Retourekosten trotz Mangel auf Käufer abgeschoben
Siehe Überschrift.
Trotz reklamierten Mangels per Email den Vorgang als Rücktritt vom Kauf eingestuft.
Trotz reklamierten Mangels per Email den Vorgang als Rücktritt vom Kauf eingestuft.
Trotec GmbH
Sehr geehrter Kunde,
sofern ein Defekt am Gerät vorliegt werden selbstverständlich Retoureunterlagen gestellt.
Erläutern Sie bitte erneut Ihr Problem per Mail oder lassen uns Fotos des Mangels zukommen.
Gerne würden wir die Reklamation zu Ihrer Zufriedenheit bearbeiten.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Trotec Team