Leider nicht zu empfehlen!
Ein sehr frustrierender Ablauf.
Klimagerät bestellt, defektes Gerät geliefert bekommen. Bei 40 Grad Außentemperatur natürlich richtig geil....
Nach 30 min in der Warteschleife bekam ich die Info "Das alte Gerät wird abgeholt geprüft und Gegebenenfalls Ersatz geschickt"
Bei momentanen 40 Grad Temperaturen wohl gemerkt.
Während ich vor schweiß vom Stuhl rutsche sagte mir die Dame, dass es keine andere Möglichkeit gibt. selten so ein "Desinteresse" vermittelt bekommen.
Nach 2 Tagen kam dann endlich auch der Rücksendeschein für UPS.
Heute Stand dann DPD vor der Tür und wollte das Gerät abholen...
Gemerkt? Richtig, DPD nimmt das Gerät mit einem UPS Lieferschein nicht entgegen.
Nach mehreren Telefonaten kommt dann UPS das Gerät abholen.
Selten soviel Geld für puren Frust bezahlt.
Absolut keine Weiterempfehlung.
Klimagerät bestellt, defektes Gerät geliefert bekommen. Bei 40 Grad Außentemperatur natürlich richtig geil....
Nach 30 min in der Warteschleife bekam ich die Info "Das alte Gerät wird abgeholt geprüft und Gegebenenfalls Ersatz geschickt"
Bei momentanen 40 Grad Temperaturen wohl gemerkt.
Während ich vor schweiß vom Stuhl rutsche sagte mir die Dame, dass es keine andere Möglichkeit gibt. selten so ein "Desinteresse" vermittelt bekommen.
Nach 2 Tagen kam dann endlich auch der Rücksendeschein für UPS.
Heute Stand dann DPD vor der Tür und wollte das Gerät abholen...
Gemerkt? Richtig, DPD nimmt das Gerät mit einem UPS Lieferschein nicht entgegen.
Nach mehreren Telefonaten kommt dann UPS das Gerät abholen.
Selten soviel Geld für puren Frust bezahlt.
Absolut keine Weiterempfehlung.
Trotec GmbH
