Trotec GmbH
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Basierend auf 345.342 Bewertungen

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Unkulanter Kundenservice

Das Unternehmen verkauft uns einen Dunkelheizstrahler IRD 3200 der laut Beschreibung " wohlige Infrarot-Wärme" sorgt und "optimal für architektonisch anspruchsvoll geplante Außenbereiche einsetzbar" ist. Meine Erwartungen werden nicht erfüllt, da er für mein Empfinden keine ausreichende Wärme abgibt, um bei sinkenden Temperaturen draußen zu sitzen. Trotec weigert sich den Artikel zurückzunehmen oder zu wandeln.
Antwort von Trotec GmbH auf diese Bewertung.

Hallo,
vielen Dank für Ihre Rückmeldung zu unserem Produkt. Schade, dass Ihnen die Leistung des Produktes nicht ausreicht. Wir hoffen das wir in Bezug auf die Rücknahmen noch zu einer Lösung kommen können.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Trotec Team

Trotec GmbH

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Basierend auf 345.342 Bewertungen

Diese 1-Sterne-Bewertung für Trotec GmbH wurde am 17.09.2020 auf AUSGEZEICHNET.org verifiziert. Das Unternehmen hat eine Gesamtbewertung von 4,92 von 5 Sternen, basierend auf 345.342 Bewertungen.

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Unkulanter Kundenservice

Das Unternehmen verkauft uns einen Dunkelheizstrahler IRD 3200 der laut Beschreibung " wohlige Infrarot-Wärme" sorgt und "optimal für architektonisch anspruchsvoll geplante Außenbereiche einsetzbar" ist. Meine Erwartungen werden nicht erfüllt, da er für mein Empfinden keine ausreichende Wärme abgibt, um bei sinkenden Temperaturen draußen zu sitzen. Trotec weigert sich den Artikel zurückzunehmen oder zu wandeln.
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vielen Dank für Ihre Rückmeldung zu unserem Produkt. Schade, dass Ihnen die Leistung des Produktes nicht ausreicht. Wir hoffen das wir in Bezug auf die Rücknahmen noch zu einer Lösung kommen können.
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