Absolut kein Service nach dem Verkauf / Defekt
Ich werde seit Wochen vertröstet und mein defektes Gerät wird nicht repariert. Die Erreichbarkeit ist absolut nicht gewährleistet, Rückmeldung kommt zögerlich und wenn, reagiert man nur auf eine Bewertung.
Es ist wirklich chaotisch und und wirklich nicht nachvollziehbar wie man hier arbeitet.
Es ist wirklich chaotisch und und wirklich nicht nachvollziehbar wie man hier arbeitet.
Trotec GmbH
Sehr geehrte Damen und Herren,
wir möchten uns für die Erfahrung mit der Reparatur entschuldigen. Leider kann es vorkommen, dass unsere Werkstatt sehr viel zu tun hat und die Reparatur etwas länger dauert. Wir werden uns bemühen, diese schnellst möglich zu bearbeiten.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Trotec Team