Schlechtester Service und miese Produktqualität

Schlechtester Service und miese Produktqualität. Mobiles Klimagerät wurde defekt geliefert. Es werde erwartet, dass wir das 30 Kilo Gerät selber zu einer DPD Station bringen. Nach wochenlangem warten wurde dann endlich per UPS Abholung versprochen. Stattdessen wurde dann aber wieder nur das gleiche DPD Label geschickt. Weitere Wochen und Anrufer später kam dann endlich UPS. Nun warten wir seit Wochen auf unser Austauschgerät und warten vergeblich auf Antwort. Auf E-Mails antwortet der Service einfach gar nicht. Telefonisch muss man 30 Minuten und mehr vergeblich in der Warteschleife ausharren. Unglaublich! Nie wieder Trotec!!!