Werbung an Kunden teurer als im Shop
Als bereits mehrfacher Kunde hatte ich die Werbung von Trotec per Mail zu den Luftreinigern bekommen. Natürlich wollte ich in dieser Zeit schnell sein und habe direkt zwei Stück vom Typ 250 E für 449,95 € bestellt.
Ca. eine Woche später wurde in der Wochenzeitung das Gerät dann für jeweils 50 € günstiger angepriesen.
Ich habe die Firma dazu angeschrieben, dass man doch so nicht mit Stammkunden umgeht. Leider habe ich dazu nur eine nichtssagende Antwort bekommen. Wenigstens ist es jetzt auch im Onlineshop auf 399,95 € reduziert.
Vom Gerät her ist es natürlich wie immer sehr viel Plastik und ob es seinen Dienst wirklich tut, kann man ja leider überhaupt nicht nachvollziehen.
Für's gute Gewissen reicht es wohl..
Ca. eine Woche später wurde in der Wochenzeitung das Gerät dann für jeweils 50 € günstiger angepriesen.
Ich habe die Firma dazu angeschrieben, dass man doch so nicht mit Stammkunden umgeht. Leider habe ich dazu nur eine nichtssagende Antwort bekommen. Wenigstens ist es jetzt auch im Onlineshop auf 399,95 € reduziert.
Vom Gerät her ist es natürlich wie immer sehr viel Plastik und ob es seinen Dienst wirklich tut, kann man ja leider überhaupt nicht nachvollziehen.
Für's gute Gewissen reicht es wohl..
Trotec GmbH
Hallo lieber Kunde,
wir können verstehen, dass die ärgerlich für Sie ist. Sicher können Sie sich vorstellen, dass sich die Preise der Luftreiniger in letzter Zeit öfters ändern. Wir hoffen dennoch, dass die Produkte Sie überzeugen können.
Mit freundlichen Grüße,
Ihr Trotec Team