Unfassbar.
Ich bin mir nicht sicher, ob das ein Fake-Shop ist. Nach Bestellung und Zahlung per paypal wollte ich am nächsten Werktag den Lieferstatus checken, da der Abrisshammer "sofort lieferbar" war und außer dem Bestelleingang keine weitere Benachrichtigung erfolgte. Der Aufforderung, einen Account anzulegen bin ich nachgekommen und habe mich eingeloggt. Bei Bestellungen stand dann "Sie haben noch keine Bestellungen aufgegeben". Um das zu klären, rief ich heute 2x bei der Hotline an. Beim ersten Anruf legte ich nach 10+ Minuten in der Warteschlage auf, beim zweiten Versuch nach 33 Minuten (!!!) in der Warteschlage. Unfassbar.
Trotec GmbH
Entschuldigen Sie bitte die Unannehmlichkeiten. Normalerweise erfolgt eine automatische Bestätigung des Bestelleingangs via E-Mail direkt nach Abschluss des Kaufvorgangs.
Ihre Bestellung ist normal in das System eingelaufen, wurde bezahlt und drei Tage später an Sie versandt.