Trotec GmbH

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von hier, ebay.de, amazon.de, hood.de

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Die Gesamtbewertung: Sehr Gut (4.49 / 5.00) setzt sich zusammen aus

AUSGEZEICHNET.org : Befriedigend (2.80 / 5.00 von 255 Bewertungen) ansehen

Ebay, Amazon, Hood : Sehr Gut (4.92 / 5.00 von 344927 Bewertungen) ansehen

307608 Bewertungen auf ebay.de

ebay.de: (4.98/5.00, Basis: detaillierte Verkäuferbewertungen letzte12 Monate)

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37269 Bewertungen auf amazon.de

amazon.de: (4.40/5.00)

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50 Bewertungen auf hood.de

hood.de: (4.90/5.00, Basis50 Bewertungenletzte12 Monate)

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Trotec GmbH

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Bewertungen auf AUSGEZEICHNET.org

1.00/5.00

Andreas S.

19.04.2024

Kundensupport Unterirdisch

Ich habe sofort nach der Bestellung um eine Rechnungsänderung gebeten, da es den Firmennamen von PayPal nicht übernommen hat! Antwort: 2-3 Wochen wegen hohen Auftragsaufkommen! 5 Wochen später nochmal nachgefragt und man bekommt nicht einmal mehr eine Rückmeldung! So etwas habe ich selten erlebt! Absolut unzufrieden, auch wenn das Produkt tut was es soll!

1.00/5.00

R.Höhne

22.03.2024

Sinnlos E-Mails

Hauen dich täglich mit E-Mails zu und man kann diesen Schrott nicht abbestellen.

1.00/5.00

Daniel

21.03.2024

Rückerstattung katastrophal

Rücksendeartikel kam am 20.12.23 bei Trotek an und nach 5facher Aufforderung bezüglich der Rückerstattung, führte dies ebenfalls nicht zum gewünschten Erfolg. Erst nach dem einschalten von Paypal, bekam ich zum 07.03.24 mein Geld wieder zurück. Nie wieder Trotek, einfach nur Katastrophal.

5.00/5.00

Peter

07.03.2024

Alles Prima

Ich habe letzte Woche bestellt.
Es war alles Prima.

5.00/5.00

HaSc

15.02.2024

Perfekte Bestellabwicklung und komplikationslose Reklamationsbearbeitung

Lt. Internet ist Trotec ein Händler - kein Hersteller - und vertreibt vor allem Ware im Niedrigpreis-Sektor. Wenn ich mich für solche Ware entscheide, gehe ich ein gewisses Risiko bzgl. der Qualität ein. Bei defekten oder fehlerhaften Geräten sehe ich jedoch den Händler in der Pflicht zur Nachbesserung/-lieferung oder Ersatz des Produktes. Somit kann ich Trotec nur nach seiner Funktion als Händler beurteilen.
Im kronkreten Fall (Handstaubsauger zu einem günstigen Preis) war der Bestellvorgang unkompliziert und die angebotene Ware wurde sehr schnell geliefert - alles perfekt. Leider war das Geräte stark beschädigt und daher unbrauchbar. Ob die Ursache dafür beim Hersteller, Logistiker oder Händler lag - keine Ahnung. Trotec glich jedoch mit einer sehr schnellen und unkomplizierten Reklamationsbearbeitung und Ersatzlieferung diesen Mangel aus. Somit ist für mich der Auftrag vollständig erfüllt.

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Hinweis zu den Bewertungen

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(AUSGEZEICHNET.org - Durchschnitt: 2.80 / 5.00, 255 Bewertungen)