Onlinebestellungen werden ignoriert - Hotline kein durchkommen

Seit 3 Tagen versuche ich jemand auf der Hotline zu erreichen. Permanent die Meldung "es wird auf allen Leitungen gesprochen" - Früh um 8 Uhr?!? Na klar. Ebenfalls wird nicht auf Mails geantwortet.

Ich versuche nun über Paypal mein Geld wieder zu bekommen..