STERN TOURS GmbH
3,00
3,00 / 5,00

Einwandfreie Organisation, gute Hotelunterbringung - schwache örtliche Reiseleitung

CHE 08.04.2026
Buchung und Orga der Reise waren einwandfrei, auch die technische Durchführung vor Ort war reibungslos, Hotel sehr schön. Für eine nicht ganz billige Kulturreise (1 Woche Kairo mit diversen Ausflügen in die nähere und weitere Umgebung) war allerdings das Programm mitunter zu dünn und die Führung durch die örtlichen Reiseleiter ausgesprochen mager (dürftige, oberflächliche Infos, teilweise regelrecht falsche Angaben). Zwei Beispiele zum Ausflugsprogramm:
1) Der Exkursionstag in die Oase Fayoum bestand aus dem Besuch der Meidum-Pyramide (sehr schön), danach ging es zum verdreckten, landschaftlich uninteressanten flachen Seeufer des Qarunsees. Ein Besuch des bergigen und landschaftlich reizvollen Nordufers war nicht möglich. Dazu hätten wir eine Extra-Safari für 100,- Euro p.P. (!) dazubuchen müssen, für die am Tag zuvor geworben wurde. Letzter Punkt war der Besuch des Künstlerdorfs Tunis Village, das allerdings seine besten Zeiten hinter sich hat. Eine Anfrage, ob wir auf der Rückfahrt kurz in Karanis halten könnten, wurde abgelehnt. Fazit: Im Grunde lohnte nur der vormittägliche Pyramidenbesuch. Der Rest war zu wenig für einen Ganztagesausflug mit mehr als 2 Stunden An- und Rückfahrt.
2) Am letzten Tag hatten wir den Besuch des Museums der ägyptischen Zivilisationen plus Besuch des koptischen und islamischen Viertels gebucht. Der Besuch des islamischen Viertels sollte sich dann auf den Besuch der Amr al-As-Moschee, kaum 500 m vom koptischen Viertel entfernt, beschränken. Unter islamisches Viertel versteht man im Deutschen allerdings etwas anderes, nämlich die Altstadt zwischen al-Azhar-Moschee, islamischem Museum und Ibn Tulun-Moschee. Erst nach zähen Verhandlungen wurde uns dann zusätzlich der Besuch der Ibn Tulun-Moschee vom örtlichen Reiseleiter zugestanden (wenig genug angesichts der zahlreichen islamischen Baudenkmäler in Altkairo).
Fazit: Es sollte im Reisepogramm detaillierter definiert werden, was im einzelnen besichtigt wird, sonst wird man mit der Light-Version abgespeist.
Antwort von STERN TOURS GmbH auf diese Bewertung.

Vielen Dank für Ihre ausführliche und differenzierte Rückmeldung.

Es freut uns, dass Sie mit der Organisation Ihrer Reise insgesamt zufrieden waren. Gleichzeitig bedauern wir, dass einzelne Programmpunkte und die Qualität der Reiseleitung nicht Ihren Erwartungen entsprochen haben.

Wir nehmen hierzu Änderungen in unseren Beschreibungen vor, damit klarer einsehbar ist, welche Besichtigungen auf dem Programm stehen. Unserer Meinung nach gibt es doch zahlreiche Inhalte und uns ist es wichtig, die Tage nicht zu überfrachten und die einzelnen Stätten nur im Schnelldurchlauf abzufertigen sondern in Ruhe auf sich wirken lassen zu können.

Dass Ihr Reiseleiter nicht die erwarteten Informationen geben konnte, bedauern wir sehr. Dies entspricht nicht unserem Anspruch an einen Reiseleiter, daher wurde auch diese Information mit Ihrem Hinweis an unsere Agentur weitergegeben.

Danke auch für dieses Feedback. Nur dadurch können wir unsere Reisen kontinuierlich weiterentwickeln.

Alles Gute und freundliche Grüße,
Ihr Stern-Tours Team