Abgesagte Jordanienreise(März 20)-Mechtild-Berlin
Von Mechtild Berlin am 24.04.2020

Ich habe auch die von Ilse und Reiner beschriebenen positiven Erfahrungen gemacht,die meine Vorfreude auf die Reise sehr befördert hat.Die leider notwendige Absage war daher sehr bedauerlich,aber ich fühlte mich mit meinen Interessen beim Abwägungsprozess durch sterntours voll verstanden.Die Rückabwicklung verlief schnell und problemlos.Vielleicht lässt sich diese Reise im nächsten Jahr wiederholen-sehr gerne mit sterntours.-

Oman Reise
Von Vielreisender am 20.04.2020

Leider wurden wir nicht nur in den Kosten für die Reise deutlich übervorteilt, sondern auch im Service massiv enttäuscht. Die Beratung klang super, eine Reiseplanung war leider nicht möglich, die Routen Info - bestand aus einem Standardreiseführer und einer Karte. Die Reiseversicherung war schnell abgeschlossen, aber nicht wie abgestimmt wieder gekündigt. Das Preis Leistungsverhältnis passt leider nicht.

Abgesagte Jordanienreise
Von Ilse und Reiner aus Berlin am 20.03.2020

Noch am 10. März - also knapp vier Tage vor Abreise - haben wir hoffnungsvoll unsere Reiseunterlagen abgeholt und wurden mit einer riesigen Baklavaschachtel auf die Reise eingestimmt. Leider hat uns der Corona-Virus die Freude verdorben! Dabei war alles so gut vorbereitet, und wir waren in freudiger, neugieriger Erwartung. Auch über Absage und Stornierung wurden wir zeitnah und ausführlich informiert und alles wurde reibungslos abgewickelt. Wir fühlten uns zu jeder Zeit bestens betreut.

Abgesagte Reise nach Jordanien
Von Wasmuth am 20.03.2020

Wir fühlten uns während des ganzen Buchungsprozesses und insbesondere rund um die bedauerliche Absage der Reise sehr gut betreut. Wir werden STERN TOURS mit Sicherheit als Kunden erhalten bleiben.

Krisenmanagement par excellence
Von W. und D. am 20.03.2020

Ob eine Agentur wirklich gut ist, bewahrheitet sich erst in der Krise. Am Montag hat der Ministerpräsident von Ägypten angeordnet, auf Grund von Covid-19 alle Flughäfen und Hotels des Landes innerhalb von zwei Tagen zu schließen. Eigentlich sollte unsere Reise bis Samstag dauern. Stern-Tours hat es jedoch geschafft, uns mit dem letzten Flieger vor dem Shutdown nach Berlin zu bringen. Die Kontakt-Agentur vor Ort hat darüber hinaus alle Hebel in Bewegung gesetzt, damit wir noch die wichtigsten Sehenswürdigkeiten einschließlich Abu Simbel mitnehmen konnten. Den Tempel von Philae durften wir ganz alleine genießen, bevor wir als letzte Touristen die Insel, das Schiff und schließlich das Land verließen. Herzlichen Dank an alle, die das ermöglicht haben!

Israel 01.03-08.03.2020
Von Greg… am 14.03.2020

Sehr gelungene Reise. Reise mit vielen Informationen Die Reise Leitung Hanni ist einfach spitze. Sehr zu empfehlen. Gregor

Ägypten über Weihnachten und Neujahr der absolute Hammer
Von Monika Berlin am 11.02.2020

Die Reise nach Ägypten hat sich als absoluter Volltreffer entpuppt.Frau Stern hat mich totalen Ägypten- Neuling fachkundig beraten,mir individuelle Vorschläge gemacht.Flug nach Kairo.Ich hatte gebucht "kleine Reisegruppe max 12 Pers"Aber es gab keine Gruppe.ich wurde ganz alleine betreut.Eigener Fahrer,eigener Guide.!!!!!!!!Der deutschsprachige Guide kompetent,höflich,flexibel.Ich konnte Wünsche äussern,die wurden organisiert.Ich wurde beraten und auf "optionale"highlights aufmerksam gemacht.Diese stellten sich als hervorragend heraus.Die mir anfangs als anstrengend erscheinenden Vorschläge doch ab 7h morgens mit den Besichtigungen zu beginnen,stellten sich als klug heraus,da die massenhaften Touristengruppen aus China später eintrudeln.Flug nach Luxor.Dort einschiffen auf Nilschiff.Wieder mit eigenem Guide und eigenem Fahrer zu den Ausflügen.Die 4000-5000 Jahre Hochkultur und die Nillandschaft emfand ich als überwältigend. Die Etappen zu den Tempeln und Sehenswürdigkeiten waren perfekt organisiert,das Schiff sehr angenehm.Die Verpflegung köstlich.Das Klima angenehm,tags Frühsommer mit ca 24 C,nachts abgekühlt zum besseren Schlaf.In dieser Jahreszeit wird es natürlich früh dunkel.(Wie bei uns zu Hause ja auch,ist halt Winter)In Assuan habe ich noch den Abstecher nach Abu Simbel dazu gebucht.Ein absolutes MUSS! Zurück mit dem Schiff nach Luxor mit den vorgesehenen Besichtigungs Stops.Von dort mit einer Limousine ans rote Meer mit einem lohnenden stop im Tempel von Dendera.Wüste bis ans Meer.Eine Badeverlängerung im Möwenpick El Gouna.Spitzen Hotel.Meer,Lagune,Pools,Bougainville,Hibiskus,Blüten. Gepflegt,weitläufig,exellente Verpflegung. Ich bin mein Leben lang individuell gereist,durch tragische Umstände war das nicht mehr möglich.Es war meine erste Pauschal Reise.Stern Tours haben mich mit hoher Qualität auch von den ägyptischen Partnern überzeugt.Danke.Erfrischend auch das Fehlen von Rentieren,Weihnachtsengeln und Silvesterknallerei.(die Bauchtänzerin als Silvesteranimation mit Glitzer BH und Schleiergewand trug allerdings eine Rot Weisse Weihnachtsmann Bommelmütze:das nennt man wohl Kulturcrash!)

Erste Pauschalreise - und dann so ein Volltreffer
Von Beate und Peter am 24.01.2020

Stern 7 - klang gut auf dem Papier. Also alle Häkchen gemacht, Bestellknopf gedrückt, bezahlt. Und dann die Woche Ägypten genossen. 9,9 von 10 Punkten, das war wirklich eine spitzenmässig organisierte Reise. Danke dafür!

Israel individuell
Von B. S. am 23.01.2020

Gute, kenntnisreiche Beratung, schnelle Reisevorschläge. Auf Änderungswünsche reagierte Frau Mattukat umgehend mit verschiedenen Vorschlägen. Buchung ging schnell und problemlos. Wir sind rundum zufrieden und können dieses Reisebüro nur empfehlen.

Jordanien-Rundreise Januar 2020
Von Kraft&Kraft am 21.01.2020

Sehr gut geplant, ausgezeichnet organisiert, perfekt durchgeführt. Vielen Dank!