Sehr schlecht!
Am 13.01 Ware bestellt und bezahlt. Nach einer Woche angeschrieben, wo meine Ware ist - Antwort - fragen Sie bei UPS nach - (Wie bitte???) dann weiter keine Rückmeldungen, keine Ware. Heute (nach 2 Wochen) nach einer Stunde Wartezeit erfahre ich, dass meine Sendung retourniert wird, weil trotec die Inseln nicht beliefert (!) So schlimm war noch nie! Jeder normaler Onlineshop bietet doch kein Versand an die Regionen, wo kein Versand möglich ist, oder? Zumindest informiert den Kunden sofort nach Bestellung!!!
Trotec GmbH
Hallo John,
es tut uns leid, dass Sie Ihre Ware nicht erhalten haben. Wir möchten uns für die Umstände entschuldigen. Selbstverständlich hätte die Bestellung anders verlaufen sollen.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Trotec Team