Ware nicht geliefert aber Rechnung abgebucht
Leider kann ich nur Schlechtes berichten!
Ein Heizgerät wurde von mir vor 5 Wochen bestellt und per PayPal gezahlt.
Einen Tag drauf erhielt ich von Trotec die Versandbestätigung.
Laut Sendungsverfolgung von Hermes wurde die Ware von Hermes übernommen - wird aber nicht weitergeliefert...seit 5 Wochen!
Auf meinen Hinweis per Mail kamen nur die "Phrasen": Wir bedauern....und kümmern uns....
Weder mein nochmaliger Hinweis, noch der Wideruf der Bestellung wurde beantwortet - Geld ist aber sofort abgebucht worden, also scheint doch Jemand dort zu arbeiten ;-)
Kann ich leider nicht empfehlen
Ein Heizgerät wurde von mir vor 5 Wochen bestellt und per PayPal gezahlt.
Einen Tag drauf erhielt ich von Trotec die Versandbestätigung.
Laut Sendungsverfolgung von Hermes wurde die Ware von Hermes übernommen - wird aber nicht weitergeliefert...seit 5 Wochen!
Auf meinen Hinweis per Mail kamen nur die "Phrasen": Wir bedauern....und kümmern uns....
Weder mein nochmaliger Hinweis, noch der Wideruf der Bestellung wurde beantwortet - Geld ist aber sofort abgebucht worden, also scheint doch Jemand dort zu arbeiten ;-)
Kann ich leider nicht empfehlen
Trotec GmbH
Hallo Klaus P Schnellbach,
leider ist aus Ihrer Bewertung nicht raus zu lesen welches Heizgerät Sie bestellt haben. Momentan ist unser Aufkommen leider sehr hoch. Wir geben unser bestes Ihren Fall schnellst möglich zu bearbeiten.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Trotec Team