona (Neuste ausrede für alles was schief geht) interessiert mich so langsam herzlich wenig.
Seien Sie doch so fair und schicken Sie mir meine Produkte wann immer Sie denn ankommen. (wenn auch nächstes Jahr)
Ich hätte nur gerne die gleichen Zinsen wie Sie in Ihren AGBs angegeben haben. 3%über basis Zinssatz. Wenn der Vertragspartner schluderhaft arbeitet und nicht "abliefert"
Ich verleihe gerne mein Geld, aber nicht so.
Und zuletzt : Sparen Sie sich doch bitte Ihre Standart zusammen gehackten Textbausteine um sich 0815 zu rechtfertigen und nutzen Sie die Zeit zum ausliefern.
Nicht mit freundlichen Grüßen
Leider habe ich mir die Bewertungen vor dem Kauf nicht angesehen. Dann hätte ich mir einiges ersparen können. Lieferzeiten in der Coronazeit sind natürlich bei den meisten Firmen etwas länger aber nicht so extrem wie bei dieser Firma. Telefonischer Service nie erreichbar, wissen wahrscheinlich wieso es besser ist nicht ans Telefon zu gehen. Preis-Leistung super schlecht. Vergehen ein paar Tage mehr wie bei der Lieferung ja scheinbar normal, sind sie bei der Bezahlung die sich etwas verspätet, gleich super schnell dabei, ein Inkassobüro einzuschalten, die natürlich die doppelte Summe haben wollen. Nie wieder!
Unseriös
Ich habe Desinfektionmittel am 02.03.2020 auf Rechnung bestellt.
Kurze Zeit später bekam ich eine Mail es gäbe Lieferschwierigkeiten.
Weitere 6 Wochen später bekam ich eine ähnliche Mail, mit dem Hinweis ich könnte einen Ersatzartikel bestellen, brauche ich aber nicht.
Inwischen bekam ich eine Mahnung von Paypal über den Rechnungsbetrag.
Daraufhin habe ich den Artikel storniert, wieder eine Mahnung von Paypal.
hygi.de reagieret nicht auf meine Mails, telefonisch nicht erreichbar.
Nur Standartmails überlastet wg. Corona, gleiche gilt für den Telefonkontakt-versuchen es in ein paar Minuten nochmal.
Leider muss ich einen Stern vergeben, geht nicht anders auf dem Portal in Wahrheit NULL und Unterirdisch
Wir haben aufgrund von Coroan im Februar schon Desinfektionsspender bestellt. Diese kamen dann am 28.05.2020 endlich an.
Da uns ein Teil der Bestellung aber nicht gefiel und den Zweck nicht erfüllte, wollte wir die Ware retour schicken. Also haben wir versucht Kontakt mit der Firam Hygi aufzunehmen. Ohne Erfolg. Alles Email und Telefonate blieben erfolglos. Natürlich war die Ware schon bezahlt. Also bleiben wir auf dem Scheiss einfach sitzen.
Niemals mehr werden wir dort was kaufen. Wir empfehlen keinem dort etwas zu bestellen. Finger weg!!
AUSGEZEICHNET.org
