Trotec GmbH
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Basierend auf 345.342 Bewertungen

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eigentlich eine bodenlose Frechheit

Garantie wurde abgelehnt mit der Aussage des es nur 12 Monate Garantie gibt eine Reperatur würde unwirtschaftlich sein und das bei einem Geräte preis von über 300€
fakt nie mehr wieder Geräte von dieser Firma
Antwort von Trotec GmbH auf diese Bewertung.

Hallo sigi832,
in diesem Fall haben Sie die Bestellung wahrscheinlich als Geschäftskunde ausgeführt oder ein gebrauchtes Gerät gekauft. Gesetzlich ist in diesen Fällen eine Gewährleistung von einem Jahr vorgeschrieben und daran halten wir uns auch. Es tut uns dennoch leid, dass diese schon abgelaufen ist und wir Ihnen keine kostenlose Reparatur anbieten konnten.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Trotec Team

Trotec GmbH

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Basierend auf 345.342 Bewertungen

Diese 1-Sterne-Bewertung für Trotec GmbH wurde am 16.04.2020 auf AUSGEZEICHNET.org verifiziert. Das Unternehmen hat eine Gesamtbewertung von 4,92 von 5 Sternen, basierend auf 345.342 Bewertungen.

sigi832
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eigentlich eine bodenlose Frechheit

Garantie wurde abgelehnt mit der Aussage des es nur 12 Monate Garantie gibt eine Reperatur würde unwirtschaftlich sein und das bei einem Geräte preis von über 300€
fakt nie mehr wieder Geräte von dieser Firma
Antwort von Trotec GmbH auf diese Bewertung.

Hallo sigi832,
in diesem Fall haben Sie die Bestellung wahrscheinlich als Geschäftskunde ausgeführt oder ein gebrauchtes Gerät gekauft. Gesetzlich ist in diesen Fällen eine Gewährleistung von einem Jahr vorgeschrieben und daran halten wir uns auch. Es tut uns dennoch leid, dass diese schon abgelaufen ist und wir Ihnen keine kostenlose Reparatur anbieten konnten.
Mit freundlichen Grüßen
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