hygi.de GmbH & Co. KG - Kundenbewertungen & Rezensionen (2026)

4,48
Sehr Gut
13.355 Bewertungen
5
81%
4
8%
3
2%
2
1%
1
8%
Die prozentuale Verteilung basiert auf den Bewertungen bei AUSGEZEICHNET.org
Qualität:
4,46
Preis-Leistung:
4,39
Verpackung & Versand:
4,29
Service:
4,25
Die Gesamtbewertung von Sehr Gut 4,48 / 5,00 setzt sich zusammen aus:
  • AUSGEZEICHNET.org — Sehr Gut 4,48 / 5,00 von 13.355 Bewertungen
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1,00/5,00
B.D.
04.04.2020
Habe vor vor 5 Wochen
Bestellt und bis heute warte ich auf die Ware obwohl die angeblich 1- 2 Wochen lieferbar war. Geld habe ich direkt überwiesen und jetzt ist es weg. Ich kriege nicht mal eine Antwort. Aus gesundheitlichen Gründen brauche ich die Sachen sonst hätte ich das längst storniert. Schade echt.
hygi.de GmbH & Co. KG antwortet:

1,00/5,00
Ein enteuchter Kunde
03.04.2020
Bei Bestellung Lieferzeit 3 bist Tage verfügbar wurde angezeigt.
Wann wollen sie endlich nach mehr als 4 Wochen liefern ? Ich bestehe auf umgehende Vertrgserfülung !
hygi.de GmbH & Co. KG antwortet:

1,00/5,00
H.F
03.04.2020
Am Tag der Bestellung waren angeblich alle Artikel verfügbar. Dann angeblich Logistikprobleme.
Jetzt Artikel plötzlich nicht mehr verfügbar. Geld wurde natürlich sofort kassiert!
Das ist nicht mit Lieferproblemen der Vorlieferanten zu entschuldigen.
hygi.de GmbH & Co. KG antwortet:

1,00/5,00
NRR
03.04.2020
...auch hier wurde Toilettenpapier 5-7 Tage Lieferzeit bestätigt, keine weitere Reaktion, auch auf den Paypal Fall wurde bisher nicht reagiert.

Manchmal ist es besser Aufträge nicht anzubieten, wenn die Logistik es nicht zulässt.

Einfach erstatten, dann ist alles wieder gut.
hygi.de GmbH & Co. KG antwortet:

1,00/5,00
Jordan
03.04.2020
Leider bis heute keine Ware und keine Antwort bekommen. Kundenservice sieht anders aus.
Nie wieder Bestell ich dort. Schade.
Auf mein Geld kann ich wohl auch nur hoffen.
hygi.de GmbH & Co. KG antwortet:

5,00/5,00
Somnambule
03.04.2020
Die bösen Bewertungen kann ich nicht nachvollziehen. Auch ich habe länger auf mein Paket gewartet. Dies ist jedoch auf der Homepage kommuniziert worden (und wir haben die momentane Situation erkannt). Ich kann diese Shop ohne schlechtes Gewissen weiterempfehlen.
hygi.de GmbH & Co. KG antwortet:

1,00/5,00
Stinksauer
03.04.2020
Ich habe zwei Bestellungen am Laufen. Vom 27.02. und vom 19.03.
Zum Bestellzeitpunkt wurde bei allen Artikeln eine Lieferzeit von 5 bis 7 Tagen angegeben.
14 Tage nach der ersten Bestellung kam eine Mail dass sich die Lieferung verzögert. Hatte ich noch Verständnis.
Seitdem aber nichts mehr gehört. Anfrage per Mail, keine Reaktion.
Teilweise werden bestellte Artikel jetzt als nicht mehr lieferbar angezeigt.
Entweder man ist in der Lage zu liefern oder man teilt dem Kunden mit dass nicht geliefert werden kann und erstattet die bereits bezahlten Verträge.
hygi.de GmbH & Co. KG antwortet:

1,00/5,00
Abazeed
03.04.2020
Katastrophe!
Am 2.3.2020 Ware bestellt, die nachweislich status als freigegeben noch immer steht!
Bis heute 3.4.2020 nichts angekommen !
Verkäufer ist telefonisch nicht erreichbar.
Nie wieder!


Status: Ist freigegeben
hygi.de GmbH & Co. KG antwortet:

1,00/5,00
Unbekannt
03.04.2020
Akt 1) Auch wenn Corona viel beeinflusst, kann es nicht sein, das Kunden erst per Nachfrage und dann auch nur unzureichend von Hygi über den Bestellstatus informiert werden. Akt 2) Dann kam nach fast 5 Wochen eine falsche Lieferung. Akt 3) Als ich es schnell reklamieren wollte, war das Telefon ausgestellt und per Mail erfuhr ich, dass ich auf eine Antwort 5-7 Tagen warten muss. Trotzdem sollen Kunden den Anruf bezahlen. Akt 4) Zudem zahlt man per Vorkasse und finanziert damit Hygi das Geschäft. Corona hin oder her, das ist ein vorgeschobenes Argument. Hygi soll sich glücklich schätzen, dass sie zu einer Branche gehören die in solcher einer Zeit noch verdienen. Andere wünschten sich das. Schämt euch.
hygi.de GmbH & Co. KG antwortet:

4,00/5,00
Jenna
03.04.2020
Da viele hier meckern, möchte ich mal etwas positives schreiben.
Am 18.03.2020 habe ich bestellt (Klopapier, damit auch der Rest der Familie, für die ich zur Zeit einkaufen bin, versorgt ist und in den Supermärkten ja leider nichts zu finden ist, wenn es dann mal benötigt wird).
Diese Bestellung kam am 02.04.2020 bei mir an. Ich finde zwei Wochen für die derzeitige Situation angemessen und habe dafür Verständnis. Ich kann zwar verstehen, dass viele verärgert sind, da Bestellungen von bspw. Desinfektionsmittel nicht ankommen, und ich habe ich mich auch von den ganzen negativen Bewertungen verunsichern lassen, aber es steht auch auf der Internetseite, dass Hygi zur Zeit selbst davon betroffen ist, dass Lieferungen bei denen nicht ankommen und wenn, dass Krankenhäuser etc. Vorrang haben und zuerst beliefert werden. Es handelt sich hier also nicht um einen Betrüger oder sonstiges.
Ich habe zwei Sterne beim Service abgezogen, da mir leider die Info zum Lieferstatus fehlte und ich auch nicht wusste, dass das Paket schon unterwegs ist. Ich denke solch eine Info darüber, dass die Bestellung versendet wurde, würde den einen oder anderen schon mal zufrieden stellen, bevor ein böse Bewertungen geschrieben wird, denn auch ich habe mich von den schlechten Bewertungen beeinflussen lassen und war kurz davor zu stornieren, obwohl das Paket schon unterwegs war.
Also kurz: Alles gut, Paket kam an, zwei Wochen finde ich in Ordnung.
hygi.de GmbH & Co. KG antwortet:

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