Unlautere Methoden

Vor einem Monat habe ich eine Bestellung aufgegeben und Vorkasse geleistet. Nach vielen E-Mails und einer negativen Bewertung bei Ausgezeichnet.org (die nicht veröffentlicht wurde, den Herrschaften bei Reformhaus Webshop allerdings bekannt) hat man sich dann herabgelassen und mir eine Teillieferung zukommen lassen.
Ich habe daraufhin meine negative Bewertung gelöscht, da ich diese Teillieferung als Ausdruck guten Willens eingeschätzt habe. Daraufhin bekomme ich nach vielen Anfragen mitgeteilt, dass die restliche Ware geliefert wird. Aber nichts. Dann habe ich eine Rücküberweisung des Differenzbetrages vorgeschlagen. Nach vielen Anfragen bekomme ich die Zusage von einem Herrn Schnoor mit Datum 1. September 2016, dass die Rücküuberweisung angewiesen worden ist. Bis dato (6. September 2016) kann ich den Erhalt des Geldes allerdings nicht bestätigen.
So ein Vorgehen kann man nur als unlautere Methode bezeichnen, wenn man nicht das Wort Betrug in den Mund nehmen will.